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エスティネートホテル那覇(ESTINATE HOTEL 那覇) クチコミ・感想・情報

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エスティネートホテル那覇(ESTINATE HOTEL 那覇)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.10
  • アンケート件数:176件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.97
  • 立地4.16
  • 部屋3.94
  • 設備・アメニティ3.68
  • 風呂3.47
  • 食事4.29

総合4

投稿者さんの エスティネートホテル那覇(ESTINATE HOTEL 那覇) のクチコミ

投稿者さん 2017-11-19 09:56:30

フロントの方は親切でいい雰囲気でした。朝食も良かったです。残念なのは鏡の近くにコンセントがないのでドライヤーが不便だったこと。また、ポコポコという音(給排水管?)が一晩中断続的に聞こえて不快でした。

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事5
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
エスティネートホテル那覇(ESTINATE HOTEL 那覇) 2017-11-20 14:26:15

この度はエスティネートホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また貴重なお声を頂き重ねて御礼申し上げます。
スタッフや朝食に関する、嬉しいお褒めのお言葉ありがとうございます。
全スタッフ心掛けておりますのが、皆様より接しやすく、気持ちのよい接客です。
まだまだ至らぬ点もございますが、皆様の記憶に残るような、また利用したいなと思ってもらえる接客を目指して日々精進してまいります。
朝食に関しましても、オープン当初より多くのお客様よりご好評を頂いており嬉しい限りです。
今後も皆様に喜んでいただけるお食事と心地よい空間づくりに努めてまいります。
ただ、ご滞在中お部屋におきましてご不便ご面倒をおかけし申し訳ございません。
お客様と同じようなお声を頂くことも多く、鏡の前でドライヤーを使用できるよう今後の改善点として検討させていただきます。
また、音により一晩中不快なお気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。設備スタッフ共々早急に確認させていただきます。
次回沖縄にお越しの際は、是非当ホテルでのご利用をご検討いただけましたら幸いです。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ESTINATE HOTEL


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