楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
エスティネートホテル那覇（ＥＳＴＩＮＡＴＥ ＨＯＴＥＬ 那覇）のクチコミ･お客さまの声
総合1
愛知からの出張で使用しました。リノベーションスタイルとは知らず、至る所の雑さが目立ちました。スタンダードダブルの部屋でしたが、クローゼットはありません。髭剃りがなかった為、フロントへ頼むにしろ内線電話も無し。携帯電話で依頼するが部屋に持ってくるでもなく、いちいち服を着てフロントへ。しかも、ひとつしか渡されず、宿泊日数分を依頼すると毎回取りに来るよう言われる始末。朝食がうりだが、見映えが良いだけで、連泊者は飽きます。深夜にフロントへ行くと、朝食時に使う1階レストランのテーブルに腰掛け、椅子に足を置き携帯電話に集中しているスタッフ。東洋の外国人が多く、日本人はあまり見かけませんでした。コスパの低いホテルです。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度はエスティネートホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。数あるホテルの中から当ホテルを選んで下さったにも関わらず、ご満足のいくご滞在を提供出来なかったこと非常に心苦しく残念に思いますが、お客様から頂いたお声を真摯に受けとめ、今後の課題とし改善していきます。また、お部屋に電話を設置しておらず、フロントまでご足労頂きご協力いただきましたこと感謝申し上げます。スタッフの接客に関しましてもまだまだ至らぬ点も多く再度接客・態度の見直しを行うとともに、どのようなシチュエーションでも皆様に気持ちよくご滞在いただけるように努めて参ります。貴重なご意見を頂きありがとうございました。ESTINATE HOTEL
エスティネートホテル那覇（ＥＳＴＩＮＡＴＥ ＨＯＴＥＬ 那覇） クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
総合1
投稿者さんの エスティネートホテル那覇（ＥＳＴＩＮＡＴＥ ＨＯＴＥＬ 那覇） のクチコミ
愛知からの出張で使用しました。
リノベーションスタイルとは知らず、至る所の雑さが目立ちました。
スタンダードダブルの部屋でしたが、クローゼットはありません。
髭剃りがなかった為、フロントへ頼むにしろ内線電話も無し。
携帯電話で依頼するが部屋に持ってくるでもなく、いちいち服を着てフロントへ。
しかも、ひとつしか渡されず、宿泊日数分を依頼すると毎回取りに来るよう言われる始末。
朝食がうりだが、見映えが良いだけで、連泊者は飽きます。
深夜にフロントへ行くと、朝食時に使う1階レストランのテーブルに腰掛け、椅子に足を置き携帯電話に集中しているスタッフ。
東洋の外国人が多く、日本人はあまり見かけませんでした。
コスパの低いホテルです。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度はエスティネートホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当ホテルを選んで下さったにも関わらず、ご満足のいくご滞在を提供出来なかったこと非常に心苦しく残念に思いますが、お客様から頂いたお声を真摯に受けとめ、今後の課題とし改善していきます。
また、お部屋に電話を設置しておらず、フロントまでご足労頂きご協力いただきましたこと感謝申し上げます。
スタッフの接客に関しましてもまだまだ至らぬ点も多く再度接客・態度の見直しを行うとともに、どのようなシチュエーションでも皆様に気持ちよくご滞在いただけるように努めて参ります。
貴重なご意見を頂きありがとうございました。
ESTINATE HOTEL