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エスティネートホテル那覇(ESTINATE HOTEL 那覇) クチコミ・感想・情報

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エスティネートホテル那覇(ESTINATE HOTEL 那覇)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.10
  • アンケート件数:174件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.97
  • 立地4.17
  • 部屋3.83
  • 設備・アメニティ3.72
  • 風呂3.50
  • 食事4.23

総合1

Supper Cocktailさんの エスティネートホテル那覇(ESTINATE HOTEL 那覇) のクチコミ

Supper Cocktailさん [50代/男性] 2019-11-09 15:54:29

内線電話がありません。・・・と記載はありますが、顧客サービス上、論外と思いまず。
又、浴衣(ねまき)がありません。
ロビーへ外線をするのに電話番号の記載もありません。ネットで探しました。
ビジネスでは利用したくありません。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地3
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂2
  • 食事3
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
エスティネートホテル那覇(ESTINATE HOTEL 那覇) 2019-12-21 11:25:58

お客様
この度はエスティネートホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
またレビューにもご投稿いただきありがとうございます。
ご滞在中はご期待に添うことができず申し訳ございませんでした。
現在はお部屋に電話また浴衣のご用意がございません。また、お部屋の約款にフロントデスクの電話番号の記載がございますが、すべてのお客様の目に留まりやすいよう、表記方法や位置の修正なども検討いたします。今回いただきましたお声を深く受け止め、スタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。
寒い季節でございますが、どうぞお体ご自愛くださいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同こころよりお待ち申し上げております。
ESTINATE HOTEL

ご利用の宿泊プラン
★☆さき楽☆28日前までにご予約の方にお得な朝食付きプラン☆★
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル】
Supper Cocktailさん
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