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エスティネートホテル那覇(ESTINATE HOTEL 那覇) クチコミ・感想・情報

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エスティネートホテル那覇(ESTINATE HOTEL 那覇)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.07
  • アンケート件数:176件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.93
  • 立地4.14
  • 部屋3.90
  • 設備・アメニティ3.69
  • 風呂3.50
  • 食事4.23

サービス1

投稿者さんの エスティネートホテル那覇(ESTINATE HOTEL 那覇) のクチコミ

投稿者さん 2023-06-22 10:53:28

連泊しました。
清掃のオバサンが最悪でした。
早く清掃して帰りたいからか?
激しくノックして清掃を催促をされました。
希望の時間を伝えたら
ため息と文句を言われ
その後も希望時間を伝えているにも関わらず何度も、もう部屋に入っていいかと聞いてきました。
清掃希望も午前中だったのに急かされ
朝からとても嫌な気分になりました。
夜遅く仕事から戻ると二日目のルームウェアが無く疲れているのまたフロントへ行かなきゃ行けなくて最悪でした。
会議場所の近くでその他はまあまあ良くコスパも良いのでまた利用したいと思っていたのでとても残念です。

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評価
  • 総合2
  • サービス1
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂2
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
エスティネートホテル那覇(ESTINATE HOTEL 那覇) 2023-07-02 16:01:41

お客様
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
清掃スタッフへの再指導、オペレーションの見直しなどに力を入れ、改善していく所存でございます。
貴重なご意見ありがとうございました。
ESTINATE HOTEL

ご利用の宿泊プラン
琉球モダンルーム★2連泊★シンプルステイ★夕方にはラウンジでウェルカムサービスも★
ご利用のお部屋
【琉球モダンダブル】