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エスティネートホテル那覇(ESTINATE HOTEL 那覇) クチコミ・感想・情報

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エスティネートホテル那覇(ESTINATE HOTEL 那覇)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.07
  • アンケート件数:176件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.89
  • 立地4.14
  • 部屋3.93
  • 設備・アメニティ3.69
  • 風呂3.50
  • 食事4.23

総合2

投稿者さんの エスティネートホテル那覇(ESTINATE HOTEL 那覇) のクチコミ

投稿者さん 2023-09-22 17:30:24

空調がカビ臭く、清掃されていない為カーテンに埃がこびり付いていた。
部屋自体は清掃がしっかりされていたので、空調も定期的に清掃をして欲しい。
その他は朝食もボリュームがあり問題ないだけに残念。

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評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂2
  • 食事4
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
エスティネートホテル那覇(ESTINATE HOTEL 那覇) 2023-09-28 15:27:14

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
空調などの清掃不備についてご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。設備にも力を入れ、清掃不備を無くすようスタッフ全体で改善して参ります。
ラウンジでの朝食などは気に入っていただけたようで何よりです。
またお越しいただけるよう、精進して参ります。貴重なご意見、またお忙しい中でのご投稿ありがとうございました。
ESTINATE HOTEL