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総合1
投稿者さんの エスティネートホテル那覇（ＥＳＴＩＮＡＴＥ ＨＯＴＥＬ 那覇） のクチコミ
チェックインから夜遅くまでそんなに広くないロビーで撮影されているのか邪魔でした。朝ごはんは選択したのがダッチオーブンのパンケーキとサンドイッチでした。だいぶ待った後に後から入ってこられたお客さんのご飯が先にきました。その後ご飯が届きましたが、パンケーキは熱々でしたが、サンドイッチは冷めていました。よくわかりませんでした。安かったですがもう泊まりません。
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お客様
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、撮影のためにご不便をおかけしました事、朝食が冷めてしまっていました事、大変申し訳ございませんでした。撮影に伴うお客様への影響、お客様への配慮が欠けていました事、併せて謝罪させていただきます。
今後も撮影に入る事がありますので、声かけやコミュニケーションを取らせていただき、お客様のケアを徹底して改善して参ります。
貴重なご意見としてありがたく頂戴いたします。
ご利用ありがとうございました。
ESTINATE HOTEL