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東横INNJR神戸駅北口 クチコミ・感想・情報

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東横INNJR神戸駅北口のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.00
  • アンケート件数:256件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.44
  • 立地4.37
  • 部屋3.85
  • 設備・アメニティ3.35
  • 風呂3.21
  • 食事3.28

設備・アメニティ4

投稿者さんの 東横INNJR神戸駅北口 のクチコミ

投稿者さん 2023-03-13 16:25:26

3/11(土)より夫婦で宿泊しました。10階ツインルームを利用しましたが、埃や汚れもなく水回りも清潔で快適に過ごすことができました。

ただ、受付の際事情により妊娠中の妻が先にチェックインし、また私が送れてチェックインした際のフロントの若い男性の方“だけ”対応があまり良くなかったです。
もう1人の女性の方はすごく親切で丁寧な接客をされておりました。

「妊婦=スタッフさんが何でも対応頂ける」とは勿論思ってはいませんが、立ち振る舞いや言い回しなどをしっかりと学んで頂ければさらに気持ち良く過ごすことができたと思いました。

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評価
  • 総合3
  • サービス2
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
東横INNJR神戸駅北口 2023-03-14 18:49:11

先日は東横インJR神戸駅北口をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。


フロントの対応により、ご不快な思いを抱かせてしまうこととなり、誠に申し訳ございませんでした。

今後このようなご迷惑をおかけすることのないよう、スタッフ一同向上に努めてまいりますので、今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。


東横インJR神戸駅北口

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】