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東横INNJR神戸駅北口 クチコミ・感想・情報

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東横INNJR神戸駅北口のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.06
  • アンケート件数:259件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.50
  • 立地4.33
  • 部屋3.83
  • 設備・アメニティ3.33
  • 風呂3.12
  • 食事3.38
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109件中 101~109件表示

風呂2

投稿者さんの 東横INNJR神戸駅北口 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月12日 18:19:36

可もなく不可もなく、普通に宿泊できました
朝バイキングは、少し寂しいメニューでした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
東横INNJR神戸駅北口 2023年10月10日 14:08:18

先日は東横インJR神戸駅北口をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

朝バイキングにつきましては、改善できることは、真摯に受け止めさせていただきまして、改善して参ります。

又お近くにお立ち寄りの際は、当館のご利用
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お客様の貴重なお時間を割いての口コミ投稿
誠にありがとうございました。

東横インJR神戸駅北口 フロント

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙ツイン
ご利用のお部屋
【喫煙ツイン】

風呂2

投稿者さんの 東横INNJR神戸駅北口 のクチコミ

投稿者さん 2018年11月12日 21:48:25

上階か隣の部屋の排水音がすごい聞こえる。自分の部屋のように。
フロントや朝食会場の方の対応は良かった。
神戸駅に近いが割安だった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年11月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【喫煙エコノミーダブル】

風呂2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 東横INNJR神戸駅北口 のクチコミ

投稿者さん 2018年05月14日 23:37:21

GWに7020円で宿泊。三ノ宮の東横より500円ほど安価だったのでこちらに。駅から出ると大きな看板が見えます。
女性アメニティ(化粧水、美容液、メイク落とし、洗顔料)が便利!このラインナップなら手ぶらでいけますね。水をよく飲むのでロビーのウォーターサーバーもありがたいです。
朝食は、、汁物とご飯以外は、スーパーのお惣菜のような味でした。シュウマイ、パスタサラダ、千切り大根など。卵がなくて残念。8:40頃からゆっくりいただけました。
バスタブは広くて良いのですが、蛇口がなくお湯をはれませんでした。天井シャワーは使いにくいので蛇口をつけてほしいです。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年05月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

風呂1

投稿者さんの 東横INNJR神戸駅北口 のクチコミ

投稿者さん 2016年03月27日 12:30:32

3月20日 一泊の利用
部屋が狭いのは安価なので仕方ないが
TV画面が大きかったのでそこは満足
問題は洗面・シャワーのお湯
お湯になるまで随分と時間が掛かった印象
喫煙部屋ですから
もっと強力な換気扇か空気清浄機の設置も検討していただけたら良いと思います。
築が新しいこともあり、エレベーターのカード式セキュリティーは歓迎。
フロントの対応も良かったので
総合的に良好。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年03月
ご利用の宿泊プラン
★【VOD】お部屋が映画館に!200作品のビデオ見放題♪ 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

投稿者さんの 東横INNJR神戸駅北口 のクチコミ

投稿者さん 2023年01月21日 16:10:33

今回2回目だが、やはりエレベーターが1基しかないのは問題。混雑時(チェックイン、朝食時間帯、チェックアウト)にはなかなか来ない、乗れない。エレベーターの混雑を緩和させるために非常階段を使えるようにしていたが、下の方の階は使えても上層階では使えない。また非常階段用のドアを開放しているのがさらにダメ。冷気が廊下に入り、この冷気が室内まで入り、エアコンの温度をかなり上げても部屋の冷えが収まらず、風邪気味になった。エレベータ以外は普通のレベルと思うだけに残念。エレベーターの基数はホテルの構造上の問題でどうにもならないのだが、サービス面でのリカバリーが期待される。”宿泊施設より”の回答が無い。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年01月
東横INNJR神戸駅北口 2023年01月30日 16:26:20

先日は東横インJR神戸駅北口をご利用いただきまして、
誠にありがとうございました。

ご返信が遅れてしまい、大変申し訳ございません。

エレベーターに関しましては、ご不便をお掛けし、
大変申し訳ございません。
冷気がお部屋に入ってしまい、お体の様子を
崩されたとのことですが、その後お加減はいかがでしょうか。
当館は毛布をご用意しておりますが、
ご案内が不足しておりました。
改善できることは、真摯に受け止めさせていただきまして、
改善して参ります。

これからもお客様にご満足いただけるより良いホテルを目指して参りますので、
今後もご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。
またのご来館を、当ホテル従業員一同、
心よりお待ち申し上げております。

東横インJR神戸駅北口 
TEL 078-569-1045

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

tameykssさんの 東横INNJR神戸駅北口 のクチコミ

tameykssさん [40代/男性] 2018年09月03日 14:34:56

いつも快適に利用させて頂いています。部屋も綺麗で満足です。1点不満があるとしたら、エレベータです。かなりの待ち時間、もう少し何とかならないでしょうか。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年07月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

投稿者さんの 東横INNJR神戸駅北口 のクチコミ

投稿者さん 2018年04月05日 14:18:30

急な変更にも気持ちよく対応して頂きありがとうございます。非常に助かりました!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年02月
ご利用の宿泊プラン
★【女性限定】レディースプラン 禁煙ダブル
ご利用のお部屋
【禁煙ダブル】

アレキさん5405さんの 東横INNJR神戸駅北口 のクチコミ

アレキさん5405さん [50代/女性] 2018年02月25日 11:47:53

宿泊日が近く、喫煙室しか空いてなかったのですが、室内は全くたばこのにおいはなく安心しました(エレベーターを降りた廊下はたばこ臭かったです)。部屋は狭いのは良いのですが、エアコンが断続的にガタガタ音をたてて少し気になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年02月
ご利用の宿泊プラン
★【女性限定】レディースプラン 喫煙ツイン
ご利用のお部屋
【喫煙ツイン】

投稿者さんの 東横INNJR神戸駅北口 のクチコミ

投稿者さん 2017年05月29日 15:58:09

休前日にもかかわらず料金が倍ではない、というのに好感が持てました。
部屋は狭いけど機能的には十分です。ベッドも広かったし、
朝食はサービスと勝手に解釈して(笑)評価の対象にはしませんでした。
ナイトガウンは各自フロント前から持っていくシステムですが、連泊した2日めは前日の分が回収されていたのを寝るときに気が付き、面倒くさかったのでナイトガウンなしで寝ました。次回からは大丈夫ですが、部屋の掃除の際に置いておいてもらっても良かったかな。
なお、エレベーターが1基しか無いのはちょっと問題かもしれません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

109件中 101~109件表示

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