東横ＩＮＮＪＲ神戸駅北口クチコミ・感想・情報【楽天トラベル】

この客室数のホテルでエレベーター１基しかありません。
収益率を高める為、利用者の利便性を無視した設計に唖然とします。
その為、朝食～チェックアウトまで時間帯に何度エレベーターが満員で
乗れなかったことか....もうほんとにイライラしました。
他の東横インもエレベーター数の少ないところは多いですが、ここは
ある意味別格です。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2015年11月

ご利用の宿泊プラン: ★出張・レジャーに！東横インスタンダードプラン禁煙シングル
ご利用のお部屋: 【禁煙シングル】

立地3

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GATE02さんの東横ＩＮＮＪＲ神戸駅北口のクチコミ

GATE02さん [30代/男性] 2015年11月04日 15:58:38

立地は駅から遠くないので良いと思います。
部屋は清潔で手入れが行き届いていると思います。
食事はご飯のお供となるものが少なく正直不満でした。パックの納豆や海苔があるだけでもだいぶ変わると思います。
設備面で言うとインターネットは速度は速いのですが、VPNが通らない（セッションが張れない）設定になっているようで何度やってもダメでした。ビジネスホテルでVPNを制限している意味が分からず大変困ったので不満とさせて頂きました。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2015年10月

ご利用の宿泊プラン: ★出張・レジャーに！東横インスタンダードプラン禁煙シングル
ご利用のお部屋: 【禁煙シングル】

立地2

バーディー武ちゃんさんの東横ＩＮＮＪＲ神戸駅北口のクチコミ

バーディー武ちゃんさん [60代/男性] 2023年02月04日 16:16:47

入口扉が閉まらず毎回防犯ブザーが鳴って困った。　USBのジャックが装備されていない。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2023年02月

東横ＩＮＮＪＲ神戸駅北口 2023年02月21日 22:57:30: 先日は東横インJR神戸駅北口をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お忙しい中、ご滞在時での貴重なご意見ご感想を重ねて御礼申し上げます。

＞入口扉が閉まらず毎回防犯ブザーが鳴って困った。　
＞USBのジャックが装備されていない。
この度は、当館の設備によりお客様にご不快な思いを抱かせてしまうこととなり、誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。
入口扉につきましては、早速点検させて頂きました。
また、充電器につきましては、フロントにてお貸出ししております。
もしよろしければ、お手数ではございますが、フロントにて、
お声掛けいただければ幸いでございます。

お客様より頂きましたアンケートを糧に、今後もより良いホテルにできるよう心がけてまいります。

スタッフ一同、またのご来館心よりお待ち申し上げます。

東横インJR神戸駅北口　フロント
TEL 078-569-1045