設備・アメニティ2
投稿者さんの 東横ＩＮＮＪＲ神戸駅北口 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年02月23日 15:38:59
-
エレベーター混雑
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年01月
- 東横ＩＮＮＪＲ神戸駅北口 2023年03月02日 06:11:24
-
先日は東横インJR神戸駅北口をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お忙しい中、ご滞在時での貴重なご意見ご感想を重ねて御礼申し上げます。
＞エレベーター混雑
この度は当館の設備によりご不便をおかけしまして、誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。
今後このようなご迷惑をおかけすることのないよう、スタッフ一同向上に努めてまいりますので、今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
スタッフ一同、またのご来館心よりお待ち申し上げます。
東横インJR神戸駅北口 フロント
TEL 078-569-1045
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ツイン】
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バーディー武ちゃんさんの 東横ＩＮＮＪＲ神戸駅北口 のクチコミ
- バーディー武ちゃんさん [60代/男性] 2023年02月04日 16:16:47
-
入口扉が閉まらず毎回防犯ブザーが鳴って困った。 USBのジャックが装備されていない。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年02月
- 東横ＩＮＮＪＲ神戸駅北口 2023年02月21日 22:57:30
-
先日は東横インJR神戸駅北口をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お忙しい中、ご滞在時での貴重なご意見ご感想を重ねて御礼申し上げます。
＞入口扉が閉まらず毎回防犯ブザーが鳴って困った。
＞USBのジャックが装備されていない。
この度は、当館の設備によりお客様にご不快な思いを抱かせてしまうこととなり、誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。
入口扉につきましては、早速点検させて頂きました。
また、充電器につきましては、フロントにてお貸出ししております。
もしよろしければ、お手数ではございますが、フロントにて、
お声掛けいただければ幸いでございます。
お客様より頂きましたアンケートを糧に、今後もより良いホテルにできるよう心がけてまいります。
スタッフ一同、またのご来館心よりお待ち申し上げます。
東横インJR神戸駅北口 フロント
TEL 078-569-1045
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投稿者さんの 東横ＩＮＮＪＲ神戸駅北口 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年01月21日 16:10:33
-
今回2回目だが、やはりエレベーターが1基しかないのは問題。混雑時（チェックイン、朝食時間帯、チェックアウト）にはなかなか来ない、乗れない。エレベーターの混雑を緩和させるために非常階段を使えるようにしていたが、下の方の階は使えても上層階では使えない。また非常階段用のドアを開放しているのがさらにダメ。冷気が廊下に入り、この冷気が室内まで入り、エアコンの温度をかなり上げても部屋の冷えが収まらず、風邪気味になった。エレベータ以外は普通のレベルと思うだけに残念。エレベーターの基数はホテルの構造上の問題でどうにもならないのだが、サービス面でのリカバリーが期待される。”宿泊施設より”の回答が無い。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年01月
- 東横ＩＮＮＪＲ神戸駅北口 2023年01月30日 16:26:20
-
先日は東横インJR神戸駅北口をご利用いただきまして、
誠にありがとうございました。
ご返信が遅れてしまい、大変申し訳ございません。
エレベーターに関しましては、ご不便をお掛けし、
大変申し訳ございません。
冷気がお部屋に入ってしまい、お体の様子を
崩されたとのことですが、その後お加減はいかがでしょうか。
当館は毛布をご用意しておりますが、
ご案内が不足しておりました。
改善できることは、真摯に受け止めさせていただきまして、
改善して参ります。
これからもお客様にご満足いただけるより良いホテルを目指して参りますので、
今後もご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。
またのご来館を、当ホテル従業員一同、
心よりお待ち申し上げております。
東横インJR神戸駅北口
TEL 078-569-1045
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genchan0126さんの 東横ＩＮＮＪＲ神戸駅北口 のクチコミ
- genchan0126さん [50代/男性] 2023年01月18日 20:29:09
-
神戸駅からも近くて便利です。部屋もベッドも思ったより大きく、朝食もそれなりで良かったです。14階に泊まりましたが、エレベーターが一基しかないため、移動に時間がかかったのが残念です。エレベーター自体は速いタイプでしたが…
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年01月
- 東横ＩＮＮＪＲ神戸駅北口 2023年01月30日 15:42:28
-
先日は東横インJR神戸駅北口をご利用いただきまして、
誠にありがとうございました。
お忙しい中、ご滞在時での貴重なご意見ご感想を
重ねて御礼申し上げます。
＞神戸駅からも近くて便利です。
＞部屋もベッドも思ったより大きく、朝食もそれなりで良かったです。
＞14階に泊まりましたが、エレベーターが一基しかないため、
＞移動に時間がかかったのが残念です。エレベーター自体は速いタイプでしたが…
客室、ご朝食共にご満足いただき、
大変嬉しく存じます。
エレベータに関しましては、お客様にご不便をお掛けし、
大変申し訳ございません。
頂きましたアンケートを元に、今後もより良いホテルにできるよう心がけてまいります。
スタッフ一同、またのご来館心よりお待ち申し上げます。
東横インJR神戸駅北口 フロント
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むひ7さんの 東横ＩＮＮＪＲ神戸駅北口 のクチコミ
- むひ7さん [60代/男性] 2023年01月03日 07:39:25
-
12月30日に宿泊しました。駐車場10台「予約制」、JRも地下鉄も思ったより駅近くて良かった。部屋も静かでした、ただ部屋着が無かったので準備が必須。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年12月
- 東横ＩＮＮＪＲ神戸駅北口 2023年01月30日 15:10:40
-
先日は東横インJR神戸駅北口をご利用いただきまして、
誠にありがとうございました。
お忙しい中、ご滞在時での貴重なご意見ご感想を
重ねて御礼申し上げます。
＞駐車場10台「予約制」、JRも地下鉄も思ったより駅近くて良かった。
＞部屋も静かでした
当館は駅からも近くなっており、利便性をご満足いただき、
大変うれしく存じます。
＞ただ部屋着が無かったので準備が必須。
お部屋着は、1階フロント前にご用意しておりますが、
チェックイン時ご案内が不足しておりました。
大変申し訳ございません。
今後このようなご迷惑をおかけすることのないよう、
スタッフ一同向上に努めてまいりますので、
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
東横インJR神戸駅北口
TEL 078-569-1045
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングル】
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Nixon2217さんの 東横ＩＮＮＪＲ神戸駅北口 のクチコミ
- Nixon2217さん [30代/男性] 2022年10月28日 07:48:13
-
部屋にスリッパがなく有料とのことでした。それ以外は快適に過ごせました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
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cfmtchkdnさんの 東横ＩＮＮＪＲ神戸駅北口 のクチコミ
- cfmtchkdnさん [60代/男性] 2019年06月13日 20:48:37
-
浴衣のボタン穴が小さく、横向きで、その上、縁の折り返しで覆われていて、ボタンの掛け・外しが不便であった。東横インの他のホテルでも同じであった。ボタン穴が縦向きで、もっと大きい方が使いやすい。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年06月
- ご利用の宿泊プラン
- ★2連泊ECOプラン★禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
設備・アメニティ2
投稿者さんの 東横ＩＮＮＪＲ神戸駅北口 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年05月01日 14:35:25
-
神戸駅北口から見える場所にあり、わかりやすかった。すぐ横にコンビニ、近くには居酒屋があり便利でした。アメニティが少ない点が残念でしたが持参すれば問題ありません。曜日限定の朝食のカレーが美味しかった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年04月
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- ご利用のお部屋
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投稿者さんの 東横ＩＮＮＪＲ神戸駅北口 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年03月23日 17:57:37
-
エレベーターの待ち時間が長い。
朝は長い。
アジア系外国人が、多く泊まります。
もう少し騒ぐのを注意してほしい。
部屋内から、廊下まで、話声が丸聞こえ。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年03月
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・レジャーに！東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
- ご利用のお部屋
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投稿者さんの 東横ＩＮＮＪＲ神戸駅北口 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年04月21日 22:06:20
-
立地も良く、便利でした。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年03月
- ご利用の宿泊プラン
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モノグラヴさんの 東横ＩＮＮＪＲ神戸駅北口 のクチコミ
- モノグラヴさん [40代/男性] 2017年08月11日 11:16:28
-
初めて利用しました。アメニティが非常に少ないのと朝食種類が少ないので残念でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年08月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
設備・アメニティ2
投稿者さんの 東横ＩＮＮＪＲ神戸駅北口 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年09月18日 18:13:51
-
ちょっとしたアメニティがあれば良かったかな…綿棒とかファブリーズとか…
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年09月
- ご利用の宿泊プラン
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設備・アメニティ2
投稿者さんの 東横ＩＮＮＪＲ神戸駅北口 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年03月27日 12:30:32
-
３月２０日 一泊の利用
部屋が狭いのは安価なので仕方ないが
TV画面が大きかったのでそこは満足
問題は洗面・シャワーのお湯
お湯になるまで随分と時間が掛かった印象
喫煙部屋ですから
もっと強力な換気扇か空気清浄機の設置も検討していただけたら良いと思います。
築が新しいこともあり、エレベーターのカード式セキュリティーは歓迎。
フロントの対応も良かったので
総合的に良好。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年03月
- ご利用の宿泊プラン
- ★【VOD】お部屋が映画館に！２００作品のビデオ見放題♪ 喫煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングル】
設備・アメニティ2
投稿者さんの 東横ＩＮＮＪＲ神戸駅北口 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年02月29日 22:44:20
-
JR神戸駅からそれほど遠くない立地で、この値段はとてもありがたい。
部屋もまだまだ綺麗で清潔感があるのも良かった。
ただ、机の奥行は狭いし、後ろのベッドまでの間隔も狭いのでイスもあまり引けず
窮屈な感じなので、ホテルでデスクワークされる方には少し不便かもしれません。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年02月
- ご利用の宿泊プラン
- ★【VOD】お部屋が映画館に！２００作品のビデオ見放題♪ 禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
設備・アメニティ1
投稿者さんの 東横ＩＮＮＪＲ神戸駅北口 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年12月19日 17:33:59
-
JR神戸駅からの距離はほぼ案内通り。大きな荷物があってもなんとか移動できる距離。一番の問題点はエレベーターが１基しかなく、チェックイン、夕食後～夜、朝食時、チェックアウト時、全時間帯で待ち時間長く混雑。スタッフも頻繁に利用している。部屋の設備は若干古いが標準的。良かった点は、朝食。ビュッフェは品数は少ないが、必要なものが厳選されている。お味噌汁は具入りでおいしい。朝食をとる時間が無い人向けにビュッフェ料理を詰めて持ち出せる容器があった。これは◎。他のホテルでは衛生面がどうこうと言い対応してくれない。また朝食のスタッフが明るく挨拶してくれて、送迎してくれ、気持ちいい朝になった。エレベーターの増設はできないでしょうから、エレベーター待ちをイライラしない人は、特に問題無いかもしれない。アメニティーの中で、歯ブラシ位は部屋に有っても良いかも。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年12月
- ご利用の宿泊プラン
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設備・アメニティ1
投稿者さんの 東横ＩＮＮＪＲ神戸駅北口 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年03月01日 23:49:14
-
とにかく、暖房を入れても、部屋が寒かった印象であった。
コンビニが近く便利でした。
部屋はどのエリアの東横インさんも統一され、安心感がありました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年02月
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- ★出張・レジャーに！東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
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設備・アメニティ1
投稿者さんの 東横ＩＮＮＪＲ神戸駅北口 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年05月15日 21:19:57
-
掛け時計の秒針がうるさく、寝る時は外してバスルームに置いた。
枕元に時計がないので、目覚ましもない。
室内スリッパの位置がわかりづらい。しばらく気づかなかった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年05月
- ご利用の宿泊プラン
- ★【お一人さまステイ】一人旅にもオススメ！禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
設備・アメニティ1
投稿者さんの 東横ＩＮＮＪＲ神戸駅北口 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年09月05日 15:49:39
-
朝のエレベーターに全く乗れません。
余裕をもって10分余計に出たのですが、それでも間に合いそうになかったので非常階段を使って7階から1階まで降りました。
中階に宿泊される方は要注意です。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年08月
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・レジャーに！東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
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投稿者さんの 東横ＩＮＮＪＲ神戸駅北口 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年03月25日 22:46:32
-
この東横インは比較的新しいようなので、初めて宿泊しました。
部屋は広く、一見すると清潔そうに見えました。
翌朝、酔い覚め状態でよくよく浴室の床、バスマットを見渡すと、人毛（想像してください）が多数、女性の長い髪の毛・・・・が目について、気分が悪くなりました。
要は、目につくところだけ綺麗にしているが、隅のようなちょっとしたところは手抜きをしているのがわかりました。失望です。
部屋の清掃担当は、「吉○ジェシ●」と記載ありました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年03月
- ご利用の宿泊プラン
- ★【VOD】お部屋が映画館に！２００作品のビデオ見放題♪ 禁煙ダブル
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設備・アメニティ2
投稿者さんの 東横ＩＮＮＪＲ神戸駅北口 のクチコミ
駅から少々離れたところにあり当日は雨だったこともあり不便さは感じました。
１４階建なのにエレベータが一基しかなく、とにかくエレベータ待ちが多いです。
下に降りるにしろ高層階なら確実に乗れますが中層だと既に満員で見送りが頻発してました。
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先日は東横インJR神戸駅北口をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
エレベーターに関しましては、ご不便をお掛けし、大変申し訳ございません。
またのご利用をお待ちしております。