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東横INNJR神戸駅北口 クチコミ・感想・情報

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東横INNJR神戸駅北口のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.06
  • アンケート件数:259件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.53
  • 立地4.33
  • 部屋3.89
  • 設備・アメニティ3.33
  • 風呂3.12
  • 食事3.38
宿泊年月
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184件中 41~60件表示

立地5

投稿者さんの 東横INNJR神戸駅北口 のクチコミ

投稿者さん 2016年10月21日 08:17:40

10/15に宿泊しました。朝食が一階ロビーということもあり、落ち着かない感じで、食事の種類も少なかったですが、おいしかったです。
ベットもお風呂場も綺麗でまた機会ありましたらぜひ泊まりたいと思います。低価格で宿泊でき大変満足しました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2016年10月
ご利用の宿泊プラン
★【女性限定】レディースプラン 禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

立地5

ミトル4031さんの 東横INNJR神戸駅北口 のクチコミ

ミトル4031さん [70代/男性] 2016年09月27日 20:13:07

新館オープンだったので気持ちよく泊まれました。
男性客には ひげそり をいれてもいいのではないかと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

立地5

投稿者さんの 東横INNJR神戸駅北口 のクチコミ

投稿者さん 2016年09月20日 16:11:01

浴衣が、すっごく体臭のような臭さがあって気持ち悪くて着られなかった。
浴衣がまとめて入れてある、除菌ケース??のようなものから取ったのですが、どれも臭かったです。
改善お願いしたいです。
それと、スリッパは使い捨てでしょうか??
開封された状態で置いてあったので、そちらも最近では珍しいと思いました。

あと、こちらは立地的にしょうがないと思うのですが、エレベーターが1基しかないので、本当に待つ時間が長いです。
階段使えたらまだいいのですが、5Fまでしか使えないとのことだったので・・・
今後も行く所なので、ぜひぜひ改善して頂けると助かります。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2016年09月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

立地5

きいろ9524さんの 東横INNJR神戸駅北口 のクチコミ

きいろ9524さん [50代/女性] 2016年09月08日 12:02:45

駅から歩けて便利です。
地図がなくても 駅から大きな看板が見えるので方向音痴には助かりました。
エレベーターは キーがないと動かない方式なのでセキュリティもある程度確保。
朝食は サービスのものとしては 大満足の内容です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
ご利用の宿泊プラン
★【女性限定】レディースプラン 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

立地5

投稿者さんの 東横INNJR神戸駅北口 のクチコミ

投稿者さん 2016年08月09日 15:26:22

朝食を頂きにロビーに降りる際、セキュリティボックスに財布を入れてから、部屋を出ました。食後、部屋に戻り一息入れた後、チェックアウトをしたのですが、セキュリティボックスの財布を失念しておりました。しかしながら、ホテル側の迅速・丁寧な対応で、何の問題もなく財布一式戻ってきました。対応頂いた係の方々、本当に有難うございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年08月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ダブル
ご利用のお部屋
【禁煙ダブル】

立地5

投稿者さんの 東横INNJR神戸駅北口 のクチコミ

投稿者さん 2016年08月06日 14:22:49

毎年この時期、神戸に宿泊します。毎回同じ位の予算で宿泊ホテルをかえて楽しんでますが、部屋の清潔感、ベッドの大きさ、お風呂の広さ、窓から見える海、大変快適でした。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2016年08月
ご利用の宿泊プラン
★【女性限定】レディースプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

立地5

投稿者さんの 東横INNJR神戸駅北口 のクチコミ

投稿者さん 2016年08月03日 08:42:01

エレベーターが1基のため朝は低層階からだと満員で乗れません。階段を使えば降りられるのですが荷物多いと非常に大変です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年07月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

立地5

華麗な10番さんの 東横INNJR神戸駅北口 のクチコミ

華麗な10番さん [40代/男性] 2016年07月15日 17:23:15

特に問題はありませんでした。禁煙室が取れなかったので喫煙室を利用しましたが、窓を開けてしばらく空気を入れ替えると、ニオイは気にならなくなりました(普段から、よく部屋の手入れをされているのでしょう)。
バスタブが大きめなのも、よかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年07月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

立地5

MAYUMI2656さんの 東横INNJR神戸駅北口 のクチコミ

MAYUMI2656さん [30代/女性] 2016年06月13日 18:55:39

初めての利用でした。チェックインの時間が遅くなったのですが、それでもすぐに対応して下さり助かりました。
また、部屋もすごく綺麗にされており、ゆっくり休むことができました。また次もお願いしたいなぁと思ってます。
ありがとうございました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2016年06月
ご利用の宿泊プラン
★【女性限定】レディースプラン 喫煙ダブル
ご利用のお部屋
【喫煙ダブル】

立地5

ヤヨ1717さんの 東横INNJR神戸駅北口 のクチコミ

ヤヨ1717さん [40代/女性] 2015年11月07日 21:00:01

新しくてすごく綺麗でした!ハーバーランドに近くて、駅前の飲食店も沢山あってすごく良かったです。
朝食バイキングが、他の東横インさんに比べてものたらない感じでしたが、値段や設備の良さを考えても申し分なく満足でした。絶対リピします!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2015年10月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙ダブル
ご利用のお部屋
【喫煙ダブル】

立地5

投稿者さんの 東横INNJR神戸駅北口 のクチコミ

投稿者さん 2015年11月03日 08:09:13

神戸駅から徒歩5分ぐらい。看板が目立つので迷わず行けます。
ホテルの横の角にコンビニあり。
部屋・風呂共にかなり綺麗でした。風呂は広くて快適。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年10月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

立地4

kkaoetaさんの 東横INNJR神戸駅北口 のクチコミ

kkaoetaさん [50代/男性] 2024年03月03日 17:27:52

仕事するテーブルが狭いのが残念。
それ以外は駅も近いし、食事処、コンビニも近くてよかった。
また利用させていただきます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
東横INNJR神戸駅北口 2024年03月04日 13:37:04

kkaoeta 様

この度は東横インJR神戸駅北口をご利用いただきましてありがとうございました。
数ある施設の中からお選びいただきましてありがとうございます。
スタッフへの評価ありがとうございます。お客様に最高のおもてなしが出来るように精進して参ります。
次回もビジネスの拠点としてご利用いただければ幸いです。
今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★スタンダードプラン[朝食無料サービス付/無料Wi-Fi] 喫煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【喫煙エコノミーダブル】

立地4

投稿者さんの 東横INNJR神戸駅北口 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月29日 17:36:24

駐車場を予約していなかったが
たまたま空いた場所を利用させてもらい助かった。受付対応◎
部屋も想像以上に綺麗で良かった。
敢えて言うならエレベーターがピーク帯は一杯で非常階段を使った。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
東横INNJR神戸駅北口 2024年01月31日 04:16:08

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
快適にご滞在いただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。
当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。毎日の励みになります。
お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

立地4

モンブランmamaさんの 東横INNJR神戸駅北口 のクチコミ

モンブランmamaさん [50代/女性] 2023年11月06日 15:49:49

神戸駅から近く、隣にはコンビニもありとても便利です。駐車場は前もって予約する必要がありますか、安くて嬉しかったです。スタッフの声掛けや、笑顔がとても素敵でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
東横INNJR神戸駅北口 2023年11月07日 12:35:58

この度は数あるホテルの中から
東横インJR神戸駅北口にご予約いただき、
誠にありがとうございます。

宿泊当日はご満足頂けたようで安心いたしました。
又、お忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございます。
またのご来館をスタッフ一同お待ちしております。

東横インJR神戸駅北口 フロント

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【喫煙エコノミーダブル】

立地4

みな楽天TGさんの 東横INNJR神戸駅北口 のクチコミ

みな楽天TGさん [50代/女性] 2023年09月12日 23:25:10

関西の東横は初めてでした
ベッドが広くて快適でした
無料朝食は、無料なだけあって特に良かったものは有りませんでした。前日泊の大阪の東横とメニューが大差なく、神戸なので連泊するなら朝食無しで外食したほうが楽しめると思う
チェックインして部屋に入るとTVで朝食を食べない、食べるを選択できます

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
東横INNJR神戸駅北口 2023年10月10日 14:11:26

先日は東横インJR神戸駅北口をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

無料朝食につきましては、いただきましたご意見をもとに、対応を検討して参る所存です。

ご多忙の中、ご感想をお寄せいただき誠にありがとうございました。またのご来館を、当ホテル従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

東横インJR神戸駅北口 フロント

ご利用の宿泊プラン
★【お一人さまステイ】一人旅にもオススメ!喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

立地4

投稿者さんの 東横INNJR神戸駅北口 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月12日 18:19:36

可もなく不可もなく、普通に宿泊できました
朝バイキングは、少し寂しいメニューでした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
東横INNJR神戸駅北口 2023年10月10日 14:08:18

先日は東横インJR神戸駅北口をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

朝バイキングにつきましては、改善できることは、真摯に受け止めさせていただきまして、改善して参ります。

又お近くにお立ち寄りの際は、当館のご利用
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お客様の貴重なお時間を割いての口コミ投稿
誠にありがとうございました。

東横インJR神戸駅北口 フロント

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙ツイン
ご利用のお部屋
【喫煙ツイン】

立地4

投稿者さんの 東横INNJR神戸駅北口 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月28日 16:47:03

駅から少々離れたところにあり当日は雨だったこともあり不便さは感じました。
14階建なのにエレベータが一基しかなく、とにかくエレベータ待ちが多いです。

下に降りるにしろ高層階なら確実に乗れますが中層だと既に満員で見送りが頻発してました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
東横INNJR神戸駅北口 2023年08月29日 18:01:09

先日は東横インJR神戸駅北口をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
エレベーターに関しましては、ご不便をお掛けし、大変申し訳ございません。
またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

立地4

cheekyb261さんの 東横INNJR神戸駅北口 のクチコミ

cheekyb261さん [60代/女性] 2023年06月15日 00:08:39

チェックイン後、何階のどの部屋であるかの説明だけで朝食は何時からですとかの説明がなく、また居室に他ホテルにはあるインフォメーションもなく、wifi接続に関してもTVをつけてやっと判明など、経費もサービスも節約されている感じでした。朝食も7時半に向かうと品数自体少ないおかずがどの皿も一口分ぐらいしか残っておらず、私の前にいた方も困惑している感じでした。すぐ向かいのカウンター越しに洗い物をしていると思われる三人の女性がおられ、また近くに職員の方もいたのに誰一人気づかないてあるのでしょうかと思いました。指摘するとまず本来なら申し訳ありませんすぐ用意します等の言葉が出ると思いましたが、あ、本当ですねと言って追加されていました。ビジネスホテルに泊まることが割とあるのですが、こんなにがっかりひさしぶりでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
東横INNJR神戸駅北口 2023年06月27日 16:57:29

先日は東横インJR神戸駅北口をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
朝食時間の説明、WI-FI接続のパスワードなどフロントスタッフの説明不十分で大変ご迷惑をお掛けしました。また、朝食会場の方でも不快な気持ち
にさせてしまい誠に申し分けございません。今後この様なことがないようにスタッフ一丸となってより一層心掛けますので何卒よろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★【お一人さまステイ】一人旅にもオススメ!喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

立地4

投稿者さんの 東横INNJR神戸駅北口 のクチコミ

投稿者さん 2023年05月29日 17:57:20

人出が回復し、多くのホテルが週末は値上げする中、良心的な価格で宿泊できました。駅から少しだけ離れ、幹線道路に面していない分だけ、駅近のわりに静かなほうでした。朝食も、無料でこれだけ食べれれば満足です。チェックイン、チェdックアウトも他の東横in同様セルフで早いです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
東横INNJR神戸駅北口 2023年05月30日 13:30:51

この度、東横インJR神戸駅北口にご宿泊いただき、誠に有難うございます。
今回のご利用に際しましてお褒めの言葉を頂き、大変嬉しく存じます。
これからも、現状に甘んじることなく更なるサービス向上に努めますので今後もご愛顧賜りますようよろしくお願い致します。
また、お客様のご来館心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

立地4

leisitakさんの 東横INNJR神戸駅北口 のクチコミ

leisitakさん [60代/男性] 2023年03月24日 13:41:50

Good enough for the price

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年03月
東横INNJR神戸駅北口 2023年04月12日 08:04:48

Thank you for using this time.
We are glad that you are satisfied with our hotel.
We look forward to seeing you again.

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

184件中 41~60件表示

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