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東横INNJR神戸駅北口 クチコミ・感想・情報

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東横INNJR神戸駅北口のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.00
  • アンケート件数:254件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.44
  • 立地4.25
  • 部屋3.83
  • 設備・アメニティ3.31
  • 風呂3.12
  • 食事3.25
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183件中 81~100件表示

設備・アメニティ3

kkaoetaさんの 東横INNJR神戸駅北口 のクチコミ

kkaoetaさん [50代/男性] 2024年03月03日 17:27:52

仕事するテーブルが狭いのが残念。
それ以外は駅も近いし、食事処、コンビニも近くてよかった。
また利用させていただきます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
東横INNJR神戸駅北口 2024年03月04日 13:37:04

kkaoeta 様

この度は東横インJR神戸駅北口をご利用いただきましてありがとうございました。
数ある施設の中からお選びいただきましてありがとうございます。
スタッフへの評価ありがとうございます。お客様に最高のおもてなしが出来るように精進して参ります。
次回もビジネスの拠点としてご利用いただければ幸いです。
今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★スタンダードプラン[朝食無料サービス付/無料Wi-Fi] 喫煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【喫煙エコノミーダブル】

設備・アメニティ3

投稿者さんの 東横INNJR神戸駅北口 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月29日 17:36:24

駐車場を予約していなかったが
たまたま空いた場所を利用させてもらい助かった。受付対応◎
部屋も想像以上に綺麗で良かった。
敢えて言うならエレベーターがピーク帯は一杯で非常階段を使った。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
東横INNJR神戸駅北口 2024年01月31日 04:16:08

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
快適にご滞在いただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。
当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。毎日の励みになります。
お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

設備・アメニティ3

投稿者さんの 東横INNJR神戸駅北口 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月16日 16:22:28

部屋が狭くて、シャワーは使い方が難しかった。
連泊でしたが朝食内容が違ったのは良かったです。
料金がかなりお得だったので多少物足りないことがあっても満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
東横INNJR神戸駅北口 2023年10月17日 19:05:34

この度は東横インJR神戸駅北口にご宿泊いただき、
誠にありがとうございます。

シャワーが不便だったとのことでお客様にご不便をお掛けいたしまして、
誠に申し訳ございませんでした。
改善できることは、真摯に受け止めさせていただきまして、改善して参ります。

今後もご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。
またのご来館を、当ホテル従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

東横インJR神戸駅北口 フロント

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙ツイン
ご利用のお部屋
【喫煙ツイン】

設備・アメニティ3

みな楽天TGさんの 東横INNJR神戸駅北口 のクチコミ

みな楽天TGさん [50代/女性] 2023年09月12日 23:25:10

関西の東横は初めてでした
ベッドが広くて快適でした
無料朝食は、無料なだけあって特に良かったものは有りませんでした。前日泊の大阪の東横とメニューが大差なく、神戸なので連泊するなら朝食無しで外食したほうが楽しめると思う
チェックインして部屋に入るとTVで朝食を食べない、食べるを選択できます

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
東横INNJR神戸駅北口 2023年10月10日 14:11:26

先日は東横インJR神戸駅北口をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

無料朝食につきましては、いただきましたご意見をもとに、対応を検討して参る所存です。

ご多忙の中、ご感想をお寄せいただき誠にありがとうございました。またのご来館を、当ホテル従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

東横インJR神戸駅北口 フロント

ご利用の宿泊プラン
★【お一人さまステイ】一人旅にもオススメ!喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

設備・アメニティ3

投稿者さんの 東横INNJR神戸駅北口 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月12日 18:19:36

可もなく不可もなく、普通に宿泊できました
朝バイキングは、少し寂しいメニューでした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
東横INNJR神戸駅北口 2023年10月10日 14:08:18

先日は東横インJR神戸駅北口をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

朝バイキングにつきましては、改善できることは、真摯に受け止めさせていただきまして、改善して参ります。

又お近くにお立ち寄りの際は、当館のご利用
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お客様の貴重なお時間を割いての口コミ投稿
誠にありがとうございました。

東横インJR神戸駅北口 フロント

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙ツイン
ご利用のお部屋
【喫煙ツイン】

設備・アメニティ3

cheekyb261さんの 東横INNJR神戸駅北口 のクチコミ

cheekyb261さん [60代/女性] 2023年06月15日 00:08:39

チェックイン後、何階のどの部屋であるかの説明だけで朝食は何時からですとかの説明がなく、また居室に他ホテルにはあるインフォメーションもなく、wifi接続に関してもTVをつけてやっと判明など、経費もサービスも節約されている感じでした。朝食も7時半に向かうと品数自体少ないおかずがどの皿も一口分ぐらいしか残っておらず、私の前にいた方も困惑している感じでした。すぐ向かいのカウンター越しに洗い物をしていると思われる三人の女性がおられ、また近くに職員の方もいたのに誰一人気づかないてあるのでしょうかと思いました。指摘するとまず本来なら申し訳ありませんすぐ用意します等の言葉が出ると思いましたが、あ、本当ですねと言って追加されていました。ビジネスホテルに泊まることが割とあるのですが、こんなにがっかりひさしぶりでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
東横INNJR神戸駅北口 2023年06月27日 16:57:29

先日は東横インJR神戸駅北口をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
朝食時間の説明、WI-FI接続のパスワードなどフロントスタッフの説明不十分で大変ご迷惑をお掛けしました。また、朝食会場の方でも不快な気持ち
にさせてしまい誠に申し分けございません。今後この様なことがないようにスタッフ一丸となってより一層心掛けますので何卒よろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★【お一人さまステイ】一人旅にもオススメ!喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

設備・アメニティ3

投稿者さんの 東横INNJR神戸駅北口 のクチコミ

投稿者さん 2023年05月29日 17:57:20

人出が回復し、多くのホテルが週末は値上げする中、良心的な価格で宿泊できました。駅から少しだけ離れ、幹線道路に面していない分だけ、駅近のわりに静かなほうでした。朝食も、無料でこれだけ食べれれば満足です。チェックイン、チェdックアウトも他の東横in同様セルフで早いです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
東横INNJR神戸駅北口 2023年05月30日 13:30:51

この度、東横インJR神戸駅北口にご宿泊いただき、誠に有難うございます。
今回のご利用に際しましてお褒めの言葉を頂き、大変嬉しく存じます。
これからも、現状に甘んじることなく更なるサービス向上に努めますので今後もご愛顧賜りますようよろしくお願い致します。
また、お客様のご来館心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

設備・アメニティ3

投稿者さんの 東横INNJR神戸駅北口 のクチコミ

投稿者さん 2023年04月09日 22:57:33

初めて利用しましたが、エレベータが一台しかなく、移動に時間がかかった。朝食も少しメニューが少なかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年04月
東横INNJR神戸駅北口 2023年04月12日 08:26:03

先日は東横インJR神戸駅北口をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

エレベーターに関しましては、ご不便をお掛けし、大変申し訳ございません。
朝食も頂きましたアンケートをもとに、今後より良い朝食を提供できるように心がけてまいります。

またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★【お一人さまステイ】一人旅にもオススメ!喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

設備・アメニティ3

投稿者さんの 東横INNJR神戸駅北口 のクチコミ

投稿者さん 2023年01月28日 22:19:01

喫煙の部屋だったためタバコの臭いがするので、吸わない人からしたらしんどいかもしれないです。
お風呂はノーマルのシャワーとオーバーヘッドシャワーがあって面白いし、足が伸ばせるほど大きいので大満足でした。
朝ごはんは種類は少なめですが、おばちゃんたちが目の前で作ってくれて食堂みたいで好きでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年01月
東横INNJR神戸駅北口 2023年01月30日 17:01:32

先日は東横インJR神戸駅北口をご利用いただきまして、
誠にありがとうございました。

お忙しい中、ご滞在時での貴重なご意見ご感想を
重ねて御礼申し上げます。

>喫煙の部屋だったためタバコの臭いがするので、
>吸わない人からしたらしんどいかもしれないです。

お部屋に消臭剤もご用意しておりますが、
ご宿泊日は満室となり、お部屋タイプの変更が、不可となり、
ご不便をお掛けし、大変申し訳ございません。

>お風呂はノーマルのシャワーとオーバーヘッドシャワーがあって面白いし、
>足が伸ばせるほど大きいので大満足でした。
>朝ごはんは種類は少なめですが、
>おばちゃんたちが目の前で作ってくれて食堂みたいで好きでした。

とても嬉しいご感想をいただきまして、一同大変光栄に存じます。
このようなご時世ではございますが、ひと時の安らぎを得ていただいたご様子で、
何よりでございます。
お客様からいただいたお褒めの言葉に甘える事無く、
これからも精進して参ります。
スタッフ一同、またのご来館心よりお待ち申し上げます。

東横インJR神戸駅北口 フロント
TEL 078-569-1045

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【喫煙エコノミーダブル】

設備・アメニティ3

投稿者さんの 東横INNJR神戸駅北口 のクチコミ

投稿者さん 2023年01月10日 11:31:28

浴槽に人毛が何本か残っており、入浴前に自分で洗いました。あまり気持ちのいいものではありませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年01月
東横INNJR神戸駅北口 2023年01月30日 15:32:47

先日は東横インJR神戸駅北口をご利用いただきまして、
誠にありがとうございました。

お忙しい中、ご滞在時での貴重なご意見ご感想を
重ねて御礼申し上げます。

>浴槽に人毛が何本か残っており、入浴前に自分で洗いました。
>あまり気持ちのいいものではありませんでした。

お客様に不快な思いを抱かせてしまうこととなり、
誠に申し訳ございませんでした。
心よりお詫び申し上げます。

今後二度とこのようなことを起こさぬよう、スタッフ一同向上に
努めて参る所存でございます。

今後もご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。
またのご来館を、当ホテル従業員一同、
心よりお待ち申し上げております。

東横インJR神戸駅北口 
TEL 078-569-1045

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

設備・アメニティ3

きよちゃん7263さんの 東横INNJR神戸駅北口 のクチコミ

きよちゃん7263さん [50代/男性] 2022年12月05日 16:00:55

エアコンの効きが悪くて、部屋がすごく寒かった。あれはなんとかして欲しい。安定の東横インだと思って予約したのですが…残念です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

設備・アメニティ3

投稿者さんの 東横INNJR神戸駅北口 のクチコミ

投稿者さん 2022年10月22日 11:37:44

朝食バイキングのおかずがいまいち

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
ご利用の宿泊プラン
★【小学生以下2名添い寝’無料’】ファミリープラン♪喫煙ツイン
ご利用のお部屋
【喫煙ツイン】

設備・アメニティ3

投稿者さんの 東横INNJR神戸駅北口 のクチコミ

投稿者さん 2022年10月22日 11:14:56

安心して泊まることのできるホテルでした

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ダブル
ご利用のお部屋
【禁煙ダブル】

設備・アメニティ3

おぎゃんさんさんの 東横INNJR神戸駅北口 のクチコミ

おぎゃんさんさん [50代/女性] 2022年10月10日 11:57:50

無料の食事ですが、家庭的な味で食べやすく大変満足しました。薄味で野菜中心予想外の感動でした

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
その他
宿泊年月
2022年10月
ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

設備・アメニティ3

投稿者さんの 東横INNJR神戸駅北口 のクチコミ

投稿者さん 2021年01月03日 23:38:09

駅から少し離れています。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年11月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

設備・アメニティ3

投稿者さんの 東横INNJR神戸駅北口 のクチコミ

投稿者さん 2020年06月18日 18:43:14

駅から近く、近くにコンビニもあり便利だった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年06月
ご利用の宿泊プラン
★【室数限定】バリューシングルプラン★禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

設備・アメニティ3

1970まっちゃんさんの 東横INNJR神戸駅北口 のクチコミ

1970まっちゃんさん [40代/男性] 2020年03月22日 21:22:43

どこにでもあるので、利用しやすいです。気軽にいつでも利用できるのがこのホテルの良いところ。今回カードをつくりました。また、利用します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年03月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ダブル
ご利用のお部屋
【禁煙ダブル】

設備・アメニティ3

投稿者さんの 東横INNJR神戸駅北口 のクチコミ

投稿者さん 2020年02月23日 07:06:45

部屋もきれいで、立地も良いのですが、エレベーターが一基しかないので、朝が混みすぎます。その他は満足です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

設備・アメニティ3

投稿者さんの 東横INNJR神戸駅北口 のクチコミ

投稿者さん 2019年12月19日 17:57:04

部屋は綺麗ですし朝食付きでよかったです。
ただエレベーターは込みますね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年11月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ダブル
ご利用のお部屋
【禁煙ダブル】

設備・アメニティ3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 東横INNJR神戸駅北口 のクチコミ

投稿者さん 2019年12月02日 16:49:37

朝食が、以前よりメニューが、増えたと思いました。
ただ、8時過ぎにはパンがなくなったようで。他の人も、残念そうでした。
チェックインで、フロントの2名の人は、電話応対で、忙しく、チェックインを待たせ過ぎ。
チェックイン時間遅れも電話しましたが、全く繋がりませんでした。
自動チェックイン機でも、導入した方がいい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

183件中 81~100件表示

宿泊プラン一覧

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