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投稿者さんの 東横ＩＮＮＪＲ神戸駅北口 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月20日 22:14:46
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3/18に泊まりました。
全国旅行支援クーポン券の説明が全くなかったです。
一度、別な県で使用していたので
よかったのですが、使用した事ありますか？ぐらいは聞いてほしいですよね？
お風呂のシャワーが天上からでビックリしました。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年03月
- 東横ＩＮＮＪＲ神戸駅北口 2023年03月21日 14:26:40
-
先日は東横インJR神戸駅北口をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
全国旅行支援割クーポンについての説明がなかったことにつきまして、ご不便おかけし大変申し訳ございませんでした。
フロントスタッフの対応によりご不快な思いを抱かせてしまうこととなり、深くお詫び申し上げます。
天井からのシャワー（レインシャワー）が利用可能なことにつきましても、ご案内がなく驚かせることとなってしまいご不便をおかけしました。
今後このようなご迷惑をおかけすることのないようスタッフ一同サービス向上に努めて参りますので、今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン 禁煙エコノミーダブル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙エコノミーダブル】
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投稿者さんの 東横ＩＮＮＪＲ神戸駅北口 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月13日 16:25:26
-
3/11（土）より夫婦で宿泊しました。10階ツインルームを利用しましたが、埃や汚れもなく水回りも清潔で快適に過ごすことができました。
ただ、受付の際事情により妊娠中の妻が先にチェックインし、また私が送れてチェックインした際のフロントの若い男性の方“だけ”対応があまり良くなかったです。
もう1人の女性の方はすごく親切で丁寧な接客をされておりました。
「妊婦＝スタッフさんが何でも対応頂ける」とは勿論思ってはいませんが、立ち振る舞いや言い回しなどをしっかりと学んで頂ければさらに気持ち良く過ごすことができたと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年03月
- 東横ＩＮＮＪＲ神戸駅北口 2023年03月14日 18:49:11
-
先日は東横インJR神戸駅北口をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
フロントの対応により、ご不快な思いを抱かせてしまうこととなり、誠に申し訳ございませんでした。
今後このようなご迷惑をおかけすることのないよう、スタッフ一同向上に努めてまいりますので、今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
東横インJR神戸駅北口
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ツイン】
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投稿者さんの 東横ＩＮＮＪＲ神戸駅北口 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年02月23日 15:38:59
-
エレベーター混雑
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年01月
- 東横ＩＮＮＪＲ神戸駅北口 2023年03月02日 06:11:24
-
先日は東横インJR神戸駅北口をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お忙しい中、ご滞在時での貴重なご意見ご感想を重ねて御礼申し上げます。
＞エレベーター混雑
この度は当館の設備によりご不便をおかけしまして、誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。
今後このようなご迷惑をおかけすることのないよう、スタッフ一同向上に努めてまいりますので、今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
スタッフ一同、またのご来館心よりお待ち申し上げます。
東横インJR神戸駅北口 フロント
TEL 078-569-1045
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ツイン】
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投稿者さんの 東横ＩＮＮＪＲ神戸駅北口 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年01月10日 11:31:28
-
浴槽に人毛が何本か残っており、入浴前に自分で洗いました。あまり気持ちのいいものではありませんでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年01月
- 東横ＩＮＮＪＲ神戸駅北口 2023年01月30日 15:32:47
-
先日は東横インJR神戸駅北口をご利用いただきまして、
誠にありがとうございました。
お忙しい中、ご滞在時での貴重なご意見ご感想を
重ねて御礼申し上げます。
＞浴槽に人毛が何本か残っており、入浴前に自分で洗いました。
＞あまり気持ちのいいものではありませんでした。
お客様に不快な思いを抱かせてしまうこととなり、
誠に申し訳ございませんでした。
心よりお詫び申し上げます。
今後二度とこのようなことを起こさぬよう、スタッフ一同向上に
努めて参る所存でございます。
今後もご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。
またのご来館を、当ホテル従業員一同、
心よりお待ち申し上げております。
東横インJR神戸駅北口
TEL 078-569-1045
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
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投稿者さんの 東横ＩＮＮＪＲ神戸駅北口 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年12月19日 17:33:59
-
JR神戸駅からの距離はほぼ案内通り。大きな荷物があってもなんとか移動できる距離。一番の問題点はエレベーターが１基しかなく、チェックイン、夕食後～夜、朝食時、チェックアウト時、全時間帯で待ち時間長く混雑。スタッフも頻繁に利用している。部屋の設備は若干古いが標準的。良かった点は、朝食。ビュッフェは品数は少ないが、必要なものが厳選されている。お味噌汁は具入りでおいしい。朝食をとる時間が無い人向けにビュッフェ料理を詰めて持ち出せる容器があった。これは◎。他のホテルでは衛生面がどうこうと言い対応してくれない。また朝食のスタッフが明るく挨拶してくれて、送迎してくれ、気持ちいい朝になった。エレベーターの増設はできないでしょうから、エレベーター待ちをイライラしない人は、特に問題無いかもしれない。アメニティーの中で、歯ブラシ位は部屋に有っても良いかも。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年12月
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
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投稿者さんの 東横ＩＮＮＪＲ神戸駅北口 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年01月03日 23:38:09
-
駅から少し離れています。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年11月
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・レジャーに！東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
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投稿者さんの 東横ＩＮＮＪＲ神戸駅北口 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年03月01日 23:49:14
-
とにかく、暖房を入れても、部屋が寒かった印象であった。
コンビニが近く便利でした。
部屋はどのエリアの東横インさんも統一され、安心感がありました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年02月
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・レジャーに！東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
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投稿者さんの 東横ＩＮＮＪＲ神戸駅北口 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年02月23日 07:06:45
-
部屋もきれいで、立地も良いのですが、エレベーターが一基しかないので、朝が混みすぎます。その他は満足です。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年01月
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・レジャーに！東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
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投稿者さんの 東横ＩＮＮＪＲ神戸駅北口 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年12月19日 17:57:04
-
部屋は綺麗ですし朝食付きでよかったです。
ただエレベーターは込みますね。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2019年11月
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・レジャーに！東横インスタンダードプラン 禁煙ダブル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ダブル】
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投稿者さんの 東横ＩＮＮＪＲ神戸駅北口 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年12月02日 16:49:37
-
朝食が、以前よりメニューが、増えたと思いました。
ただ、8時過ぎにはパンがなくなったようで。他の人も、残念そうでした。
チェックインで、フロントの2名の人は、電話応対で、忙しく、チェックインを待たせ過ぎ。
チェックイン時間遅れも電話しましたが、全く繋がりませんでした。
自動チェックイン機でも、導入した方がいい。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年11月
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・レジャーに！東横インスタンダードプラン 禁煙エコノミーダブル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙エコノミーダブル】
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cfmtchkdnさんの 東横ＩＮＮＪＲ神戸駅北口 のクチコミ
- cfmtchkdnさん [60代/男性] 2019年06月13日 20:48:37
-
浴衣のボタン穴が小さく、横向きで、その上、縁の折り返しで覆われていて、ボタンの掛け・外しが不便であった。東横インの他のホテルでも同じであった。ボタン穴が縦向きで、もっと大きい方が使いやすい。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年06月
- ご利用の宿泊プラン
- ★2連泊ECOプラン★禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
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投稿者さんの 東横ＩＮＮＪＲ神戸駅北口 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年05月07日 12:51:31
-
エレベーターが一機しかなく人の流れが重なり待たなきゃいけなくて不便でした。朝のチェックアウト時に受付にひとりしかいなくて待ちました。
他はいたって普通です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2019年05月
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・レジャーに！東横インスタンダードプラン 禁煙エコノミーダブル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙エコノミーダブル】
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投稿者さんの 東横ＩＮＮＪＲ神戸駅北口 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年02月07日 03:27:29
-
お値段ほわりにとてもよかったのですが、トイレにゴミ箱をおいてほしいです
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2019年02月
- ご利用の宿泊プラン
- ★【女性限定】レディースプラン 禁煙ツイン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ツイン】
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magmagmagunyaさんの 東横ＩＮＮＪＲ神戸駅北口 のクチコミ
- magmagmagunyaさん [60代/男性] 2018年11月18日 21:23:24
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11月16日にツインに宿泊しました。結構連泊している方がおられるホテルでした。ビジネスホテルとしてはこんなものなのでしょうか。部屋が狭い（9㎡）のはやはり少々窮屈でしたね。浴槽はやや大きめなのですが、お湯の温度調整が手間暇かかりました。各階の部屋数は少ないのですが、階数があるために1基のエレベーターでは待ち時間が結構ありましたね。まあ値段がリーズナブルだったのでまあまあというところでしょうか。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年11月
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・レジャーに！東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ツイン】
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投稿者さんの 東横ＩＮＮＪＲ神戸駅北口 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年09月05日 15:49:39
-
朝のエレベーターに全く乗れません。
余裕をもって10分余計に出たのですが、それでも間に合いそうになかったので非常階段を使って7階から1階まで降りました。
中階に宿泊される方は要注意です。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年08月
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・レジャーに！東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
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投稿者さんの 東横ＩＮＮＪＲ神戸駅北口 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年12月09日 17:10:45
-
全体に新しくきれいで良かったです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年12月
- ご利用の宿泊プラン
- ★【VOD】お部屋が映画館に！２００作品のビデオ見放題♪ 禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
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投稿者さんの 東横ＩＮＮＪＲ神戸駅北口 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年12月08日 17:10:53
-
値段が安いから、仕方ないけど。
全体的に今一つでした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年10月
- ご利用の宿泊プラン
- ★【VOD】お部屋が映画館に！２００作品のビデオ見放題♪ 喫煙エコノミーダブル
- ご利用のお部屋
- 【喫煙エコノミーダブル】
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投稿者さんの 東横ＩＮＮＪＲ神戸駅北口 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年11月06日 16:59:41
-
値段相応に宿泊させていただきました
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年10月
- ご利用の宿泊プラン
- ★【お一人さまステイ】一人旅にもオススメ！禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
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投稿者さんの 東横ＩＮＮＪＲ神戸駅北口 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年11月06日 16:58:49
-
値段相応に宿泊させていただきました
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年10月
- ご利用の宿泊プラン
- ★【お一人さまステイ】一人旅にもオススメ！禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
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投稿者さんの 東横ＩＮＮＪＲ神戸駅北口 のクチコミ
駅から少々離れたところにあり当日は雨だったこともあり不便さは感じました。
１４階建なのにエレベータが一基しかなく、とにかくエレベータ待ちが多いです。
下に降りるにしろ高層階なら確実に乗れますが中層だと既に満員で見送りが頻発してました。
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先日は東横インJR神戸駅北口をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
エレベーターに関しましては、ご不便をお掛けし、大変申し訳ございません。
またのご利用をお待ちしております。