設備・アメニティ4
投稿者さんの 東横ＩＮＮＪＲ神戸駅北口 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月13日 16:25:26
-
3/11（土）より夫婦で宿泊しました。10階ツインルームを利用しましたが、埃や汚れもなく水回りも清潔で快適に過ごすことができました。
ただ、受付の際事情により妊娠中の妻が先にチェックインし、また私が送れてチェックインした際のフロントの若い男性の方“だけ”対応があまり良くなかったです。
もう1人の女性の方はすごく親切で丁寧な接客をされておりました。
「妊婦＝スタッフさんが何でも対応頂ける」とは勿論思ってはいませんが、立ち振る舞いや言い回しなどをしっかりと学んで頂ければさらに気持ち良く過ごすことができたと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年03月
- 東横ＩＮＮＪＲ神戸駅北口 2023年03月14日 18:49:11
-
先日は東横インJR神戸駅北口をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
フロントの対応により、ご不快な思いを抱かせてしまうこととなり、誠に申し訳ございませんでした。
今後このようなご迷惑をおかけすることのないよう、スタッフ一同向上に努めてまいりますので、今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
東横インJR神戸駅北口
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ツイン】
設備・アメニティ4
投稿者さんの 東横ＩＮＮＪＲ神戸駅北口 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年09月17日 22:04:32
-
快適に過ごせました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2017年09月
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・レジャーに！東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
設備・アメニティ4
TTOTIさんの 東横ＩＮＮＪＲ神戸駅北口 のクチコミ
- TTOTIさん [50代/男性] 2017年04月22日 18:29:49
-
建物は新しく、設備は快適でした。
12Fに宿泊し、窓から神戸高速を介して海が見えたのは、予想外でよかったです。
ただ、東横インは数年ぶりに宿泊したため、システムが変わっていました。
・エレベ－タは、カ－ドをかざさないと使用できない
・朝食は6：30から？
・浴衣はプロントにある？
・自動販売機は1Fだけ？
大雨で部屋へ入り服を乾かしたので、部屋から外へは入けませんでした。
事前に色々と説明をしてもらえば、もう少し、快適かな。
※ 施設などハ－ドは充実しても使い勝手の説明がまったくなく、ソフトのサ－ビス面で改善して欲しいですね。常連さんは快適でも、初めて宿泊する人にとっては不満が残る宿でした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年04月
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・レジャーに！東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
設備・アメニティ4
投稿者さんの 東横ＩＮＮＪＲ神戸駅北口 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年08月03日 08:42:01
-
エレベーターが1基のため朝は低層階からだと満員で乗れません。階段を使えば降りられるのですが荷物多いと非常に大変です。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年07月
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・レジャーに！東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングル】
設備・アメニティ3
投稿者さんの 東横ＩＮＮＪＲ神戸駅北口 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年01月10日 11:31:28
-
浴槽に人毛が何本か残っており、入浴前に自分で洗いました。あまり気持ちのいいものではありませんでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年01月
- 東横ＩＮＮＪＲ神戸駅北口 2023年01月30日 15:32:47
-
先日は東横インJR神戸駅北口をご利用いただきまして、
誠にありがとうございました。
お忙しい中、ご滞在時での貴重なご意見ご感想を
重ねて御礼申し上げます。
＞浴槽に人毛が何本か残っており、入浴前に自分で洗いました。
＞あまり気持ちのいいものではありませんでした。
お客様に不快な思いを抱かせてしまうこととなり、
誠に申し訳ございませんでした。
心よりお詫び申し上げます。
今後二度とこのようなことを起こさぬよう、スタッフ一同向上に
努めて参る所存でございます。
今後もご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。
またのご来館を、当ホテル従業員一同、
心よりお待ち申し上げております。
東横インJR神戸駅北口
TEL 078-569-1045
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
設備・アメニティ3
投稿者さんの 東横ＩＮＮＪＲ神戸駅北口 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年01月03日 23:38:09
-
駅から少し離れています。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年11月
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・レジャーに！東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
設備・アメニティ3
投稿者さんの 東横ＩＮＮＪＲ神戸駅北口 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年02月23日 07:06:45
-
部屋もきれいで、立地も良いのですが、エレベーターが一基しかないので、朝が混みすぎます。その他は満足です。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年01月
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・レジャーに！東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
設備・アメニティ3
投稿者さんの 東横ＩＮＮＪＲ神戸駅北口 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年12月19日 17:57:04
-
部屋は綺麗ですし朝食付きでよかったです。
ただエレベーターは込みますね。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2019年11月
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・レジャーに！東横インスタンダードプラン 禁煙ダブル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ダブル】
設備・アメニティ3
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 東横ＩＮＮＪＲ神戸駅北口 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年12月02日 16:49:37
-
朝食が、以前よりメニューが、増えたと思いました。
ただ、8時過ぎにはパンがなくなったようで。他の人も、残念そうでした。
チェックインで、フロントの2名の人は、電話応対で、忙しく、チェックインを待たせ過ぎ。
チェックイン時間遅れも電話しましたが、全く繋がりませんでした。
自動チェックイン機でも、導入した方がいい。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年11月
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・レジャーに！東横インスタンダードプラン 禁煙エコノミーダブル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙エコノミーダブル】
設備・アメニティ3
投稿者さんの 東横ＩＮＮＪＲ神戸駅北口 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年05月07日 12:51:31
-
エレベーターが一機しかなく人の流れが重なり待たなきゃいけなくて不便でした。朝のチェックアウト時に受付にひとりしかいなくて待ちました。
他はいたって普通です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2019年05月
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・レジャーに！東横インスタンダードプラン 禁煙エコノミーダブル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙エコノミーダブル】
設備・アメニティ3
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 東横ＩＮＮＪＲ神戸駅北口 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年02月07日 03:27:29
-
お値段ほわりにとてもよかったのですが、トイレにゴミ箱をおいてほしいです
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2019年02月
- ご利用の宿泊プラン
- ★【女性限定】レディースプラン 禁煙ツイン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ツイン】
設備・アメニティ3
magmagmagunyaさんの 東横ＩＮＮＪＲ神戸駅北口 のクチコミ
- magmagmagunyaさん [60代/男性] 2018年11月18日 21:23:24
-
11月16日にツインに宿泊しました。結構連泊している方がおられるホテルでした。ビジネスホテルとしてはこんなものなのでしょうか。部屋が狭い（9㎡）のはやはり少々窮屈でしたね。浴槽はやや大きめなのですが、お湯の温度調整が手間暇かかりました。各階の部屋数は少ないのですが、階数があるために1基のエレベーターでは待ち時間が結構ありましたね。まあ値段がリーズナブルだったのでまあまあというところでしょうか。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年11月
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・レジャーに！東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ツイン】
設備・アメニティ3
投稿者さんの 東横ＩＮＮＪＲ神戸駅北口 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年12月09日 17:10:45
-
全体に新しくきれいで良かったです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年12月
- ご利用の宿泊プラン
- ★【VOD】お部屋が映画館に！２００作品のビデオ見放題♪ 禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
設備・アメニティ3
投稿者さんの 東横ＩＮＮＪＲ神戸駅北口 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年12月08日 17:10:53
-
値段が安いから、仕方ないけど。
全体的に今一つでした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年10月
- ご利用の宿泊プラン
- ★【VOD】お部屋が映画館に！２００作品のビデオ見放題♪ 喫煙エコノミーダブル
- ご利用のお部屋
- 【喫煙エコノミーダブル】
設備・アメニティ3
投稿者さんの 東横ＩＮＮＪＲ神戸駅北口 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年11月06日 16:59:41
-
値段相応に宿泊させていただきました
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年10月
- ご利用の宿泊プラン
- ★【お一人さまステイ】一人旅にもオススメ！禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
設備・アメニティ3
投稿者さんの 東横ＩＮＮＪＲ神戸駅北口 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年11月06日 16:58:49
-
値段相応に宿泊させていただきました
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年10月
- ご利用の宿泊プラン
- ★【お一人さまステイ】一人旅にもオススメ！禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
設備・アメニティ3
投稿者さんの 東横ＩＮＮＪＲ神戸駅北口 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年10月30日 03:01:40
-
●良かった点
・新しいホテルなので綺麗なところ。
●悪かった点
・エレベーターが１機なので乗る度に
待ち時間が発生するのが辛い。
・エレベーターたまに変な揺れをする
のでとても怖い。
・朝食のご飯が炊き方の問題なのか？
固くて美味しくなかった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年10月
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・レジャーに！東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
設備・アメニティ3
投稿者さんの 東横ＩＮＮＪＲ神戸駅北口 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年09月13日 07:08:59
-
初めての利用で、地図を見ると駅から近そうにみえましたが、
実際は10分位歩き遠く感じました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年07月
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・レジャーに！東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
設備・アメニティ3
投稿者さんの 東横ＩＮＮＪＲ神戸駅北口 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年06月12日 21:42:40
-
場所が遠くて、ちょっと迷いました。あとは普通な感じのホテルです。朝食が混んでいました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年06月
- ご利用の宿泊プラン
- ★【女性限定】レディースプラン 禁煙エコノミーダブル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙エコノミーダブル】
設備・アメニティ4
投稿者さんの 東横ＩＮＮＪＲ神戸駅北口 のクチコミ
3/18に泊まりました。
全国旅行支援クーポン券の説明が全くなかったです。
一度、別な県で使用していたので
よかったのですが、使用した事ありますか？ぐらいは聞いてほしいですよね？
お風呂のシャワーが天上からでビックリしました。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
先日は東横インJR神戸駅北口をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
全国旅行支援割クーポンについての説明がなかったことにつきまして、ご不便おかけし大変申し訳ございませんでした。
フロントスタッフの対応によりご不快な思いを抱かせてしまうこととなり、深くお詫び申し上げます。
天井からのシャワー（レインシャワー）が利用可能なことにつきましても、ご案内がなく驚かせることとなってしまいご不便をおかけしました。
今後このようなご迷惑をおかけすることのないようスタッフ一同サービス向上に努めて参りますので、今後ともどうぞ宜しくお願い致します。