楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

東横INNJR神戸駅北口 クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

東横INNJR神戸駅北口のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.00
  • アンケート件数:254件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.50
  • 立地4.25
  • 部屋3.88
  • 設備・アメニティ3.31
  • 風呂3.12
  • 食事3.25
宿泊年月
キーワード
同伴者
年代
性別

絞り込む

絞り込みを解除

[並びかえ]

35件中 1~20件表示

食事5

投稿者さんの 東横INNJR神戸駅北口 のクチコミ

投稿者さん 2022年12月19日 17:33:59

JR神戸駅からの距離はほぼ案内通り。大きな荷物があってもなんとか移動できる距離。一番の問題点はエレベーターが1基しかなく、チェックイン、夕食後~夜、朝食時、チェックアウト時、全時間帯で待ち時間長く混雑。スタッフも頻繁に利用している。部屋の設備は若干古いが標準的。良かった点は、朝食。ビュッフェは品数は少ないが、必要なものが厳選されている。お味噌汁は具入りでおいしい。朝食をとる時間が無い人向けにビュッフェ料理を詰めて持ち出せる容器があった。これは◎。他のホテルでは衛生面がどうこうと言い対応してくれない。また朝食のスタッフが明るく挨拶してくれて、送迎してくれ、気持ちいい朝になった。エレベーターの増設はできないでしょうから、エレベーター待ちをイライラしない人は、特に問題無いかもしれない。アメニティーの中で、歯ブラシ位は部屋に有っても良いかも。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

食事4

投稿者さんの 東横INNJR神戸駅北口 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月28日 16:47:03

駅から少々離れたところにあり当日は雨だったこともあり不便さは感じました。
14階建なのにエレベータが一基しかなく、とにかくエレベータ待ちが多いです。

下に降りるにしろ高層階なら確実に乗れますが中層だと既に満員で見送りが頻発してました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
東横INNJR神戸駅北口 2023年08月29日 18:01:09

先日は東横インJR神戸駅北口をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
エレベーターに関しましては、ご不便をお掛けし、大変申し訳ございません。
またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

食事4

投稿者さんの 東横INNJR神戸駅北口 のクチコミ

投稿者さん 2020年02月23日 07:06:45

部屋もきれいで、立地も良いのですが、エレベーターが一基しかないので、朝が混みすぎます。その他は満足です。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

食事4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 東横INNJR神戸駅北口 のクチコミ

投稿者さん 2019年02月07日 03:27:29

お値段ほわりにとてもよかったのですが、トイレにゴミ箱をおいてほしいです

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年02月
ご利用の宿泊プラン
★【女性限定】レディースプラン 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

食事4

投稿者さんの 東横INNJR神戸駅北口 のクチコミ

投稿者さん 2017年09月17日 22:04:32

快適に過ごせました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
友達
宿泊年月
2017年09月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

食事4

TTOTIさんの 東横INNJR神戸駅北口 のクチコミ

TTOTIさん [50代/男性] 2017年04月22日 18:29:49

建物は新しく、設備は快適でした。
12Fに宿泊し、窓から神戸高速を介して海が見えたのは、予想外でよかったです。
ただ、東横インは数年ぶりに宿泊したため、システムが変わっていました。
・エレベ-タは、カ-ドをかざさないと使用できない
・朝食は6:30から?
・浴衣はプロントにある?
・自動販売機は1Fだけ?
大雨で部屋へ入り服を乾かしたので、部屋から外へは入けませんでした。
事前に色々と説明をしてもらえば、もう少し、快適かな。
※ 施設などハ-ドは充実しても使い勝手の説明がまったくなく、ソフトのサ-ビス面で改善して欲しいですね。常連さんは快適でも、初めて宿泊する人にとっては不満が残る宿でした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

食事4

投稿者さんの 東横INNJR神戸駅北口 のクチコミ

投稿者さん 2016年08月03日 08:42:01

エレベーターが1基のため朝は低層階からだと満員で乗れません。階段を使えば降りられるのですが荷物多いと非常に大変です。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年07月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

食事3

投稿者さんの 東横INNJR神戸駅北口 のクチコミ

投稿者さん 2023年01月10日 11:31:28

浴槽に人毛が何本か残っており、入浴前に自分で洗いました。あまり気持ちのいいものではありませんでした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年01月
東横INNJR神戸駅北口 2023年01月30日 15:32:47

先日は東横インJR神戸駅北口をご利用いただきまして、
誠にありがとうございました。

お忙しい中、ご滞在時での貴重なご意見ご感想を
重ねて御礼申し上げます。

>浴槽に人毛が何本か残っており、入浴前に自分で洗いました。
>あまり気持ちのいいものではありませんでした。

お客様に不快な思いを抱かせてしまうこととなり、
誠に申し訳ございませんでした。
心よりお詫び申し上げます。

今後二度とこのようなことを起こさぬよう、スタッフ一同向上に
努めて参る所存でございます。

今後もご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。
またのご来館を、当ホテル従業員一同、
心よりお待ち申し上げております。

東横インJR神戸駅北口 
TEL 078-569-1045

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

食事3

投稿者さんの 東横INNJR神戸駅北口 のクチコミ

投稿者さん 2019年12月19日 17:57:04

部屋は綺麗ですし朝食付きでよかったです。
ただエレベーターは込みますね。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年11月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ダブル
ご利用のお部屋
【禁煙ダブル】

食事3

cfmtchkdnさんの 東横INNJR神戸駅北口 のクチコミ

cfmtchkdnさん [60代/男性] 2019年06月13日 20:48:37

浴衣のボタン穴が小さく、横向きで、その上、縁の折り返しで覆われていて、ボタンの掛け・外しが不便であった。東横インの他のホテルでも同じであった。ボタン穴が縦向きで、もっと大きい方が使いやすい。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
ご利用の宿泊プラン
★2連泊ECOプラン★禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

食事3

投稿者さんの 東横INNJR神戸駅北口 のクチコミ

投稿者さん 2019年05月07日 12:51:31

エレベーターが一機しかなく人の流れが重なり待たなきゃいけなくて不便でした。朝のチェックアウト時に受付にひとりしかいなくて待ちました。
他はいたって普通です。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年05月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

食事3

magmagmagunyaさんの 東横INNJR神戸駅北口 のクチコミ

magmagmagunyaさん [60代/男性] 2018年11月18日 21:23:24

11月16日にツインに宿泊しました。結構連泊している方がおられるホテルでした。ビジネスホテルとしてはこんなものなのでしょうか。部屋が狭い(9㎡)のはやはり少々窮屈でしたね。浴槽はやや大きめなのですが、お湯の温度調整が手間暇かかりました。各階の部屋数は少ないのですが、階数があるために1基のエレベーターでは待ち時間が結構ありましたね。まあ値段がリーズナブルだったのでまあまあというところでしょうか。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年11月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

食事3

投稿者さんの 東横INNJR神戸駅北口 のクチコミ

投稿者さん 2017年12月08日 17:10:53

値段が安いから、仕方ないけど。
全体的に今一つでした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
ご利用の宿泊プラン
★【VOD】お部屋が映画館に!200作品のビデオ見放題♪ 喫煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【喫煙エコノミーダブル】

食事3

投稿者さんの 東横INNJR神戸駅北口 のクチコミ

投稿者さん 2017年11月06日 16:59:41

値段相応に宿泊させていただきました

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
ご利用の宿泊プラン
★【お一人さまステイ】一人旅にもオススメ!禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

食事3

投稿者さんの 東横INNJR神戸駅北口 のクチコミ

投稿者さん 2017年11月06日 16:58:49

値段相応に宿泊させていただきました

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
ご利用の宿泊プラン
★【お一人さまステイ】一人旅にもオススメ!禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

食事3

投稿者さんの 東横INNJR神戸駅北口 のクチコミ

投稿者さん 2017年06月12日 21:42:40

場所が遠くて、ちょっと迷いました。あとは普通な感じのホテルです。朝食が混んでいました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
ご利用の宿泊プラン
★【女性限定】レディースプラン 禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

食事3

ポンタさまさんの 東横INNJR神戸駅北口 のクチコミ

ポンタさまさん [50代/男性] 2016年09月27日 10:50:21

全体的には纏まっていてよかったが、やはり問題は、エレベーター待ち。
いつでもかなり待たされました。特に朝はですね・・・。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年08月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

食事3

投稿者さんの 東横INNJR神戸駅北口 のクチコミ

投稿者さん 2016年09月20日 16:11:01

浴衣が、すっごく体臭のような臭さがあって気持ち悪くて着られなかった。
浴衣がまとめて入れてある、除菌ケース??のようなものから取ったのですが、どれも臭かったです。
改善お願いしたいです。
それと、スリッパは使い捨てでしょうか??
開封された状態で置いてあったので、そちらも最近では珍しいと思いました。

あと、こちらは立地的にしょうがないと思うのですが、エレベーターが1基しかないので、本当に待つ時間が長いです。
階段使えたらまだいいのですが、5Fまでしか使えないとのことだったので・・・
今後も行く所なので、ぜひぜひ改善して頂けると助かります。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2016年09月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

食事3

ポッポジョージ4621さんの 東横INNJR神戸駅北口 のクチコミ

ポッポジョージ4621さん [60代/男性] 2016年04月03日 17:48:39

エレベーターが1基しかなく、乗れないことも多くたいへん不便である。また、階段も外部にある1つのみで出口もスタッフ使用目的で不満が残った。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年03月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

食事3

名古屋のやっちゃんさんの 東横INNJR神戸駅北口 のクチコミ

名古屋のやっちゃんさん [60代/男性] 2016年03月30日 08:37:12

神戸駅に近く、コンビニやスーパーなども近くにあり助かりました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年03月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

35件中 1~20件表示

宿泊プラン一覧

ホテル・旅行のクチコミTOPへ