食事3
投稿者さんの 東横ＩＮＮＪＲ神戸駅北口 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年01月10日 11:31:28
-
浴槽に人毛が何本か残っており、入浴前に自分で洗いました。あまり気持ちのいいものではありませんでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年01月
- 東横ＩＮＮＪＲ神戸駅北口 2023年01月30日 15:32:47
-
先日は東横インJR神戸駅北口をご利用いただきまして、
誠にありがとうございました。
お忙しい中、ご滞在時での貴重なご意見ご感想を
重ねて御礼申し上げます。
＞浴槽に人毛が何本か残っており、入浴前に自分で洗いました。
＞あまり気持ちのいいものではありませんでした。
お客様に不快な思いを抱かせてしまうこととなり、
誠に申し訳ございませんでした。
心よりお詫び申し上げます。
今後二度とこのようなことを起こさぬよう、スタッフ一同向上に
努めて参る所存でございます。
今後もご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。
またのご来館を、当ホテル従業員一同、
心よりお待ち申し上げております。
東横インJR神戸駅北口
TEL 078-569-1045
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
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投稿者さんの 東横ＩＮＮＪＲ神戸駅北口 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年12月10日 16:32:23
-
アメニティ充実
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年11月
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングル】
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投稿者さんの 東横ＩＮＮＪＲ神戸駅北口 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月22日 11:14:56
-
安心して泊まることのできるホテルでした
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン 禁煙ダブル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ダブル】
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1970まっちゃんさんの 東横ＩＮＮＪＲ神戸駅北口 のクチコミ
- 1970まっちゃんさん [40代/男性] 2020年03月22日 21:22:43
-
どこにでもあるので、利用しやすいです。気軽にいつでも利用できるのがこのホテルの良いところ。今回カードをつくりました。また、利用します。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年03月
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・レジャーに！東横インスタンダードプラン 禁煙ダブル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ダブル】
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投稿者さんの 東横ＩＮＮＪＲ神戸駅北口 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年12月19日 17:57:04
-
部屋は綺麗ですし朝食付きでよかったです。
ただエレベーターは込みますね。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2019年11月
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・レジャーに！東横インスタンダードプラン 禁煙ダブル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ダブル】
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投稿者さんの 東横ＩＮＮＪＲ神戸駅北口 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年10月02日 09:22:35
-
駅から近いがまっすぐ行けないので、遠回りしてしまった。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年09月
- ご利用の宿泊プラン
- ★【VOD】お部屋が映画館に！２００作品のビデオ見放題♪ 禁煙ツイン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ツイン】
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cfmtchkdnさんの 東横ＩＮＮＪＲ神戸駅北口 のクチコミ
- cfmtchkdnさん [60代/男性] 2019年06月13日 20:48:37
-
浴衣のボタン穴が小さく、横向きで、その上、縁の折り返しで覆われていて、ボタンの掛け・外しが不便であった。東横インの他のホテルでも同じであった。ボタン穴が縦向きで、もっと大きい方が使いやすい。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年06月
- ご利用の宿泊プラン
- ★2連泊ECOプラン★禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
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投稿者さんの 東横ＩＮＮＪＲ神戸駅北口 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年05月07日 12:51:31
-
エレベーターが一機しかなく人の流れが重なり待たなきゃいけなくて不便でした。朝のチェックアウト時に受付にひとりしかいなくて待ちました。
他はいたって普通です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2019年05月
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・レジャーに！東横インスタンダードプラン 禁煙エコノミーダブル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙エコノミーダブル】
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投稿者さんの 東横ＩＮＮＪＲ神戸駅北口 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年05月03日 01:41:08
-
駅からの距離も遠くありませんし、部屋は綺麗でコスパ最高です。
朝食は正直あまり美味しくありませんが、無料でいただけると思えばありがたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2019年04月
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・レジャーに！東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ツイン】
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投稿者さんの 東横ＩＮＮＪＲ神戸駅北口 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年05月01日 14:35:25
-
神戸駅北口から見える場所にあり、わかりやすかった。すぐ横にコンビニ、近くには居酒屋があり便利でした。アメニティが少ない点が残念でしたが持参すれば問題ありません。曜日限定の朝食のカレーが美味しかった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年04月
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・レジャーに！東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
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magmagmagunyaさんの 東横ＩＮＮＪＲ神戸駅北口 のクチコミ
- magmagmagunyaさん [60代/男性] 2018年11月18日 21:23:24
-
11月16日にツインに宿泊しました。結構連泊している方がおられるホテルでした。ビジネスホテルとしてはこんなものなのでしょうか。部屋が狭い（9㎡）のはやはり少々窮屈でしたね。浴槽はやや大きめなのですが、お湯の温度調整が手間暇かかりました。各階の部屋数は少ないのですが、階数があるために1基のエレベーターでは待ち時間が結構ありましたね。まあ値段がリーズナブルだったのでまあまあというところでしょうか。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年11月
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・レジャーに！東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ツイン】
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投稿者さんの 東横ＩＮＮＪＲ神戸駅北口 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年11月12日 21:48:25
-
上階か隣の部屋の排水音がすごい聞こえる。自分の部屋のように。
フロントや朝食会場の方の対応は良かった。
神戸駅に近いが割安だった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年11月
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・レジャーに！東横インスタンダードプラン 喫煙エコノミーダブル
- ご利用のお部屋
- 【喫煙エコノミーダブル】
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ｗａｔａwataさんの 東横ＩＮＮＪＲ神戸駅北口 のクチコミ
- ｗａｔａwataさん [40代/男性] 2018年06月25日 22:42:39
-
駅から近くて便利でした。駅から良く探したらすぐに見つかりました！
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年06月
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・レジャーに！東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングル】
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投稿者さんの 東横ＩＮＮＪＲ神戸駅北口 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年05月14日 23:37:21
-
ＧＷに7020円で宿泊。三ノ宮の東横より500円ほど安価だったのでこちらに。駅から出ると大きな看板が見えます。
女性アメニティ(化粧水、美容液、メイク落とし、洗顔料)が便利！このラインナップなら手ぶらでいけますね。水をよく飲むのでロビーのウォーターサーバーもありがたいです。
朝食は、、汁物とご飯以外は、スーパーのお惣菜のような味でした。シュウマイ、パスタサラダ、千切り大根など。卵がなくて残念。8:40頃からゆっくりいただけました。
バスタブは広くて良いのですが、蛇口がなくお湯をはれませんでした。天井シャワーは使いにくいので蛇口をつけてほしいです。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年05月
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・レジャーに！東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
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投稿者さんの 東横ＩＮＮＪＲ神戸駅北口 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年04月18日 20:42:55
-
神戸出張が多いですが、初めて三ノ宮以外の神戸駅近辺に宿泊しました。結果、この辺もあり！と思いました。また泊まると思います。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年03月
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・レジャーに！東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングル】
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投稿者さんの 東横ＩＮＮＪＲ神戸駅北口 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年03月25日 12:56:24
-
朝ごはんのカレーがいつも食べれないので、またリベンジしたいです。
朝のエレベーターが混んでいてちょっと苦痛です。朝食時間を9時30までに延長して貰えると助かります。9時終了は早いです。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年03月
- ご利用の宿泊プラン
- ★【女性限定】レディースプラン 禁煙ツイン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ツイン】
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アレキさん5405さんの 東横ＩＮＮＪＲ神戸駅北口 のクチコミ
- アレキさん5405さん [50代/女性] 2018年02月25日 11:47:53
-
宿泊日が近く、喫煙室しか空いてなかったのですが、室内は全くたばこのにおいはなく安心しました（エレベーターを降りた廊下はたばこ臭かったです）。部屋は狭いのは良いのですが、エアコンが断続的にガタガタ音をたてて少し気になりました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年02月
- ご利用の宿泊プラン
- ★【女性限定】レディースプラン 喫煙ツイン
- ご利用のお部屋
- 【喫煙ツイン】
食事3
投稿者さんの 東横ＩＮＮＪＲ神戸駅北口 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年12月17日 21:48:09
-
確かに少し寒かったです。
食事、設備は可もなく不可もなく。
フロントの女性はとてもテキパキして好感もてます。
エレベーター一つは厳しいですね。
立地はいいと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年12月
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・レジャーに！東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングル】
食事3
投稿者さんの 東横ＩＮＮＪＲ神戸駅北口 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年12月08日 17:10:53
-
値段が安いから、仕方ないけど。
全体的に今一つでした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年10月
- ご利用の宿泊プラン
- ★【VOD】お部屋が映画館に！２００作品のビデオ見放題♪ 喫煙エコノミーダブル
- ご利用のお部屋
- 【喫煙エコノミーダブル】
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投稿者さんの 東横ＩＮＮＪＲ神戸駅北口 のクチコミ
今回2回目だが、やはりエレベーターが1基しかないのは問題。混雑時（チェックイン、朝食時間帯、チェックアウト）にはなかなか来ない、乗れない。エレベーターの混雑を緩和させるために非常階段を使えるようにしていたが、下の方の階は使えても上層階では使えない。また非常階段用のドアを開放しているのがさらにダメ。冷気が廊下に入り、この冷気が室内まで入り、エアコンの温度をかなり上げても部屋の冷えが収まらず、風邪気味になった。エレベータ以外は普通のレベルと思うだけに残念。エレベーターの基数はホテルの構造上の問題でどうにもならないのだが、サービス面でのリカバリーが期待される。”宿泊施設より”の回答が無い。
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先日は東横インJR神戸駅北口をご利用いただきまして、
誠にありがとうございました。
ご返信が遅れてしまい、大変申し訳ございません。
エレベーターに関しましては、ご不便をお掛けし、
大変申し訳ございません。
冷気がお部屋に入ってしまい、お体の様子を
崩されたとのことですが、その後お加減はいかがでしょうか。
当館は毛布をご用意しておりますが、
ご案内が不足しておりました。
改善できることは、真摯に受け止めさせていただきまして、
改善して参ります。
これからもお客様にご満足いただけるより良いホテルを目指して参りますので、
今後もご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。
またのご来館を、当ホテル従業員一同、
心よりお待ち申し上げております。
東横インJR神戸駅北口
TEL 078-569-1045