この度はリブマックスリゾート加賀山代へご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
ならびに、お忙しい中貴重なご意見を頂きまして御礼を申し上げます。
しかしながら、お食事においてご満足いただけるサービスをご提供できなかったとのこと、またそれによりご不快の念をおかけいたしましたこと、大変申し訳なく心よりお詫び申し上げます。お客様のご指摘を真摯に受け止め、改善に努めてまいりたいと存じますので、詳細なご意見をお聞かせいただけますと幸いでございます。
今後同様のお声を賜ることのないよう、スタッフ一同自身の対応、サービスについて省み、お客様のご期待に添えるよう、改善に向け日々取り組んでまいりたいと存じますので変わらぬご愛顧を賜りますよう切にお願い申し上げます。
またご来館いただけますことを心よりお待ち申し上げております。
リブマックスリゾート加賀山代　宿泊課