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リブマックスリゾート加賀山代のクチコミ･お客さまの声
総合3
プールがあることに魅力を感じ予約しました。夜22時までプールに入れる、プールがライトアップされることを楽しみにしていたのに、プールの夜間営業がされていませんでした。非常に良い天気で全国的に猛暑の日だったので子供もチェックイン後にプールで遊べることを楽しみにしていたのに、残念でなりません。それなら別の宿にすればよかったと後悔が大きいです。朝食付きプランにしましたが、朝食は平均的なビジネスホテルの朝食並みの内容という感じです。最近はビジネスホテルでももっと豪華な宿も多いので、リゾートホテルと謳っているわりには少し寂しい内容に感じてしまいました。朝からケーキがあったりと良い点もあったのですが、無くなっても補充されないため、朝一で行かないと食べられないです。朝食なのに味噌汁も無くなっていたりと、残念な部分が多かったです。１番最悪だったのが部屋のトイレが汚いことです。清掃が長期間されていないのか、これまで宿泊したホテルで最上級に汚かったです（写真参照）。チェックアウトの時間が11時までとゆったりで、朝から温泉にゆっくり入れた点は良かったです。また、ロビーで自分で作るかき氷のサービスがあったり、宿の目の前にコンビニがあったりと良い点もたくさんあります。
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この度はリブマックスリゾート加賀山代へご宿泊頂き、誠にありがとうございます。ご満足いただけるサービスを提供できず大変申し訳ございません。お部屋とお食事につきましては、サービスの向上とよりお寛ぎいただける空間づくりに努めてまいります。ご指摘いただいた貴重なご意見をもとに今後の改善課題とさせていただきます。お忙しい中、口コミをご投稿いただきありがとうございます。
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投稿者さんの リブマックスリゾート加賀山代 のクチコミ
プールがあることに魅力を感じ予約しました。夜22時までプールに入れる、プールがライトアップされることを楽しみにしていたのに、プールの夜間営業がされていませんでした。非常に良い天気で全国的に猛暑の日だったので子供もチェックイン後にプールで遊べることを楽しみにしていたのに、残念でなりません。それなら別の宿にすればよかったと後悔が大きいです。朝食付きプランにしましたが、朝食は平均的なビジネスホテルの朝食並みの内容という感じです。最近はビジネスホテルでももっと豪華な宿も多いので、リゾートホテルと謳っているわりには少し寂しい内容に感じてしまいました。朝からケーキがあったりと良い点もあったのですが、無くなっても補充されないため、朝一で行かないと食べられないです。朝食なのに味噌汁も無くなっていたりと、残念な部分が多かったです。１番最悪だったのが部屋のトイレが汚いことです。清掃が長期間されていないのか、これまで宿泊したホテルで最上級に汚かったです（写真参照）。チェックアウトの時間が11時までとゆったりで、朝から温泉にゆっくり入れた点は良かったです。また、ロビーで自分で作るかき氷のサービスがあったり、宿の目の前にコンビニがあったりと良い点もたくさんあります。
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ご満足いただけるサービスを提供できず大変申し訳ございません。
お部屋とお食事につきましては、サービスの向上とよりお寛ぎいただける空間づくりに努めてまいります。
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