初めて利用しました。当日は大寒波の日もあってか宿泊客は少なめでしたので、食事の時もビッフェスタイルにありがちな殺伐感も無く、お風呂もゆっくりゆったり浸かれました。お部屋も特に不満はありませんでした。値段もお手頃です。機会があればまた利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年01月

最大の楽しみであったビュッフェが少人数の為に中止に。これにはガッカリ…夕食、朝食共に品数は多かったものの、選ぶ楽しさが無く、言えば追加も出来ますとの事であったが、店員は運ぶのみで食事中は見当たらず。ベル等もないのでめんどくさいので結局呼ばず。部屋の狭さはわかっていたが、浴場もさほど広くなく露天はオマケ程度、サウナがまだ広めなのが救い。漫画喫茶はたまたま無料開放していたが、卓球有料、しかも館内の一番奥…全体的に閑散としていて客の少なさも相まって寂しい雰囲気。従業員すら、ほとんど見かけず。今回たまたま見つけオープン価格で安かった為、利用してみましたが、正規の値段ならY快リゾートかO江戸温泉を選びますね…せっかく館内は綺麗だし、宣伝に力を入れて知名度を上げればいいのでは。温泉宿というよりビジネスホテルに近いです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年01月

　日頃の疲れを癒すのに利用しました。厚遇されている感じはありませんが、却って自由に過ごせたので良かったです。お風呂も広くはないですが、旅館自体規模が小さいのでゆったり入れました。食事はバイキングで、これも品数は多くないですが良かったです。疲れが溜まったら、また利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年01月

安くて、とても良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年12月

細かなことを気になされる方は、満足できないかも知れませんが、お値段相応だとは思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年12月

家族旅行で利用させていただきました。口コミでも書いてあったようスタッフの方は多少不馴れな感じがありましたが誠実に仕事に取り組んでいるように思いました。ただ４時半ごろにチェックインしたのですが、まだ工事中で部屋から工事の足場が見えるのは仕方ないですが工事の作業員が時々歩いていて落ち着かないのでカーテンを閉めきって過ごしました。料理はとても美味しくて満足ですが基本的に冷めていたので残念です。ブュッフェスタイルなので仕方ないかもしれませんが、、。マッサージはその日の金沢観光で歩き疲れた足がとても軽くなり次の日の観光もとても体が楽でした。卓球はラケットを１台の卓球台に対して2つしかなかったので家族みんなで対決できるように4つあったらいいなと思いました。まだオープンしたばっかでこれからだと思うので頑張ってください。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年11月

ビジネスのチェーンさんということで、適度な距離感のサービスがよかったです。
布団をみんなで敷いたり、バイキングの食事もこのお値段なら楽しいくらい。
ステーキおいしかったです！

グループや若い家族はこれくらいの方が居心地がいいかもですね。

家電やお風呂場など新しい調度品ばかりで気持ちよかったです。

ただ、お風呂だけはまだ調整がうまくいかないのか、夜は激熱で入れなくて朝はぬるかったり・・・露天風呂だけ熱かったり・・・

でも総合的にはまた来たいと思いました。

旅行の目的

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家族

宿泊年月

2015年10月

妻と二人でのんびり温泉を楽しませて頂きました。
OPENキャンペーンということもありとてもリーズナブル、
また施設もとても新しく綺麗で満喫できました。
特にお風呂が新しく掃除も行き届いており非常に満足、
平日ということもあり、他のお客様とかぶらない時間に入ると貸切大浴場気分でした。

夕食ビュッフェはメニューこそ少ないものの味もよくこれも大満足。
朝食のビュッフェと勘違いしておりましたが、定食もボリューム満点、
二人とも一泊旅行で大いに太ってしまいました。

夕食後、お酒も飲んで食事を満喫し部屋に戻ると、布団を自分で敷く必要があることを悟り
妻と二人で「この満足感の中で布団を自分で敷くなんてありえない」と大笑いしながら
シーツをかけあいました。
今回の旅行で唯一の不満点かもしれません。

次回はそれを承知の上で、食事前に布団を敷いて食堂へ伺うことにいたします。
また寄せて頂きますので次回も宜しくお願い申し上げます。

最後に、フロント及び食堂で御対応頂きましたスタッフの皆様に御礼申し上げます。
有難うございました。

旅行の目的

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家族

宿泊年月

2015年10月

家族４人（５歳と３歳の子連れ）で宿泊しました。かんぽの宿だった建物のようですが、館内はきれいに改装されていました。部屋は和室を利用しましたが、広さは十分で子ども二人大人二人でゆっくり休めました。内装は普通の和室でした。お風呂は、女風呂は脱衣所は広く、風呂桶なども新しく清潔でした。夕食、朝食をいただきましたが、料理はバイキングで、種類や味は期待しないほうがいいと思います。オープンキャンペーンの値段なら泊まろうと思いますが、これよりも高くなると夕食を考えると他を選ぶと思います。オープンしたばかりだからだと思いますが、スタッフの動きにぎこちなさを感じました。

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家族

宿泊年月

2015年08月

オープンされて間もないので、接客にやや不慣れなところ等はあるように感じました。
家族が会席料理が苦手なので、バイキングと言うこととお値打ちと言うことで、こちらに決めたのですが、他の宿と規模が違うからか、バイキングの規模もこじんまりしてて、少し残念に感じるバイキングでした。
その代りなのか、1テーブルに1枚、ステーキが運ばれてきました。そのステーキは、やわらかくて美味しかったです。
バイキングの時のソフトドリンクのドリンクバーは、朝食時も利用できたのは良かったです。

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家族

宿泊年月

2015年08月

部屋に到着してすぐ、館内用スリッパの数が子供二人分なかった為フロントへ連絡すると持って来てくれたのは良かったですが、左ばかりのスリッパを渡され、履いたとき驚きました。フロントに行き、左右セットのものに取り替えて貰いましたが、確認は？。

部屋着がMLしかない、子供が大きすぎて全く着用出来ない為困りました。
サイズの小さな部屋着に変更をフロントに連絡しましたが、そのサイズ以外ご用意してませんと。
何かにつけて、「なにせオープンしたばかりなので」しか返答しないのは、ズルいですね。
オープンしたばかりならば尚更に準備や対応は気を付けませんか？
不思議だなぁと思いました。あまりにも対応が言い訳じみ。こちらは小学生二人分の料金も支払ってるのですし、幼児の添い寝などなら納得いきますが。
他の小学生のお子さんなども同じような要望はなかったか聞くと、御座いませんとか。お客の要望は聞いて損じゃない思いますよ。

小さなサイズがないなら事前に一言記入してくれてたら、洋服で寝かせる事もなかったし、親切で良かったのになと残念に感じました。
あと、オープンしたばかりとの事ですが、深夜夜中も工事。館内は大勢工事の職人さんで驚きました。

屋外プールは綺麗で子供達は喜んでたし唯一救われました。ただ、プール周辺は三角コーンがギッシリ、大勢の職人さんが工事してて落ち着けない状態でしたが。
これ、まだオープン前ですよね？と他のお客に質問されました。やっぱりそうなんですか？未だに疑問。

期待してた食事はバイキング形式ですが、料理の量の調節細かすぎと思います。客の食べる量と並べる量の目チェックが細かすぎ。わざわざ足さないし、食べたいけど食べたら他の客が困るかなとか、気を使う時点でアウトでは？。

最大の不快だと感じたのは、館内の匂いです。バジルですか？何処に行っても凄いバジルの匂いで統一。驚いたのは、朝のお粥がバジル風味？もう、バジルが大嫌いになりました。
お風呂は清潔で良かったです。シャンプーもバジルぽかった(笑)

夕食に各自テーブルにステーキサービスは素敵な計らいでした。

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家族

宿泊年月

2015年08月

かんぽの宿からリブマックスに変わり2015年8月に新装オープンしたとのことで、所々の目立たない所以外は内装は概ね新品でした。プールのある中庭は写真に写っていない側がまだ工事中なので、まだ完全なオープンではないのかとも思いました。スタッフ人数もまだ少ないのかも。スタッフの皆さんもまだ経験が浅いのか、まだ接客に慣れていない様子。事情により部屋を変更してもらったのですが、快く対応していただきました。ただ布団とタオルセットの数が足りず留守の間に持ってきてもらったら、なんと布団はテーブルの上に乗ってました。あまりそういうことはしませんよねえ。
温泉はきれいに改装してありました。シャワーは勢いが弱かったです。
部屋のアメニティはしっかりしていて、「使わないアメニティはお持ち帰りください」とあったので、遠慮なく戴くことができました。館内用のスリッパはデザイン重視のようですが、とても歩きにくいです。ペタペタ音もなるし。変更してもらった部屋がまた遠くて余計に歩きにくいと思いました。
食事は晩朝ともバイキングで満足です。９個のくぼみがある正方形のお皿が少しおしゃれなのですが、ちょっと扱いにくかったですね。でも山ほど取り皿を使う人に対しては有効なのでしょう。バイキングの料理のところに盆を仮置きできるスペースがあればいいと思います。
今回事情（トイレが流れなかった）により部屋を替えてもらったのですが、もともとの最上階の１０畳の部屋のほうがよかったです。その点は残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年08月

景色が良くて、御飯も美味しかったし、お風呂も良かったです

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年08月