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sakura788さんの リブマックスリゾート加賀山代 のクチコミ
- sakura788さん [60代/男性] 2017年08月03日 18:28:19
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夕食のバイキング料理が残念でした。値段相応で仕方が無いと思いますが....
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年08月
- リブマックスリゾート加賀山代 2017年08月04日 15:37:44
-
このたびは当館にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
お食事の件に関しまして貴重なご意見を頂きましてありがとうございます。食事内容の改善や更なるサービスの向上に努めて参る所存でございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
リブマックスリゾート加賀山代 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天ポイント10倍】☆リブマックスリゾート加賀山代☆バイキング「朝+夕食付」プラン♪
- ご利用のお部屋
- 【【露天風呂付き客室】和洋室ＴＷ『レギュラー』■喫煙可■】
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投稿者さんの リブマックスリゾート加賀山代 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年11月28日 18:09:06
-
ビュッフェ形式の食事で、一つ一つの量が少なめなので、お腹いっぱいになる前にたくさんの種類の料理を楽しめました。
ただ、外気温が寒い日だったためか、レストランの室温も寒く感じました。
そのため、常温で置いてある食材が冷たくなっていました。
温かい料理の種類は少なめだったで、全体的に冷たい料理を寒い日にたくさん食べたという印象が残り、残念に感じました。
到着時にフロントにお二人の従業員の方がいらっしゃいましたが、こちらの到着に気づかれていながら、何かを会話されていて、多少待たされました。
このようなタイミングでの応対について、改善の余地があるのではないかと感じました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2016年11月
- リブマックスリゾート加賀山代 2016年12月03日 14:32:30
-
先日は、当ホテルをご利用頂き誠に有難うございました。
食事の提供、レストランの温度管理、またフロントスタッフの対応など、大変申し訳ございませんでした。
早々に従業員全員でミーティングを行い改善するよう申し合いを致しました。
お客様の再度のご来館を心よりお待ち申し上げます。
リブマックスリゾート加賀山代 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【お子さま添い寝歓迎】リブマックスリゾート加賀山代「朝+夕食付」スタンダードプラン♪
- ご利用のお部屋
- 【【スタンダード客室】和室Ｂ『８畳＋縁側』☆禁煙室☆】
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投稿者さんの リブマックスリゾート加賀山代 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年11月28日 15:04:25
-
低料金で宿泊でき、温泉につかり、バイキングレストランでカニが食べ放題。
しかし現実は、風呂を除き、すべてそれなりでした。学生の合宿には最高かもね？- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年11月
- リブマックスリゾート加賀山代 2016年12月03日 14:11:40
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先日は、当ホテルをご利用頂き誠に有難うございました。
滞在中はご満足頂けなかったようで申し訳ございません、厳しいご意見を従業員一同共有し改善出来るよう努力して行きたいと思います。
またのお越しを心からお待ち申し上げます。
リブマックスリゾート加賀山代 支配人
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- ご利用のお部屋
- 【【客室ケージ内ＰＥＴ可】◎洋室ＴＷ◎小型犬ＯＫ◎禁煙◎】
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投稿者さんの リブマックスリゾート加賀山代 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年06月13日 11:56:01
-
和室でしたが、畳がモダンでした。部屋もいい香りがしました。
部屋に部屋着も用意されていましたが、フロントで浴衣を借りることもできました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年06月
- リブマックスリゾート加賀山代 2016年06月13日 19:59:16
-
この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
当館自慢の和室のお部屋にご満足頂けた様で何よりで御座います。
次回加賀へお越しの際は是非再度ご来館いただけましたら幸いです。
リブマックスリゾート加賀山代
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付】スタンダードプラン♪
- ご利用のお部屋
- 【【スタンダード客室】和室Ｂ『八畳＋縁側』☆禁煙室☆】
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投稿者さんの リブマックスリゾート加賀山代 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年04月09日 20:37:01
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全体的に若向けの施設ですね。
施設はリフォームしたばかりでとてもきれいです。食事は夕・朝ともバイキング形式ですが、値段を考えれば相応と思います。もう少し地元の食材が使われていればよかったかなと思います。
ただ、スタッフの人数が足りないのか、チェックインや食事時などで待たされる場面がありました。接客自体は完璧なのに惜しいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年03月
- リブマックスリゾート加賀山代 2016年04月14日 20:53:07
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この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難う御座います。施設や接客についてお褒めの言葉を頂きまして有難う御座います。ご指摘頂きました食事内容、スタッフの配置については再度検討の上、改善に向けて努力して参りたいと思います。今後とも是非宜しくお願い致します。
リブマックスリゾート加賀山代 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【お子さま添い寝歓迎】11/7～5/5「朝夕食付」※期間限定※ズワイガニ食べ放題プラン！
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- 【【スタンダード客室】◆シングル◆喫煙可◆定員1名◆】
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HiTaさんの リブマックスリゾート加賀山代 のクチコミ
- HiTaさん [50代/女性] 2016年02月22日 20:51:25
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すべてがセルフサービスでした。悪くはないんですが、それにしては料金が高めと感じました。それならせめて布団は先にひいてもらったほうが良いと感じました。
料理は味は良かったと思いますが、レストランの雰囲気か、それとも料理の盛り付けか、食欲はあまりわかないような感じなのが残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年02月
- リブマックスリゾート加賀山代 2016年02月27日 14:51:18
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この度は数ある施設の中より当ホテルをご利用頂き誠に有難う御座います。
セルフサービスでのご提供によりお客様にご面倒をお掛けしております。
レストラン会場におきまして、頂きましたご意見を真摯に受け止め、スタッフ一同改善に努めて参ります。
この度は貴重なご意見誠に有難う御座います。
リブマックスリゾート加賀山代 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント10倍】卍「朝夕食付」楽天限定10％キャンペーン♪
- ご利用のお部屋
- 【和室Ａ『六畳+縁側』☆禁煙室☆】
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投稿者さんの リブマックスリゾート加賀山代 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年01月30日 19:09:09
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モダンな外観で、フロントもホテルらしい接客で、お部屋も傷みはありますが綺麗に掃除され、布団もボリュームがあり良かったです。
また温泉もほとんど貸切状態でのんびりできました。
残念だったのは、やはり食事でした。
活気もなくビジネスホテル並みかと思います。
頑張ってほしいですね。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年01月
- リブマックスリゾート加賀山代 2016年02月03日 15:59:09
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この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難う御座います。
施設に関して、お褒めの言葉を頂き重ねて御礼申し上げます。
しかしながらお食事に関して満足頂けるおもてなしができなかったこと、残念で御座います。
励ましのお言葉感謝致します。
皆様方にご満足頂ける施設作りを目指して参ります。
リブマックスリゾート加賀山代 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【平日限定ワイン特典付】※男女二名利用の添い寝歓迎※「夕食カニ食べ放題」★カップルプラン★
- ご利用のお部屋
- 【和室Ａ『六畳+縁側』☆禁煙室☆】
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投稿者さんの リブマックスリゾート加賀山代 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年11月26日 16:02:12
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家族旅行で利用させていただきました。口コミでも書いてあったようスタッフの方は多少不馴れな感じがありましたが誠実に仕事に取り組んでいるように思いました。ただ４時半ごろにチェックインしたのですが、まだ工事中で部屋から工事の足場が見えるのは仕方ないですが工事の作業員が時々歩いていて落ち着かないのでカーテンを閉めきって過ごしました。料理はとても美味しくて満足ですが基本的に冷めていたので残念です。ブュッフェスタイルなので仕方ないかもしれませんが、、。マッサージはその日の金沢観光で歩き疲れた足がとても軽くなり次の日の観光もとても体が楽でした。卓球はラケットを１台の卓球台に対して2つしかなかったので家族みんなで対決できるように4つあったらいいなと思いました。まだオープンしたばっかでこれからだと思うので頑張ってください。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年11月
- リブマックスリゾート加賀山代 2015年11月27日 21:08:02
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この度は当ホテルにご宿泊頂き、誠に有難うございます。料理の件、スタッフの件などお褒めの言葉を頂き有難うございます。工事中のためご迷惑をお掛けしたようで大変申し訳ございませんでした。料理が冷めていた件や卓球のラケットは早急に改善させて頂こうと思います。再度のご来店をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
リブマックスリゾート加賀山代 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【2食付】スタンダードプラン♪
- ご利用のお部屋
- 【和室Ｃ『10畳+縁側』★喫煙可★】
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投稿者さんの リブマックスリゾート加賀山代 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年08月29日 10:48:40
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家族４人（５歳と３歳の子連れ）で宿泊しました。かんぽの宿だった建物のようですが、館内はきれいに改装されていました。部屋は和室を利用しましたが、広さは十分で子ども二人大人二人でゆっくり休めました。内装は普通の和室でした。お風呂は、女風呂は脱衣所は広く、風呂桶なども新しく清潔でした。夕食、朝食をいただきましたが、料理はバイキングで、種類や味は期待しないほうがいいと思います。オープンキャンペーンの値段なら泊まろうと思いますが、これよりも高くなると夕食を考えると他を選ぶと思います。オープンしたばかりだからだと思いますが、スタッフの動きにぎこちなさを感じました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年08月
- リブマックスリゾート加賀山代 2015年10月17日 20:22:01
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この度は当ホテルにご宿泊頂き、誠に有難うございます。
スタッフの行動により不安感を与えてしまう形になり申し訳御座いませんでした。これからしっかりと教育し、全てのお客様に満足頂ける様私を含め、成長してまいります。
今回に懲りず、再度ご来館頂けたら幸いです。
リブマックスリゾート加賀山代 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【OPEN記念】【2食付】ＯＰＥＮキャンペーン
- ご利用のお部屋
- 【和室Ａ『六畳』☆禁煙☆】
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投稿者さんの リブマックスリゾート加賀山代 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年08月24日 02:03:44
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オープンされて間もないので、接客にやや不慣れなところ等はあるように感じました。
家族が会席料理が苦手なので、バイキングと言うこととお値打ちと言うことで、こちらに決めたのですが、他の宿と規模が違うからか、バイキングの規模もこじんまりしてて、少し残念に感じるバイキングでした。
その代りなのか、1テーブルに1枚、ステーキが運ばれてきました。そのステーキは、やわらかくて美味しかったです。
バイキングの時のソフトドリンクのドリンクバーは、朝食時も利用できたのは良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年08月
- リブマックスリゾート加賀山代 2015年08月28日 18:05:20
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この度はリブマックスリゾート加賀山代にご宿泊頂き、誠に有難うございます。
スタッフの対応力やお食事のボリューム不足など、至らぬ点が多く、申し訳ございません。
レストランスタッフとも協議を重ね、お客様に満足していただけるよう、工夫をして参ります。
ご指摘頂き、有難うございました。
またのご来館、お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【OPEN記念】【2食付】ＯＰＥＮキャンペーン
- ご利用のお部屋
- 【和室Ａ『六畳』☆禁煙☆】
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投稿者さんの リブマックスリゾート加賀山代 のクチコミ
車椅子の親を連れて行きましたが、こちらの要望には、すぐに対処して頂きありがとうございました。
残念だったのは、食事で用意が追いついていない事や、補給されている係の方の服が食品の中に入っていたりとか有りました。
しかし、他の方々は親切に応対して頂きました。
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このたびは当館にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
お客様のご要望は出来る限り対応するよう心がけております。
お食事に関しては今一歩のご評価であったようでスタッフにも最新の注意を図るよう改善に努めたいと思います。
お客様の再度のご来館を心よりお待ち申し上げます。
リブマックスリゾート加賀山代 支配人