部屋3
投稿者さんの リブマックスリゾート加賀山代 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年11月28日 18:09:06
-
ビュッフェ形式の食事で、一つ一つの量が少なめなので、お腹いっぱいになる前にたくさんの種類の料理を楽しめました。
ただ、外気温が寒い日だったためか、レストランの室温も寒く感じました。
そのため、常温で置いてある食材が冷たくなっていました。
温かい料理の種類は少なめだったで、全体的に冷たい料理を寒い日にたくさん食べたという印象が残り、残念に感じました。
到着時にフロントにお二人の従業員の方がいらっしゃいましたが、こちらの到着に気づかれていながら、何かを会話されていて、多少待たされました。
このようなタイミングでの応対について、改善の余地があるのではないかと感じました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2016年11月
- リブマックスリゾート加賀山代 2016年12月03日 14:32:30
-
先日は、当ホテルをご利用頂き誠に有難うございました。
食事の提供、レストランの温度管理、またフロントスタッフの対応など、大変申し訳ございませんでした。
早々に従業員全員でミーティングを行い改善するよう申し合いを致しました。
お客様の再度のご来館を心よりお待ち申し上げます。
リブマックスリゾート加賀山代 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【お子さま添い寝歓迎】リブマックスリゾート加賀山代「朝+夕食付」スタンダードプラン♪
- ご利用のお部屋
- 【【スタンダード客室】和室Ｂ『８畳＋縁側』☆禁煙室☆】
部屋3
投稿者さんの リブマックスリゾート加賀山代 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年11月28日 15:04:25
-
低料金で宿泊でき、温泉につかり、バイキングレストランでカニが食べ放題。
しかし現実は、風呂を除き、すべてそれなりでした。学生の合宿には最高かもね？- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年11月
- リブマックスリゾート加賀山代 2016年12月03日 14:11:40
-
先日は、当ホテルをご利用頂き誠に有難うございました。
滞在中はご満足頂けなかったようで申し訳ございません、厳しいご意見を従業員一同共有し改善出来るよう努力して行きたいと思います。
またのお越しを心からお待ち申し上げます。
リブマックスリゾート加賀山代 支配人
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【客室ケージ内ＰＥＴ可】◎洋室ＴＷ◎小型犬ＯＫ◎禁煙◎】
部屋3
投稿者さんの リブマックスリゾート加賀山代 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年06月13日 11:56:01
-
和室でしたが、畳がモダンでした。部屋もいい香りがしました。
部屋に部屋着も用意されていましたが、フロントで浴衣を借りることもできました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年06月
- リブマックスリゾート加賀山代 2016年06月13日 19:59:16
-
この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
当館自慢の和室のお部屋にご満足頂けた様で何よりで御座います。
次回加賀へお越しの際は是非再度ご来館いただけましたら幸いです。
リブマックスリゾート加賀山代
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付】スタンダードプラン♪
- ご利用のお部屋
- 【【スタンダード客室】和室Ｂ『八畳＋縁側』☆禁煙室☆】
部屋3
投稿者さんの リブマックスリゾート加賀山代 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年11月26日 16:02:12
-
家族旅行で利用させていただきました。口コミでも書いてあったようスタッフの方は多少不馴れな感じがありましたが誠実に仕事に取り組んでいるように思いました。ただ４時半ごろにチェックインしたのですが、まだ工事中で部屋から工事の足場が見えるのは仕方ないですが工事の作業員が時々歩いていて落ち着かないのでカーテンを閉めきって過ごしました。料理はとても美味しくて満足ですが基本的に冷めていたので残念です。ブュッフェスタイルなので仕方ないかもしれませんが、、。マッサージはその日の金沢観光で歩き疲れた足がとても軽くなり次の日の観光もとても体が楽でした。卓球はラケットを１台の卓球台に対して2つしかなかったので家族みんなで対決できるように4つあったらいいなと思いました。まだオープンしたばっかでこれからだと思うので頑張ってください。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年11月
- リブマックスリゾート加賀山代 2015年11月27日 21:08:02
-
この度は当ホテルにご宿泊頂き、誠に有難うございます。料理の件、スタッフの件などお褒めの言葉を頂き有難うございます。工事中のためご迷惑をお掛けしたようで大変申し訳ございませんでした。料理が冷めていた件や卓球のラケットは早急に改善させて頂こうと思います。再度のご来店をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
リブマックスリゾート加賀山代 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【2食付】スタンダードプラン♪
- ご利用のお部屋
- 【和室Ｃ『10畳+縁側』★喫煙可★】
部屋2
投稿者さんの リブマックスリゾート加賀山代 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月29日 13:29:36
-
部屋は、シミが多く、窓ガラスもすごく汚かった。
料理は、良かったと思いますが、揚げ物などが置かれていたところが、冷めていた。
サービスは特にフロントと食事意外は、受ける機会がなかったし、そもそも掃除が行き届いて無さすぎたので評価にならず。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年04月
- リブマックスリゾート加賀山代 2024年05月27日 16:00:20
-
この度はリブマックスリゾート加賀山代へご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お部屋につきましては清掃が行き届いておらず大変申し訳ございません。
今後の改善に向けての貴重なご意見とさせていただきます。
お忙しい中口コミをご投稿いただきありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダードプラン】開湯1300年の歴史に触れる極上スパリゾート《ブッフェ朝食＆ブッフェ夕食》
- ご利用のお部屋
- 【【和美麗】20平米+広縁】
部屋2
投稿者さんの リブマックスリゾート加賀山代 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月26日 14:14:14
-
お部屋の座布団のシミ、リモコンのボタンの隙間の汚れなどが気になりました。
外国のスタッフ様が多く見受けられますが、日本語も上手で優秀だなと感じました。
ご飯は、うどんのつゆが味が無く、冷たかったので、定期的に確認した方が良いかもしれません。
リーズナブルなお値段ですが、温泉も良く、食事の量も多くてよかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- リブマックスリゾート加賀山代 2024年05月29日 07:18:07
-
この度はリブマックスリゾート加賀山代へご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お部屋につきましては清掃が行き届いておらず大変申し訳ございません。
当ホテルスタッフの対応、当館にご満足頂けたとのお言葉を頂き大変嬉しく思います。
今後の改善に向けての貴重なご意見とさせていただきます。
お忙しい中口コミをご投稿いただきありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【50歳以上＆平日＆室数限定】通常価格より最大15％OFFの平日最安値プラン《ビュッフェ朝食＆夕食》
- ご利用のお部屋
- 【【和美麗】15平米+広縁】
部屋2
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投稿者さんの リブマックスリゾート加賀山代 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月05日 17:07:14
-
フロントでの接客はとても丁寧でした。が、客室露天風呂は木製で緑色(藻みたいな)した部分がありきれいとは言えないです。
部屋もホームページみたいなきれいではなかったです。
リピートはないです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年11月
- リブマックスリゾート加賀山代 2023年03月16日 11:47:48
-
この度はリブマックスリゾート加賀山代にご宿泊頂き、誠に有難うございます。
スタッフの接客にはご満足いただけたようで安心しました。
しかしながら、露天風呂付のお部屋にご満足いただけなかったようで残念でございます。
今後このようなことがないよう、スタッフへの指導、教育を徹底していきます。
ご多忙にもかかわらず口コミを頂きありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前割１４】【朝食付き】１４日前までのご予約ならお得！！
- ご利用のお部屋
- 【【露天風呂付客室】和モダンジュニアスイート【40平米】禁煙】
部屋2
投稿者さんの リブマックスリゾート加賀山代 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月30日 16:19:52
-
昨年一度宿泊してすごく良かったので今年も利用させていただきました。前と違うタイプの部屋にしたからなのか旧館になるからなのか布団を出す時に押し入れに蜘蛛の巣や埃があったのが残念でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年10月
- リブマックスリゾート加賀山代 2023年03月15日 15:30:55
-
この度はリブマックスリゾート加賀山代へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
前回はご満足頂けたようですが、今回のご宿泊ではお部屋の清掃が行き届いておらず、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ありません。
スタッフへ指導し、清掃の徹底をしていきたいと思います。
またのご来館おまちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期割３０】【２食付き】３０日前までのご予約ならお得！！
- ご利用のお部屋
- 【【露天風呂付客室】和モダンジュニアスイート【40平米】禁煙】
部屋2
投稿者さんの リブマックスリゾート加賀山代 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年09月29日 17:00:36
-
外観は塗り直した直後でキレイ。
部屋のレースカーテンはボロボロ、前に宿泊していたお客のゴミが落ちている。
布団はセルフ。
コンビニ向かいで立地良し。
部屋の声はダダ漏れ。
コンセントは二つのみ。
充電とパソコンで耐えられましたが、冬になるとオイルヒータを使うと思いますのでが、次に来るケースがあれば延長コードがあると嬉しい。
風呂は古いが綺麗。更衣室も広い。
フロントはキビキビ、しっかり対応していただきました。
元々かんぽの宿を使ってるらしいので、許容範囲です。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年09月
- リブマックスリゾート加賀山代 2023年03月15日 14:10:02
-
この度はリブマックスリゾート加賀山代へご宿泊頂き誠にありがとうございます。
口コミを拝見する限り、あまりご満足頂けなかったようで申し訳ありません。
ご指摘の点については、すでに改善している点もあれば、今だ改善点が残る箇所もあります。
ので、お客様のお声をもとに、課題の改善とサービスの向上に尽力していければと思います。
貴重なご意見誠にありがとうございます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【石川・福井・富山・新潟・長野・静岡・愛知・岐阜・三重県民向け県内旅行応援事業】〈朝食付プラン〉
- ご利用のお部屋
- 【 和モダンデザイン和室８帖【20平米】禁煙】
部屋2
投稿者さんの リブマックスリゾート加賀山代 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年08月17日 13:25:58
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温泉の泉質は良かったです。口コミにあるように部屋に限らず掃除が行き届いていない。覚悟はしていたので まぁこんなものだろうと思いましたが、やはり窓の内側に蜘蛛の巣があるのはいかがなものかと・・・
風呂の腰掛も黒ずみが酷いです。食事も至ってもラインナップは普通です。味も可もなく不可もなく。
目的が食事でなく温泉だったので、良しと出来ました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年08月
- リブマックスリゾート加賀山代 2022年08月25日 11:08:59
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この度はリブマックスリゾート加賀山代にご宿泊頂き、誠に有難うございます。
清掃不備やお食事のボリューム不足など、至らぬ点が多く、申し訳ございません。
全スタッフに周知させ、改善してまいります。
お忙しい中口コミをご投稿いただきありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【和モダンデザイン和室１０帖ツイン【25平米】禁煙】
部屋3
投稿者さんの リブマックスリゾート加賀山代 のクチコミ
宿は古さを感じましたが、特に気にぬることはありませんでした。
レビューでは食事の評価がいまいちでしたが、実際はまずいと感じるものはなく、種類もそれなりで、私たち家族は、満足できました。
従業員さんたちの接客は、みなさん感じよく、楽しい温泉旅行になりました。ありがとうございました。
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この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お忙しい中コメントを頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
クチコミを拝見致しますと概ねご満足頂けたようで安心致しました。
これからもお客様の期待にそえるよう、より一層のサービスの向上に努めて参ります。
お客様の又のお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
リブマックスリゾート加賀山代 支配人