風呂3
投稿者さんの リブマックスリゾート加賀山代 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年02月12日 14:53:16
-
宿は古さを感じましたが、特に気にぬることはありませんでした。
レビューでは食事の評価がいまいちでしたが、実際はまずいと感じるものはなく、種類もそれなりで、私たち家族は、満足できました。
従業員さんたちの接客は、みなさん感じよく、楽しい温泉旅行になりました。ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年02月
- リブマックスリゾート加賀山代 2018年02月13日 18:58:03
-
この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お忙しい中コメントを頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
クチコミを拝見致しますと概ねご満足頂けたようで安心致しました。
これからもお客様の期待にそえるよう、より一層のサービスの向上に努めて参ります。
お客様の又のお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
リブマックスリゾート加賀山代 支配人
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投稿者さんの リブマックスリゾート加賀山代 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年01月30日 09:23:52
-
初めて利用させて頂きましたが、ビジネスホテル系の温泉施設ということを年頭においていないと、かなり期待が外れます。
施設は、新築でなく改装のように思われ、かなりきれいにはなっていましたが、階段を使用することがあり、その際、シミやゴミ・埃といったところがかなり目立ったような気がします。
あと冬場だったせいか、フロント・レストラン入口・客室廊下等はかなり暑かったです。
チェックイン後、浴衣の貸出を依頼したのですが、丹前が入っていなかったので、確認しなかった私も悪かったのですが、普通冬場であるならば、一緒にセットになっているものと思っていたので残念でした。
ウェルカムドリンクもあったのですが、コーヒーしか置いていなく、コーヒーが飲めない私にとっては、せめてお茶も置いてあればまだよかったと思っています。
部屋は、露天風呂付きの部屋にしたのですが、良かったです。窓も開け閉めも自由に出来ますし、お湯張りもしなくていいので楽でした。ただ、洗い桶がなかったことが残念でした。
あとトイレを使用した後、手洗い場が部屋にあるため、清潔感がなかったので、ちょっと面倒でした。
部屋のドアに関して、一人なら十分のスペースですが、二人以上になると、ドアを開けて入る際、左に押して入るドアであれば、右側にスペースをもたせないと入りづらいです。左側にスペースを多めにとってあったので、これでは一人しか入れませんでした。
バイキングに関しては、思っていたより良かったです。種類はそれ程ありませんでしたが、補充もその都度見計って、郷土料理も取り入れていて美味しかったです。ただ、入口に呼び鈴を置くか、人をおく等の処置は必要だと思いました。
お風呂は、普通の大浴場と露天風呂が一つずつあり、ここは宿泊者以外の人も利用しているようでした。ここの温泉は入ったらつるっとする感じがあり、同じ山代温泉でもこうも違うものかと痛感しました。
総合的にみると、この値段でこの内容であるならば申し分ないと思いますが、ちょっとしたサービスを展開すると、もっとリピーターが増えるのではないかと思いました。
あと、女性スタッフが一人しか出会えなかったので、少し不安でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年01月
- リブマックスリゾート加賀山代 2018年02月01日 17:06:50
-
この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠に有り難うございました。
またお忙しい中、貴重なご意見をお聞かせ頂きまして有難うございます。
館内の清掃また浴衣の貸し出しについて細かな注意が足らず申し訳ございませんでした。早々に全スタッフと確認し細部までチェックするよう徹底致します。
お部屋の手洗い場またドアに関しましては今後の検討課題とさせて頂きます。
スタッフ一同お客様のお声を共有し今後のサービス向上に努める所存でございます。
お客様の再度のご来館を従業員一同心よりお待ちしております。
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mei751さんの リブマックスリゾート加賀山代 のクチコミ
- mei751さん [40代/男性] 2017年08月21日 10:47:06
-
ＢＢＱの内容を電話で聞いたのと違っていた。もう少し詳しく教えてほしい。
外観が綺麗な状態なのに、中庭から見ると汚れが目立ちます。
朝食が普通なので、加賀野菜を入れると良いと思います。
部屋のゴミ箱が小さいので、もう少し大きめのものが欲しいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年08月
- リブマックスリゾート加賀山代 2017年08月24日 10:35:12
-
このたびは当館にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
ＢＢＱの内容説明が足らず申し訳ございません。
また、ご指摘頂きました件は今後の検討課題とさせて頂きます。
お客様の再度のご来館を心よりお待ちしております。
リブマックスリゾート加賀山代 支配人
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投稿者さんの リブマックスリゾート加賀山代 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年08月14日 09:12:10
-
車椅子の親を連れて行きましたが、こちらの要望には、すぐに対処して頂きありがとうございました。
残念だったのは、食事で用意が追いついていない事や、補給されている係の方の服が食品の中に入っていたりとか有りました。
しかし、他の方々は親切に応対して頂きました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年08月
- リブマックスリゾート加賀山代 2017年08月18日 19:00:54
-
このたびは当館にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
お客様のご要望は出来る限り対応するよう心がけております。
お食事に関しては今一歩のご評価であったようでスタッフにも最新の注意を図るよう改善に努めたいと思います。
お客様の再度のご来館を心よりお待ち申し上げます。
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投稿者さんの リブマックスリゾート加賀山代 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年11月28日 18:09:06
-
ビュッフェ形式の食事で、一つ一つの量が少なめなので、お腹いっぱいになる前にたくさんの種類の料理を楽しめました。
ただ、外気温が寒い日だったためか、レストランの室温も寒く感じました。
そのため、常温で置いてある食材が冷たくなっていました。
温かい料理の種類は少なめだったで、全体的に冷たい料理を寒い日にたくさん食べたという印象が残り、残念に感じました。
到着時にフロントにお二人の従業員の方がいらっしゃいましたが、こちらの到着に気づかれていながら、何かを会話されていて、多少待たされました。
このようなタイミングでの応対について、改善の余地があるのではないかと感じました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2016年11月
- リブマックスリゾート加賀山代 2016年12月03日 14:32:30
-
先日は、当ホテルをご利用頂き誠に有難うございました。
食事の提供、レストランの温度管理、またフロントスタッフの対応など、大変申し訳ございませんでした。
早々に従業員全員でミーティングを行い改善するよう申し合いを致しました。
お客様の再度のご来館を心よりお待ち申し上げます。
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風呂3
投稿者さんの リブマックスリゾート加賀山代 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年06月13日 11:56:01
-
和室でしたが、畳がモダンでした。部屋もいい香りがしました。
部屋に部屋着も用意されていましたが、フロントで浴衣を借りることもできました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年06月
- リブマックスリゾート加賀山代 2016年06月13日 19:59:16
-
この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
当館自慢の和室のお部屋にご満足頂けた様で何よりで御座います。
次回加賀へお越しの際は是非再度ご来館いただけましたら幸いです。
リブマックスリゾート加賀山代
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HiTaさんの リブマックスリゾート加賀山代 のクチコミ
- HiTaさん [50代/女性] 2016年02月22日 20:51:25
-
すべてがセルフサービスでした。悪くはないんですが、それにしては料金が高めと感じました。それならせめて布団は先にひいてもらったほうが良いと感じました。
料理は味は良かったと思いますが、レストランの雰囲気か、それとも料理の盛り付けか、食欲はあまりわかないような感じなのが残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年02月
- リブマックスリゾート加賀山代 2016年02月27日 14:51:18
-
この度は数ある施設の中より当ホテルをご利用頂き誠に有難う御座います。
セルフサービスでのご提供によりお客様にご面倒をお掛けしております。
レストラン会場におきまして、頂きましたご意見を真摯に受け止め、スタッフ一同改善に努めて参ります。
この度は貴重なご意見誠に有難う御座います。
リブマックスリゾート加賀山代 支配人
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投稿者さんの リブマックスリゾート加賀山代 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月05日 17:07:14
-
フロントでの接客はとても丁寧でした。が、客室露天風呂は木製で緑色(藻みたいな)した部分がありきれいとは言えないです。
部屋もホームページみたいなきれいではなかったです。
リピートはないです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年11月
- リブマックスリゾート加賀山代 2023年03月16日 11:47:48
-
この度はリブマックスリゾート加賀山代にご宿泊頂き、誠に有難うございます。
スタッフの接客にはご満足いただけたようで安心しました。
しかしながら、露天風呂付のお部屋にご満足いただけなかったようで残念でございます。
今後このようなことがないよう、スタッフへの指導、教育を徹底していきます。
ご多忙にもかかわらず口コミを頂きありがとうございました。
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ともちん224さんの リブマックスリゾート加賀山代 のクチコミ
- ともちん224さん [20代/男性] 2022年11月01日 08:05:24
-
ローソンが目の前で便利でした。また、バス停も目の前で良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2022年10月
- リブマックスリゾート加賀山代 2023年03月15日 15:33:06
-
この度はリブマックスリゾート加賀山代へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
立地をお気に入り頂けたようで安心しました。
またいらっしゃる機会があれば当ホテルにも満足して頂けるよう、サービスの向上に尽力していきます。
またのご来館お待ちしております。
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よもあかさんの リブマックスリゾート加賀山代 のクチコミ
- よもあかさん [60代/男性] 2021年01月27日 15:55:25
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お世話になりました。
当日は悪天候で若干早めにチェックインをさせていただきました。
特に気になったのは、部屋の温泉風呂ですが、湯の循環器の音が大きくてびっくりしました。
ゴ～ンと云う騒音が鳴りっぱなしで、ゆったりと出来ませんでした。
その他は気になる事もなくまずまずでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年12月
- リブマックスリゾート加賀山代 2021年03月01日 18:29:54
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この度は、当ホテルへご宿泊を頂き誠に有難うございました。
ご宿泊全般にご満足頂けたようで安心致しました
また、循環器のの音で迷惑をかけてしまい大変申し訳ありません。早急に改善していきたいと思います。
今後お客様から頂いたご意見を参考に検討させて頂きます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
リブマックスリゾート加賀山代 支配人
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投稿者さんの リブマックスリゾート加賀山代 のクチコミ
食事が温かくなかった
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この度はリブマックスリゾート加賀山代にご宿泊を頂き誠にありがとうございました。
お食事につきましてはお客様に温かいお食事をご提供できる様、今後も努めてまいります。
お忙しい中、口コミにご投稿頂きありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。