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そらはるきさんの リブマックスリゾート加賀山代 のクチコミ
- そらはるきさん [60代/女性] 2022年04月03日 15:56:49
-
天然温泉露天風呂付客室に惹かれ宿泊を決めましたが、部屋風呂は露天ではなく半露天、若しくはそれ以下?、温泉は循環濾過式で、足し湯はできるものの、栓を抜いて湯を入れ替えることができないシステムでした。 部屋もジュニアスイートと銘打っていますが、かつての和室2部屋の壁の一部を取り壊して繋げ、一方を和風のツインベッドルームに改装したもので、そちら側には和室の頃の入り口のドアが、「開かずの扉」として残ったままになっていました。スイートルームには違いありませんが、2人での宿泊には畳部屋側はほとんど必要なく、ツインの露天風呂付きの部屋が望ましいと思いました。温泉大浴場も利用しましたが、露天風呂の小ささには思わず苦笑してしまいました。ブッフェ形式の夕食は質量ともに貧相で、この日宿泊客が少なかったせいもあるのでしょうが、食事会場のスタッフは1人きり、しかもアルバイトスタッフでしょうか、私どもの質問に対して的確な応答ができず、その都度厨房に尋ねに行く始末でした。リブマックスリゾート系列では、以前利用した宮浜温泉の宿の印象が良かっただけに、今回も期待していたのですが、選択ミスでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年03月
- リブマックスリゾート加賀山代 2022年04月03日 18:30:25
-
この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠に有り難うございました。
クチコミを拝見致しますと全体的に今ひとつご満足いただけなかったご様子で、
今回いただいたご意見をもとにスタッフの指導や問題点の改善を図っていきたいと思います。
お忙しい中、貴重なご意見をお聞かせ頂きまして有難うございます。
リブマックスリゾート加賀山代 宿泊課
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前割14】【2食付き】14日前までのご予約ならお得!!
- ご利用のお部屋
- 【~和モダンジュニアスイート~【天然温泉露天風呂付客室】禁煙室】
総合2
投稿者さんの リブマックスリゾート加賀山代 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年03月26日 15:49:57
-
部屋は非常にホコリが多くて、天気が良かったのと、畳みが黒だったので目立って、気になって仕方ない!靴の脱ぎ場が狭くて、部屋には入りにくい!部屋の座椅子がガタガタで、座りにくい!
大浴場と部屋の露天風呂は最高でした!トータルで考えれば、価格は高かったと思う。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年03月
- リブマックスリゾート加賀山代 2022年03月30日 10:34:20
-
この度はリブマックスリゾート加賀山代にご宿泊を頂き、誠にありがとうございます。
お風呂がよかったとお褒めのお言葉を頂きましたにも拘らず、清掃管理が行き届いておらず、お客様にはご不快・ご不便をお掛けし、申し訳ございませんでした。
ご指摘を頂いた件につきましては、清掃スタッフ及びフロントスタッフで共有し、今後、同じような事が起きぬ様、注意・指導を徹底して参ります。
今後ともお客様からのお声を参考に、サービスの向上とよりお寛ぎいただける空間づくりに努めてまいりますので、引き続きご愛顧を賜りますようお願い申しあげます。
リブマックスリゾート加賀山代 宿泊課
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1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの リブマックスリゾート加賀山代 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年03月24日 08:53:37
-
リゾートのコピー商品施設感。
口コミ通りで、食事が非常に残念。
期待は していなかったので、覚悟して行ったが… それでも残念。
少しマシな 社食バイキング の様に感じた。
施設のHPとは 大きく違う。
部屋の露天風呂 … 循環装置が 浴室内に付いているタイプ。
「ブランド物の財布だと思って購入したら、コピー商品だった」感が途切れない。
御行儀を気にしなくて良い、子供連れファミリー には 良いかも知れません。
今回も、食事会場でも 元気なお子様ファミリーが 何組か居られましたので。
チェックアウト11:00 だったけれど、メリットが無いので、早めに出発。
他のゲストも 早目の御出立だった様で、駐車場にも車は有りませんでした。
お値段がお値段ですから… 仕方無いですよねぇ…- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年03月
- リブマックスリゾート加賀山代 2022年03月24日 10:48:27
-
この度はリブマックスリゾート加賀山代をご利用いただき誠にありがとうございます。
せっかくの旅行でご満足できるサービスを提供できず申し訳ございません。
貴重なご意見をもとに今後の課題にさせていただきたいと思います。
お忙しい中口コミをご投稿いただきありがとうございます。
リブマックスリゾート加賀山代 宿泊課
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- ご利用のお部屋
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3人中3人の方が参考になったと投票しています。
かとちゃん3126さんの リブマックスリゾート加賀山代 のクチコミ
- かとちゃん3126さん [60代/男性] 2020年11月30日 19:14:37
-
お得なプランとはいえない。夕食と同じものが朝食にも出ている。夕食の品目も少なく食べたいものが無い。それでいてあの料金はない。布団も自分で。カーテンは色が変わりボロボロ。色々なところに宿泊したが、最低。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年11月
- リブマックスリゾート加賀山代 2020年12月06日 15:51:47
-
過日はリブマックスリゾート加賀山代へご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
お忙しい中ご意見頂きまして、重ねて御礼を申し上げます。ご指摘いただいている通り、食事面でも課題が多く残っておりますので
早急に全スタッフと協議し改善を図って参りたいと思います。また、客室備品も至らない所があり申し訳ございません、今後の改善と致します。
次回加賀へお越しの際は是非再度ご来館いただけましたら幸いです。
リブマックスリゾート加賀山代 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【60歳以上限定プラン】【2食付き】《リブマックスから感謝を込めたお得プラン》
- ご利用のお部屋
- 【~モダンデザイン和室6畳~ 禁煙室】
総合2
2人中2人の方が参考になったと投票しています。
石焼き1489さんの リブマックスリゾート加賀山代 のクチコミ
- 石焼き1489さん [70代/男性] 2020年11月16日 20:12:12
-
11/14に一泊しました。
これまで北陸の色々なホテルに何度も宿泊してますが、こんな酷い夕食は初めてです。
ごはん茶碗はプラスチックでまるで小学校の給食です。
ガッカリです。
冷蔵庫の上に置いてあるインスタントコーヒーの消費期限が1か月以上過ぎているので、2度ガッカリしました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年11月
- リブマックスリゾート加賀山代 2020年11月22日 20:48:05
-
過日はリブマックスリゾート加賀山代へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ならびに、お忙しい中ご意見賜りまして御礼申し上げます。
お食事に関しましてご満足いただけず誠に申し訳ございませんでした。
お部屋のインスタントコーヒーの賞味期限切れは
当館の確認不足であり、チェックが行き届いていないことで発生したことでした。
お詫びを申し上げます。
こちらにご指摘をいただき
直ちにすべての日付の確認をおこない
廃棄をいたしました。
重ねてお詫び申し上げます。
以後 このようなことがないように
全てのサービスにおきましてご満足いただけるよう精進してまいります。
リブマックスリゾート加賀山代 宿泊課
- ご利用の宿泊プラン
- 【60歳以上限定プラン】【2食付き】《リブマックスから感謝を込めたお得プラン》
- ご利用のお部屋
- 【 ~モダンデザイン和室8畳~ 喫煙室】
総合2
投稿者さんの リブマックスリゾート加賀山代 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月11日 10:07:27
-
食事が簡単調理・低コスト料理ばかりで、品数が少なすぎです。
季節を感じる旬のもの、地域特産を使った料理など全く無く、
心を躍らせる料理は一品もありませんでした。
大変残念な食事でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年11月
- リブマックスリゾート加賀山代 2020年11月18日 17:53:44
-
この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お忙しい中コメントを頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
クチコミを拝見致しました、お食事に関して厳しい評価を
いただいていております。GOTOトラベルキャンペーンも
延長になる可能性もあるようです。それまでには
お食事面でもご満足できるようにしたいと考えております。
寒くなって参りましたが、折を見て
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待
ち申し上げております。
リブマックスリゾート加賀山代 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダードプラン】【2食付き】リブマックスリゾート加賀山代
- ご利用のお部屋
- 【【ペット同伴専用客室】~モダンデザイン和室8畳~ 禁煙室】
総合2
投稿者さんの リブマックスリゾート加賀山代 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年10月13日 22:12:52
-
家族で宿泊しましたが、クーラーがカビ臭くて使えませんでした。久しぶりの家族旅行だったので残念でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年10月
- リブマックスリゾート加賀山代 2019年10月14日 09:05:46
-
このたびは当ホテルへご宿泊を頂き誠に有難うございます。
せっかくご宿泊を頂きましたのにご満足頂けなかったご様子で大変申し訳ございませんでした。
ご指摘頂きました内容については早急に改善に取り組む次第でございます。
貴重なご意見を頂き誠に有難うございます。
リブマックスリゾート加賀山代
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- 【シニア50歳以上限定】リブマックスリゾート「加賀山代」ビュッフェ<朝・夕食付>お得プラン♪
- ご利用のお部屋
- 【【露天風呂付き客室】『セパレート』和室ツイン◇禁煙室◇】
総合2
投稿者さんの リブマックスリゾート加賀山代 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年01月06日 17:50:11
-
リブマックスは3回目。
どこのリブマックスもごはんがまずすぎる。二度とリブマックスは泊まらないと思いつつ、中々ペットと泊まれる施設はなく仕方なく…。
でも今度こそリブマックスは懲りた。それ程までにごはんがまずい。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年01月
- リブマックスリゾート加賀山代 2019年01月06日 21:41:06
-
この度は当館をご利用頂き、誠に
ありがとうございました。
しかし、ご満足頂けないご宿泊となってしまい
たいへん申し訳ありませんでした。
対応を早急におこない、評価を挽回するように
努力をいたします。
全社をあげて、お客様に受け入れて頂けるような
メニューの改善をすすめており、早急にメニューの構築をすること、皆さまのお口にあうような地域のお料理を提供するよう早急に改善するようにいたします。
今回のご宿泊では、せっかくお食事をお申込み
いただけましたが、お食事無しのプランもございます。もしもお許しを頂けるようでしたら
またの機会にご予約をいただければ幸いです。
スタッフ一同またのお越しを心よりお待ちして
おります。よろしくお願い致します。
- ご利用の宿泊プラン
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総合2
投稿者さんの リブマックスリゾート加賀山代 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年12月21日 09:21:58
-
部屋付きの温泉半露店風呂でゆっくりできた
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2017年12月
- リブマックスリゾート加賀山代 2017年12月22日 14:41:09
-
この度は、当ホテルへご宿泊を頂き誠に有難うございます。
滞在中はごゆっくりなされたようで安心致しました。
お客様には機会がございましたら再度のご利用をお待ちしております。
リブマックスリゾート加賀山代 支配人
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【露天風呂付き客室】和洋室TW『レギュラー』■喫煙可■】
総合2
投稿者さんの リブマックスリゾート加賀山代 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年08月11日 22:52:14
-
クチコミ通り、残念な夕食でした。寿司のシャリはカチコチ、冷めた天ぷら、焼き鳥はよくある不味いやつ。。。これに比べると朝食は美味しかったです。
ほかに気になったのは、サッシが埃まみれなところ。蜘蛛の巣もあり。半露店の風呂もきちんと洗ってあるのか不安に感じました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年08月
- リブマックスリゾート加賀山代 2017年08月18日 18:54:14
-
このたびは当館にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
お食事の件に関しまして貴重なご意見を頂きましてありがとうございます。食事内容の改善や更なるサービスの向上に努めて参る所存でございます。
また、客室清掃も至らない所があり申し訳ございません清掃係りにはご意見を共有し今後の改善と致します。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
リブマックスリゾート加賀山代 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【平日限定!!朝夕2食付】露天風呂客室お試しプライスプラン♪
- ご利用のお部屋
- 【【露天風呂付き客室】和室TW『セパレート』◆喫煙可◆】
総合2
投稿者さんの リブマックスリゾート加賀山代 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年07月29日 18:10:21
-
7/27一泊の宿泊でした。
家族4名一室としましたが、布団敷きはセルフとの事で、遅めの時間のチェックインだっただけに結構びっくりしました。
襖はシミがついており、メンテナンスが行き届いていない感が否めませんでした。
良い意味で期待を裏切って欲しかったのですが、少し残念です。
wiiの貸出については、家族が喜んでいました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年07月
- リブマックスリゾート加賀山代 2017年07月30日 16:42:54
-
先日は、当ホテルへご宿泊を頂き誠に有難うございました。
お布団敷きは皆様にセルフでお願いしております。
ご期待に沿うことが出来ず申しわけございませんでした。
ご指摘頂いた事項を再度スタッフにて見直しを行い今後の改善に取り組んで参りたいと思います。このたびは貴重なご意見を頂き誠に有難うございました。
リブマックスリゾート加賀山代 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付】スタンダードプラン♪
- ご利用のお部屋
- 【【スタンダード客室】和室C『10畳+縁側』☆禁煙室☆】
総合2
投稿者さんの リブマックスリゾート加賀山代 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年01月24日 23:11:39
-
ビジネスならいいですが、旅行で行くのなら泊まるだけでよいかと思いました
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2016年12月
- リブマックスリゾート加賀山代 2017年01月25日 16:20:13
-
先日は、当ホテルをご利用頂き誠に有難うございました。
また、「泊まるだけでよい」と厳しいご意見を頂き有難うございます、従業員一同お客様が満足してお泊り頂ける様努力して行きたいと思います。
次回も是非ご利用下さいませ。
リブマックスリゾート加賀山代 支配人
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- ご利用のお部屋
- 【【スタンダード客室】和室B『8畳+縁側』☆禁煙室☆】
総合2
投稿者さんの リブマックスリゾート加賀山代 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年01月05日 22:27:08
-
食事が本当に不満だった。
カニの食べ放題は魅力だったが、そのほかの料理が手抜きだった。
リピートはありません!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2016年12月
- リブマックスリゾート加賀山代 2017年01月06日 09:17:53
-
先日は、当ホテルをご利用頂き誠に有難うございました。
お料理に関して厳しいご意見を頂き有難うございます、従業員一同共有し改善出来るよう努力して行きたいと思います。
またのお越しを心からお待ち申し上げます。
リブマックスリゾート加賀山代 支配人
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- 【赤OR白ワイン1本特典付】※ラブラブ混浴客室露天※クリスマス※「朝・夕食付」☆男女カップルプラン☆
- ご利用のお部屋
- 【【露天風呂付き客室】和室TW『セパレート』◇禁煙室◇】
総合2
投稿者さんの リブマックスリゾート加賀山代 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年10月25日 19:19:23
-
宿泊したシングルルームが最低でした 年間180日出張する私です 朝食付きなので我慢しました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年09月
- リブマックスリゾート加賀山代 2016年11月05日 13:59:16
-
先日は、当ホテルをご利用頂き誠に有難うございました、シングルルームにご満足頂けず申し訳ございません、当ホテルには和室・ツインルームもございます次回のご利用がございましたら是非お泊り下さいませ。
再度のご来館を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付】の~んびり♪12時チェックアウトプラン
- ご利用のお部屋
- 【【スタンダード客室】●シングル●喫煙可●定員1名●】
総合2
投稿者さんの リブマックスリゾート加賀山代 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年01月23日 01:59:35
-
最大の楽しみであったビュッフェが少人数の為に中止に。これにはガッカリ…夕食、朝食共に品数は多かったものの、選ぶ楽しさが無く、言えば追加も出来ますとの事であったが、店員は運ぶのみで食事中は見当たらず。ベル等もないのでめんどくさいので結局呼ばず。部屋の狭さはわかっていたが、浴場もさほど広くなく露天はオマケ程度、サウナがまだ広めなのが救い。漫画喫茶はたまたま無料開放していたが、卓球有料、しかも館内の一番奥…全体的に閑散としていて客の少なさも相まって寂しい雰囲気。従業員すら、ほとんど見かけず。今回たまたま見つけオープン価格で安かった為、利用してみましたが、正規の値段ならY快リゾートかO江戸温泉を選びますね…せっかく館内は綺麗だし、宣伝に力を入れて知名度を上げればいいのでは。温泉宿というよりビジネスホテルに近いです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年01月
- リブマックスリゾート加賀山代 2016年02月03日 15:35:01
-
この度は数ある施設の中より当ホテルをご利用頂き誠に有難う御座います。
一番楽しみにされていたお食事に関して、満足頂けるおもてなしができず申し訳御座いませんでした。
貴重なご意見を頂き誠に有難う御座います。
早急な改善に向けて鋭意努力致します。
リブマックスリゾート加賀山代 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【2015年感謝】【お子さま添い寝歓迎】OPEN<朝夕食付>キャンペーン♪
- ご利用のお部屋
- 【和室A『六畳+縁側』★喫煙可★】
総合2
投稿者さんの リブマックスリゾート加賀山代 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年08月23日 01:15:51
-
部屋に到着してすぐ、館内用スリッパの数が子供二人分なかった為フロントへ連絡すると持って来てくれたのは良かったですが、左ばかりのスリッパを渡され、履いたとき驚きました。フロントに行き、左右セットのものに取り替えて貰いましたが、確認は?。
部屋着がMLしかない、子供が大きすぎて全く着用出来ない為困りました。
サイズの小さな部屋着に変更をフロントに連絡しましたが、そのサイズ以外ご用意してませんと。
何かにつけて、「なにせオープンしたばかりなので」しか返答しないのは、ズルいですね。
オープンしたばかりならば尚更に準備や対応は気を付けませんか?
不思議だなぁと思いました。あまりにも対応が言い訳じみ。こちらは小学生二人分の料金も支払ってるのですし、幼児の添い寝などなら納得いきますが。
他の小学生のお子さんなども同じような要望はなかったか聞くと、御座いませんとか。お客の要望は聞いて損じゃない思いますよ。
小さなサイズがないなら事前に一言記入してくれてたら、洋服で寝かせる事もなかったし、親切で良かったのになと残念に感じました。
あと、オープンしたばかりとの事ですが、深夜夜中も工事。館内は大勢工事の職人さんで驚きました。
屋外プールは綺麗で子供達は喜んでたし唯一救われました。ただ、プール周辺は三角コーンがギッシリ、大勢の職人さんが工事してて落ち着けない状態でしたが。
これ、まだオープン前ですよね?と他のお客に質問されました。やっぱりそうなんですか?未だに疑問。
期待してた食事はバイキング形式ですが、料理の量の調節細かすぎと思います。客の食べる量と並べる量の目チェックが細かすぎ。わざわざ足さないし、食べたいけど食べたら他の客が困るかなとか、気を使う時点でアウトでは?。
最大の不快だと感じたのは、館内の匂いです。バジルですか?何処に行っても凄いバジルの匂いで統一。驚いたのは、朝のお粥がバジル風味?もう、バジルが大嫌いになりました。
お風呂は清潔で良かったです。シャンプーもバジルぽかった(笑)
夕食に各自テーブルにステーキサービスは素敵な計らいでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年08月
- リブマックスリゾート加賀山代 2015年08月28日 18:05:25
-
の度はリブマックスリゾート加賀山代にご宿泊頂き、誠に有難うございます。
当日、スタッフの対応や備品の不足など、誠に申し訳ございません。
サイト等での事前のご案内も不足し、お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしました。
お子様用の館内着やスタッフの対応、館内のにおいなど、改善してまいります。
ご指摘いただけましたこと、重ねて御礼申し上げます。
またご来館いただけますよう、スタッフ一同日々努めてまいります。
またのご来館、お待ちしております。
リブマックスリゾート加賀山代 支配人
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ヒロミヤ2124さんの リブマックスリゾート加賀山代 のクチコミ
設備が古いのは仕方ないが、至る所メンテナンスが不十分です。従いまして宿泊代も高く感じられた。朝の仕事をしていた担当の方も、とてもホテルマンとはいえないような出立ちで仕事をしていました。
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この度はリブマックスリゾート加賀山代をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中、ご満足いただけず申し訳ございません。
頂きました貴重なご意見をもとに、設備のメンテナンス、スタッフの教育を今まで以上に徹底してまいります。
お忙しい中口コミをご投稿いただき有難うございます。
リブマックスリゾート加賀山代 宿泊課