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湯西川温泉 ホテル湯西川 クチコミ・感想・情報

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湯西川温泉 ホテル湯西川のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.83
  • アンケート件数:598件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.52
  • 立地3.63
  • 部屋3.69
  • 設備・アメニティ3.55
  • 風呂4.00
  • 食事3.56

設備・アメニティ3

投稿者さんの 湯西川温泉 ホテル湯西川 のクチコミ

投稿者さん 2016-02-14 17:19:20

プラン全体としてはお得感があります。カニの食べ放題と飲み放題ツキでこの値段はおすすめです。
ただ、食事時間の終了1時間前にも関わらず、ほとんどが空の状態で、補充がちゃんとされていないのが残念でした。
スタートと同時に食事をはじめるといいかもしれません。

あと、ミニかまくらを見たくて行き方を聞いたときも説明があまり丁寧ではなく、こちらから色々聞かないと何処からシャトルバスが出るのか、時刻表はどうなっているのか教えてもらえませんでした。

お部屋は広くてキレイでしたが、部屋ツキの浴槽にお湯を貯めたら、砂のようなものがかなりお湯に混じっていました。大浴場で済ませるのなら、なんら問題はありません。

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2016年02月
湯西川温泉 ホテル湯西川 2016-02-25 17:11:28

この度は、ホテル湯西川にご宿泊いただきまして
誠にありがとうございます。

お食事の際の補充や、
かまくら祭りへのシャトルバスのご案内など
こちらの不手際により
お客様にご迷惑をおかけいたしまして
大変申し訳ございませんでした。

お客様のお気持ちを考え、
より快適にお過ごしいただけるよう
努めて参ります。

貴重なご意見ありがとうございました。
今後ともホテル湯西川をお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【東館】和室10畳/禁煙】