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投稿日：2019-05-03 13:11:20
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投稿日：2017-10-18 15:16:14
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投稿日：2017-09-15 01:02:46
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投稿日：2017-09-10 20:03:23
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投稿日：2017-06-18 16:45:09
設備・アメニティ2
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みーすけニャンコさんの 湯西川温泉 ホテル湯西川 のクチコミ
5月1日に泊まりました。明日もう一泊します。チェックインは15時にならないと絶対に部屋に入れません。フロント前に大勢の人でいっぱいになり座るソファーも少なく立ったまま30分待たされました。食事は天婦羅は冷めてて固くなってたしお刺身の鮪は15切れくらいであとは鰹と鯉。鮪は無くなっても補充なし！カニは小指より細く、どうやって食べるの？って感じ！ローストビーフも冷たく固い！食事は最低ランクでした。部屋には虫がいっぱい、網戸はボロボロ。良かったのはお風呂だけでした。明日も一泊するんだけど帰りたい気分…ここはもう２度と泊まらない。お酒の飲み放題が付いてるので酒呑みのオッサンばっかり。
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この度は、ホテル湯西川にご宿泊いただき
ありがとうございます。
滞在中には、
お客様にご不快なお気持ちにさせてしまい
誠に申し訳ございませんでした。
幾つかのご指摘をいただき、
お客様目線を含む努力不足を痛感いたしました。
お客様の貴重なご意見をもとに、
食事・部屋・サービスを見直し
より快適にお過ごしいただけるよう
努めて参ります。