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湯西川温泉 ホテル湯西川 クチコミ・感想・情報

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湯西川温泉 ホテル湯西川のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.83
  • アンケート件数:599件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.52
  • 立地3.65
  • 部屋3.69
  • 設備・アメニティ3.54
  • 風呂4.01
  • 食事3.56

部屋4

投稿者さんの 湯西川温泉 ホテル湯西川 のクチコミ

投稿者さん 2016-09-08 00:46:02

概ね満足ですが、チェックインの時の行列と待ち時間(1時間)はほんとに辛かった。あれは酷いですね。
ご飯の時の行列もヤバイです。
少し早めに入れてくれてもいーのでは?

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評価
  • 総合4
  • サービス2
  • 立地3
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
湯西川温泉 ホテル湯西川 2016-11-30 13:22:41

この度は、ホテル湯西川にお越しいただきまして
ありがとうございます。

チェックインの際は、
お疲れのところお待たせしてしまい
誠に申し訳ございませんでした。

また、お食事の際は出来る限り早めに
ご案内できるよう準備を急いでおりますが
お客様をお待たせしないことが第一。

チェックイン、お食事の準備ともに
現在のやり方を見直し
改善できるよう努めて参ります。

貴重なご意見ありがとうございました。