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湯西川温泉 ホテル湯西川のクチコミ・お客さまの声
食事3
2人中2人の方が参考になったと投票しています。
1日から1泊でお世話になりました。それなりに混雑しており、チェックインに15分ほど要して、和風館の部屋へ。しばらくしてカラオケの音がかなり大きく聞こえ不快に。フロントへ連絡して部屋を変えて欲しいと伝えると空いている部屋がないと女性の担当に言われ、ネットで調べたら空き室ありを確認。再度、フロントへクレームを入れると男性が出て、部屋を準備しますとのことで対応してもらった。最初の女性はなぜ嘘を付いたのか?疑問を感じたが、変更に対応してもらったので、良いとしたが。。。ネット社会、調べればすぐわかりますよ!ちなみに音がうるさい部屋は和風館の725号室。防音処理がされてないため、もの凄くうるさい部屋です。宿泊の際は要注意です。
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この度はホテル湯西川にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。フロントスタッフの対応により、ご不快なお気持ちにさせてしまい誠に申し訳ございません。今後、同じ事の無いようスタッフの教育を徹底して参ります。貴重なご意見ありがとうございました。今後もホテル湯西川ならびに伊東園ホテルズを何卒、宜しくお願い致します。ホテル湯西川 フロント
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安田温泉やすらぎ(新潟県)
3.0
投稿日:2024-04-17 18:42:49
アパホテル&リゾート〈新潟駅前大通〉(新潟県)
4.0
投稿日:2022-03-23 15:49:27
投稿日:2022-03-23 15:48:48
鳴子温泉 湯元 吉祥(共立リゾート)(宮城県)
投稿日:2021-11-03 18:13:47
ミッションヒルズホテル(埼玉県)
投稿日:2021-11-03 18:12:20
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食事3
2人中2人の方が参考になったと投票しています。
トオル2000さんの 湯西川温泉 ホテル湯西川 のクチコミ
1日から1泊でお世話になりました。
それなりに混雑しており、チェックインに15分ほど要して、和風館の部屋へ。しばらくしてカラオケの音がかなり大きく聞こえ不快に。フロントへ連絡して部屋を変えて欲しいと伝えると空いている部屋がないと女性の担当に言われ、ネットで調べたら空き室あり
を確認。再度、フロントへクレームを入れると男性が出て、部屋を準備しますとのことで対応してもらった。
最初の女性はなぜ嘘を付いたのか?
疑問を感じたが、変更に対応してもらったので、良いとしたが。。。
ネット社会、調べればすぐわかりますよ!ちなみに音がうるさい部屋は和風館の725号室。防音処理がされてないため、もの凄くうるさい部屋です。
宿泊の際は要注意です。
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この度はホテル湯西川にご宿泊頂き、
誠にありがとうございます。
フロントスタッフの対応により、
ご不快なお気持ちにさせてしまい
誠に申し訳ございません。
今後、同じ事の無いよう
スタッフの教育を徹底して参ります。
貴重なご意見ありがとうございました。
今後もホテル湯西川ならびに伊東園ホテルズを
何卒、宜しくお願い致します。
ホテル湯西川 フロント