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湯西川温泉 ホテル湯西川 クチコミ・感想・情報

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湯西川温泉 ホテル湯西川のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.84
  • アンケート件数:594件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.54
  • 立地3.66
  • 部屋3.72
  • 設備・アメニティ3.55
  • 風呂4.03
  • 食事3.58

設備・アメニティ1

投稿者さんの 湯西川温泉 ホテル湯西川 のクチコミ

投稿者さん 2018-11-24 09:40:44

11月23日3連休初日に宿泊しました。
このホテルに宿泊する方は、接客の良さを求めて行かないこと。
部屋のきれいさを求めて行かないことです。
接客は良くありません。
リピート客ばかりでは当然無いのである程度チェックイン後の部屋までの説明があれば良いと思いますが、エレベーターの場所を教えて終了です。入り組んだ造りなので最初は戸惑いますが、一度たどり着けば覚えます。我慢です。
お食事中、後半になるとバイキング特有のお皿の片付けが始まります。スタッフは沢山のテーブルとテーブルの間をすり抜けながら、まだ食事中のテーブルに来て皿の片付けをして行きます。食事のスタッフは挨拶、会釈などは一切ありません。ここも我慢です。求めてはいけません。
お部屋は口コミにある通り隅々まで清掃はされていません。窓のサッシは埃だらけです。見えにくい場所は清楚されていませんが、見ないようにすれば良いです。
このホテルの良い点
貸し切り露天風呂が無料です。
先着順で時間を指定する方法で予約できる為、チェックインの時に忘れずにして下さい。立ち湯タイプは40分、露天タイプは20分との事で、ゆっくり入れる立ち湯を選択しました。
めちゃくちゃ広く、家族風呂の範疇を超えています。無料のレベルではありません。価値ありです。
お食事
開始時間の15分前には並ぶこと。開始時には全てのメニューがありますので必ず並んでください。開始直後に迷わずメインを取りに行って下さい。お寿司、お刺身など口コミにある通り、お料理無くなると出てこないものがあります。
早く並ぶ事で、クリア出来ます。
但しお食事のフロア前の並ぶ廊下は外かと思うほど寒いです。薄着で行くと湯冷めします。厚着をして並んでください。館内も基本寒いですので、部屋から出る際は羽織れるものを準備下さい。

安い宿です。求め過ぎては行けません。ある程度我慢したり、並んだり出来れば、貸切風呂の価値を含めて、行く価値はあると思います。
ご参考になれば幸いです。

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評価
  • 総合2
  • サービス2
  • 立地2
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂5
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年11月
湯西川温泉 ホテル湯西川 2018-11-26 11:35:41

この度はホテル湯西川をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。お気づきの点をご指摘いただき、御礼を申し上げます。いただいたご意見を一つ一つ改善し、今後のおもてなしにつなげてまいる所存でございます。ぜひまた当館に足をお運びいただければ幸いでございます。

ご利用の宿泊プラン
食欲の秋“秋の味覚フェア”1泊2食付きバイキングプラン(90分飲み放題付き)
ご利用のお部屋
【【和風館】和室15畳/禁煙】