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湯西川温泉 ホテル湯西川 クチコミ・感想・情報

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湯西川温泉 ホテル湯西川のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.84
  • アンケート件数:594件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.54
  • 立地3.66
  • 部屋3.72
  • 設備・アメニティ3.55
  • 風呂4.03
  • 食事3.58

総合2

投稿者さんの 湯西川温泉 ホテル湯西川 のクチコミ

投稿者さん 2018-12-03 23:51:51

11月27日の一泊でした。正直部屋が汚かったのが残念、掃除がしてないような部屋でした。貸切風呂が20分と云うのは、驚きました。入ったらすぐ出る感じでしたので、今回利用しませんでした。食事は飲み放題付きでしたのでその点は良かったのですが、料理が冷えているのが多かったです。次回の旅行のリストからは外します。

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評価
  • 総合2
  • サービス1
  • 立地3
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂2
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年11月
湯西川温泉 ホテル湯西川 2018-12-16 16:23:06

この度はホテル湯西川をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。お客様のご期待に沿えるサービスが提供できず、誠に申し訳ございませんでした。お客様の貴重なお声をもとに、従業員教育を強化してまいる所存でございます。次回のリストに入ることができるよう努力してまいりますので、これに懲りずぜひまた当館に足をお運びくださいますよう、心よりお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
食欲の秋“秋の味覚フェア”1泊2食付きバイキングプラン(90分飲み放題付き)
ご利用のお部屋
【【東館】和室10畳/禁煙】