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湯西川温泉 ホテル湯西川 クチコミ・感想・情報

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湯西川温泉 ホテル湯西川のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.84
  • アンケート件数:594件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.54
  • 立地3.66
  • 部屋3.72
  • 設備・アメニティ3.55
  • 風呂4.01
  • 食事3.57

部屋1

3人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 湯西川温泉 ホテル湯西川 のクチコミ

投稿者さん 2019-08-30 00:30:24

とにかく臭いです。
廊下も部屋も。どこもかしこもカビ臭。
部屋は掃除がされてなくて髪の毛がパラパラ落ちてました。
掃除を頼んだらおばさんがやってきてくれましたが、コロコロで床を・・・
ずっと1枚の粘着でやるもんだから全く取れてない。。
部屋をコロコロで掃除しているなんてちょっと引きました。
それからフロントの社員さんが学生さんみたいな風貌と対応で、たぶん上からの指導が徹底されていないんだなと感じました。
とても低レベルのホテルです。残念ですが気持ちのよい思い出はできないと太鼓判を押します。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地2
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂1
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
湯西川温泉 ホテル湯西川 2019-10-15 10:35:52

この度は、ホテル湯西川にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
しかしながら、客室や接客面に関し大変ご迷惑をおかけしまして誠に申し訳ございません。
お客様の貴重なご意見を現場に反映させ、さらなるサービス向上に努め、従業員一同精進してまいります。
これに懲りずまた湯西川に足をお運びいただきますよう勝手ながらお待ち申し上げております。

ホテル湯西川  フロント

ご利用の宿泊プラン
温泉に入って癒されよう!1泊2食付きバイキングプラン☆
ご利用のお部屋
【【和風館】和室15畳/禁煙】