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湯西川温泉 ホテル湯西川 クチコミ・感想・情報

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湯西川温泉 ホテル湯西川のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.83
  • アンケート件数:599件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.52
  • 立地3.65
  • 部屋3.69
  • 設備・アメニティ3.55
  • 風呂4.00
  • 食事3.56

部屋5

ぴかじぃーさんの 湯西川温泉 ホテル湯西川 のクチコミ

ぴかじぃーさん [60代/男性] 2020-11-13 19:43:19

伊東園ホテルズ(ホテル湯西川)は、ここで2件目の泊まりになりますが、食事(バイキング)会場のコロナ対策の違いについてお話しします。
10月29日からホテル奥久慈館に一泊、その会場では、追加の料理を取りに行く際、マスクをしない宿泊者に注意を促す担当者がいましたが、11月11日に泊まった湯西川ホテルでは注意を促す担当者が居なかった為、マスクをせず料理を取りに立つ宿泊者が沢山見られたので、改善したら良いと思います。
料理を追加しにくる従業員はいましたが食事中は全体を注視している職員が必要だと考えます。
更に、意見を一つ伊東園ホテルズガイドにあるスタンプラリーについては、どちらのホテルもホテルガイドを渡しての説明することもなく、チェックアウト精算時に捺印する等の説明が必要だと考えます、自宅に帰りフロントの横にあったホテルガイドを見て初めて気が付きました。気が付かない私が悪いのか、スタンプ二ヶ所、もらい損ねました。?

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年11月
湯西川温泉 ホテル湯西川 2021-01-01 17:19:28

先日はホテル湯西川にご宿泊頂きありがとうございます。
コロナ対策につきまして各スタッフに今一度、厳しく伝達しマスク着用の促しの強化を図ります。  
今回は不快な思いをさせてしまい深くお詫び申し上げます。
もし機会がございましたら、ぜひお待ちしております。

ホテル湯西川  

ご利用の宿泊プラン
【2020年7月~】温泉に入って癒されよう!1泊2食付きバイキングプラン☆
ご利用のお部屋
【【東館】和室10畳/禁煙】
ぴかじぃーさん
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