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湯西川温泉 ホテル湯西川 クチコミ・感想・情報

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湯西川温泉 ホテル湯西川のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.84
  • アンケート件数:594件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.54
  • 立地3.66
  • 部屋3.72
  • 設備・アメニティ3.55
  • 風呂4.03
  • 食事3.58

総合4

トオル2000さんの 湯西川温泉 ホテル湯西川 のクチコミ

トオル2000さん [40代/男性] 2020-12-09 07:11:20

伊東園グループが高級旅館を買収しただけあり、建物や設備には文句なし。だけど、部屋のホコリや大量のカメムシの除去には問題がありますね。掃除の仕方を見直した方が良いと思います。バイキングはありきたりの内容すぎました。飲み放題が付くのでまあまあ妥協はしますが、もう少し工夫をした方が良いかと思います。

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂4
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年12月
湯西川温泉 ホテル湯西川 2021-01-02 15:56:34

この度はホテル湯西川にご宿泊頂きありがとうございました。  
清掃面が行き届いておらず大変申し訳ございませんでした。  
従業員と話合いを行い清掃方法とチェック体制を強化し改善してまいります。  
カメムシに関しましてエアコンから入り込むことが判明しましたのでドレンホースにカバーを付け
対応します。  
またのご利用を従業員一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF【別注料理】湯西川の郷土料理 一升べら付 飲み放題付バイキング♪
ご利用のお部屋
【【和風館】和室15畳/禁煙】