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湯西川温泉 ホテル湯西川 クチコミ・感想・情報

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湯西川温泉 ホテル湯西川のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.84
  • アンケート件数:594件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.54
  • 立地3.66
  • 部屋3.72
  • 設備・アメニティ3.55
  • 風呂4.03
  • 食事3.58

総合4

投稿者さんの 湯西川温泉 ホテル湯西川 のクチコミ

投稿者さん 2020-12-28 15:55:18

12月26日宿泊しました。
先ず感じた事ですが、チェックインした後、家族風呂等の予約でまた並ぶのはなぜ?チェックインの際に予約が出来るようにすれば良いのでは?どうせ先着順なのですから。そのようにした方がその分チェックインのカウンターを増やすことが出来るのにと思いました。

到着早々、温泉に入りましたが、内湯は熱くて入れませんでした!
翌朝はぬる過ぎて残念でした!
温泉目当てに来てる方がほとんどだと思います。伊東園ホテルズどうしたの?と残念に感じました。

口コミで廊下は寒いと書いてあるのがありましたが、本当に寒かったです!
このように書かれているのになぜ改善しないのか!不思議!

食事は他のホテルと比較してしまうのですが、料理の品数は少ないと感じました。でも美味しくいただきました。
ソフトドリンクの飲み放題は最高です。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年12月
湯西川温泉 ホテル湯西川 2021-01-02 16:24:05

先日はホテル湯西川にご宿泊頂きありがとうございます。  
多数のご指摘、貴重なご意見ありがとうございました。
カラオケ、貸切風呂の予約方法につきまして  
予約時間の変更、もしくは整理券配布など対応を検討しております。 
館内施設につきまして順次改善中ではございます。 積雪状況により工事日程にもよりますが
近日中に改善予定でございます。  
お食事については調理部門と打ち合わせを重ねて
より良い料理を多く提供できるよう努めてまいります。  
 

ご利用の宿泊プラン
【12月~2月限定!】~寒ぶりフェア~
ご利用のお部屋
【【東館】和室12畳(アウトバス)/禁煙】