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湯西川温泉 ホテル湯西川 クチコミ・感想・情報

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湯西川温泉 ホテル湯西川のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.83
  • アンケート件数:599件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.52
  • 立地3.65
  • 部屋3.69
  • 設備・アメニティ3.54
  • 風呂4.00
  • 食事3.56

設備・アメニティ4

アイリスピアノさんの 湯西川温泉 ホテル湯西川 のクチコミ

アイリスピアノさん [50代/男性] 2021-08-14 16:04:13

コロナ禍でしたので、観光スポットではない山奥の静かな環境でゆっくりしたくて、車で行きました。従業員の方々は丁寧に接客してくださり、建物は山奥の温泉地ではむしろ異色の高級旅館風ホテルで、ホテル内のロビー・休憩スペースなど広々していて、密を感じることなく家族で動き回れました。お部屋は、12.5畳といってもその他にもスペースがあり、かなり広かったです。
食事は、補充が良いときと悪いときがある口コミを見ていましたので心配でしたが、美味しいお刺身は何度も補充されていて、他の料理も、次々と補充されていました。鮎の塩焼きは息子が好物で何匹も食べていました。朝食の明太子としじみの味噌汁が美味しくて嬉しかったです。
貸切露天風呂は夜に入りました。家族で混浴するのも今回が最後かなと思っていますが、良い思い出がつくれました。
掃除は、箱が大きいだけに細かいところまで高級宿のように掃除をするのは無理なんだろうなとは思いますが、従業員の方々が、こまめに掃除をされている姿は、拝見していました。
内湯があるフロアの床や内湯の天井やトイレのカビが残念でした。
宿泊費を一千円値上げしてでも、こまめな壁紙交換やカーペット交換をしていただけたら、より心地良いと思います。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年08月
湯西川温泉 ホテル湯西川 2021-08-15 16:43:30

この度はホテル湯西川にお越しいただき、誠にありがとうございます。
感染症対策を多岐に渡り取らせていただいており、皆様には多々ご不便をお掛けしております事お詫び申し上げると共に、進んでご協力いただきました事感謝申し上げます。
また館内設備の不備をお見せしてしまい大変申し訳ございませんでした。早急に改善を図って参りますので、引き続きのご愛顧を賜ります様お願い申し上げます。

ホテル湯西川

ご利用の宿泊プラン
【別注特別料理「とちぎ和牛しゃぶしゃぶ」付】1泊2食バイキングプラン☆
ご利用のお部屋
【【和風館】和室12.5畳(最上階)/禁煙】
アイリスピアノさん
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