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4.0
投稿日：2023-10-07 17:53:10
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投稿日：2023-06-26 19:01:08
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投稿日：2021-10-05 21:26:41
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投稿日：2018-11-20 21:13:34
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投稿日：2018-03-27 17:31:53
総合2
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龍ちゃん9692さんの 湯西川温泉 ホテル湯西川 のクチコミ
大不満
当日の夕食・・・予定着時間前にホテル側から電話あり。
本日は「１８時から１９時１０分の７０分間の一回限りで食事を締めきります」とのアナウンス。
「到着超過の場合は食事の提供は有りません」の一方的な口調に驚きました。
こんなケースでは事前の案内をすべきで当日、しかも直前の伝え方に信じられませんでしたし、
許されないと思いました。
部屋は掃除が付き届かず、カメムシ、はちが何匹も出て来て殺虫剤を提供されました。
カメムシについては若しかしたら出るとの入室前に断わりが有りましたがまさか、まさか。
１匹、２匹ではなく、後からあとから５匹も６匹も出てきて最悪、最悪。
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この度はホテル湯西川にお越しいただき、誠にありがとうございます。
折角のご旅行のところ、当方の対応が行き届かず大変申し訳ございませんでした。
今回のご意見をもとにサービスの向上に努めて参ります。貴重なご意見を賜りありがとうございました。
ホテル湯西川