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4.0
投稿日：2023-07-16 11:47:48
3.0
投稿日：2022-09-12 23:27:23
2.0
投稿日：2022-05-23 06:52:34
サービス3
テニスのおじ様6831さんの 湯西川温泉 ホテル湯西川 のクチコミ
和風館は改装したというとおり内装は綺麗で、２人には贅沢な広い客室や露天風呂から新緑を眺めのんびり過ごすことが出来ました。ただし、客室のドアが古いままで重く開けにくい、畳がミシミシなど気になる箇所がありました。また、客室のバスマットが使用後のような掛け方になっていた、片方の蛇口から水が出なかった、チェックインに30分かかった、バイキングが大混雑、飲み放題の焼酎、ジュース、コーヒーが薄過ぎetc.コスト削減＆客の多さに対応が追いついていない印象でした。スタッフの方の対応自体は良かったので、少し残念でした。
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この度はホテル湯西川にお越しいただき、誠にありがとうございます。
折角のご旅行に当館をお選びいただきましたところ至らぬ点が多々ありました事深くお詫び申し上げます。いただきましたご意見を元にサービスの向上に努めて参ります。貴重なご意見、ありがとうございました。
ホテル湯西川