楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

湯西川温泉 ホテル湯西川 クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

湯西川温泉 ホテル湯西川のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.84
  • アンケート件数:594件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.54
  • 立地3.68
  • 部屋3.72
  • 設備・アメニティ3.57
  • 風呂4.03
  • 食事3.58

総合1

ひでさん1958さんの 湯西川温泉 ホテル湯西川 のクチコミ

ひでさん1958さん [60代/男性] 2023-11-10 20:44:45

伊東園ホテルズグループなので期待して行かせていただきました。まず部屋までがわかりずらかったです。格安プランだからかもしれないのか部屋が暗く、雑に布団が敷かれていていた。お茶セットがのったテーブル、テレビ台、ティッシュ箱等ホコリが積もっており到着早々、拭き掃除からの宿泊スタートで不愉快でした。これでは客を迎えてもてなすには程遠いと思いました。夕食のバイキングも特に美味しいものも無く楽しめませんでした。救いだったのはカラオケ、卓球の無料サービスは楽しめました。朝食バイキングは夕食に比べれば質素な朝定食なみで普通だと感じました。今回の宿泊は非常に残念なもので初めて2度と行きたくない宿泊先でした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合1
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂2
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
湯西川温泉 ホテル湯西川 2023-11-12 20:00:52

この度はホテル湯西川にお越しいただき、誠にありがとうございます。折角のご旅行に当館をお選びいただきましたところ、ご満足いただく事が出来ず申し訳ございませんでした。頂きましたご意見を元にサービスの向上に努めて参ります。貴重なご意見ありがとうございました。
ホテル湯西川

ご利用の宿泊プラン
温泉に入って癒されよう!1泊2食付きバイキングプラン☆
ご利用のお部屋
【【東館】和室10畳/禁煙】
ひでさん1958さん
いままでに投稿したクチコミ

ホテル・旅行のクチコミTOPへ