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湯西川温泉 ホテル湯西川のクチコミ・お客さまの声
設備・アメニティ4
かまくらまつりに合わせて初めて宿泊しました。事前に、チェックイン後に貸切風呂の予約を受け付けると説明を受けたので、20分くらい前からチェックインに並んでいたところ、2人くらい受付をしたところで貸切風呂の予約を別の所に並ばせるアナウンスを始めてました。私は早くチェックインしたいわけじゃなく、かまくらまつりに合わせて予定を組みたくて、早目に並んで貸切風呂の予約をしたかったわけですよ。結局後から来たグループの後ろの方に並ばされ、余計な時間がかかり腹が立ちました。私の前に並んでいた方達も怒ってましたよ。受け付けサービス以外はとても素晴しくゆっくりさせてもらいました。
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この度はホテル湯西川にお越しいただき、誠にありがとうございます。温泉・お食事共にお楽しみいただけたようでうれしく思います。またチェックインの際のご案内につきまして、ご迷惑をお掛け致し申し訳ございませんでした。頂きましたご意見をもとにサービスの改善に努めて参りますので、引き続きのご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。ホテル湯西川
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投稿者さんの 湯西川温泉 ホテル湯西川 のクチコミ
かまくらまつりに合わせて初めて宿泊しました。
事前に、チェックイン後に貸切風呂の予約を受け付けると説明を受けたので、20分くらい前からチェックインに並んでいたところ、2人くらい受付をしたところで貸切風呂の予約を別の所に並ばせるアナウンスを始めてました。
私は早くチェックインしたいわけじゃなく、かまくらまつりに合わせて予定を組みたくて、早目に並んで貸切風呂の予約をしたかったわけですよ。結局後から来たグループの後ろの方に並ばされ、余計な時間がかかり腹が立ちました。私の前に並んでいた方達も怒ってましたよ。
受け付けサービス以外はとても素晴しくゆっくりさせてもらいました。
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この度はホテル湯西川にお越しいただき、誠にありがとうございます。温泉・お食事共にお楽しみいただけたようでうれしく思います。
またチェックインの際のご案内につきまして、ご迷惑をお掛け致し申し訳ございませんでした。頂きましたご意見をもとにサービスの改善に努めて参りますので、引き続きのご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
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