露天風呂が広くて開放的で気持ちよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年08月

牛肉を堪能しました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年07月

チェックアウト11時
にひかれ、少し奥地で遠いかな
と思いましたが、安さと露天風呂がある！と湯西川へ。
部屋からの景色　緑豊かで癒やされました。
露天風呂
景色もよく
川の音に癒やされ、ゆったりできました。
お風呂が、ぬるめ、とコメント多々ありましたが、
露天風呂　長く入っていられるので最高でしたよ。
3歳の孫も大はしゃぎ。
朝も朝食後
「おんせーん」と朝風呂へ。
チェックアウトがゆっくりなので
子供がいても朝ゆったり過ごせました。
大浴場もガラス越しの景色が最高で
ほぼ貸し切り状態。
温泉重視なので
最高でした。

バイキング
手袋が、用意されていて取り分け、個々に片付け
となっています。
スタッフさんも大変な時期です。
利用者のマナー個々の意識で、支えられたらな、と思います。
帰り際記念写真をとっていると、
「お撮りしますよ」と声かけていただき
家族全員で撮れました！
ありがとうございました！

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2020年07月

2月23日に宿泊しました。wifiがロビー以外に入らなくて、困りましたが、それならいっそのことデジタルデトックスを売りにしたらいいのでは！とも思いました。お部屋はとても広くゆっくりできました。お風呂も温泉効果でずっポカポカしていました。15時過ぎにチェックインしましたが、第一駐車場はほぼ満車でしたが、案内してくれる方もいるので、困りませんでした。食事はバイキングでしたが、混雑がすごくて、補充が間に合わず、空になっている惣菜がかなりありました。従業員の方の対応も温泉も、部屋も良いので、また利用したいと思います。（バイキング改善してもらえると嬉しいです。）

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年02月

クチコミはあまりあてになりません
利用者のその時の気分や状況によって感じ方が違うと思います
湯西川にあの値段で泊まれれば満足です。
カラオケ卓球いいですね
自分で作る釜飯うまかった！
↓お宿さんへ
自家用車で行きましたが特に何も案内なくて何処に置いていいかわからなかった。白線も消えかかってた
食事‥
クチコミ評価以上に良かったと思います
何種類かおかずがありましたが‥
これだ！というものが一品あればいいと思います
この一品は自信あり！みたいな。
また、利用します
みなさまご参考にしてください

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年02月

フロントの人、特に男の人達は、ぶっきらぼうで不親切でした。それ以外はとても満足しました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年10月

伊藤園で一番室内が綺麗でした

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年09月

お風呂も良く、気持ち良く過ごせました。食事も良く大変満足しています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2019年10月

しゃぶしゃぶとお風呂ー温泉はよかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年07月

到着時の駐車場案内の人が複数人いてしっかり誘導してくれた。
チェックイン時も特に混雑することなく、フロントの対応も良かった。部屋は二人にしてはとても広く清掃も行き届いていた。部屋にもwifi が繋がると良いと思う。
夕食は二部制で、テーブルの空きがあるくらいだったので、そこまで混むことはなかったが、料理の補充がされてなかったり、カニも中身はスカスカだった。あと、釜飯は美味しかった。
お風呂はとても良かったがただ露天風呂が別の場所にあるので少し面倒だった。
改善するのは難しいと思いますが、価格を考えるとまた利用したいと思えました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年06月

違う伊藤園に泊まったときホテル湯西川は最高と言われ泊まってみたくなり来ました。
その前に口コミを読んだらあまりいいことは見受けられなかったので、少し不安もありましたが建物及び部屋は経年劣化はありますが、綺麗なほうです。フロントも若い人が丁寧に対応してくれました。食事は和牛ステーキとしゃぶしゃぶを追加してとても美味しかった。朝食も２部制で混雑もなく品切れ状態はありませんし満足でした。難点をあえてあげると湯西川の温泉商店街まで歩いていくと約３０分かかるので夜飲んでからの外出はできなかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年06月

3月14日に一泊で利用しました！山の上に有るホテルで前日に雪が降ったらしく到着するまでの景色が素敵でした。企業努力でのコスパは最高です。食事も美味しく会場も広く混雑無くゆったり頂けました。難点は温泉のお湯が私にはぬるすぎたかな。またリピートします。有難う御座います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年03月

口コミ通り食事は期待できないですが温泉は最高でした！
運良く普通の露天風呂が貸切状態で山肌の雪や下に流れる川に雰囲気と湯加減が最高でした。目的は温泉だった為大満足です！

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年01月

１月１８日に宿泊しました。
ホテルは非常に豪華で、この値段でこの設備はなかなかないと思いました。
一つお願いできればと思うことは全館Wifiをもっと強化して欲しいです。
夕食時間、お酒を飲みながら翌日の観光など調べたいと思ってもWifiが届かないのと、電波も弱いので、それができませんでした。
部屋にもWifiが届かないので、届くところまで移動しました。
それがなかったらほぼ最高でした。
対策しずらいことではないと思うので、対策をしていただけたらと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年01月

年末年始の繁忙期にとてもお安く泊まれるので
いつも助かっています。
飲み放題がついているのがうれしいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年12月

以前、伊東園になる前（確か伴久ホテル？）に宿泊したことがあり、良いホテルだったので今回義母を連れて家族で宿泊しました。事前に口コミを見て不安がありましたが、全くここの口コミにあるようなマイナス点は感じられませんでした。
他の伊東園グループのホテルに泊まったことがあり、チェックインで並ぶことを覚悟していましたが、そんなこともなくスムースにチェックインできました。スタッフの方も不明点、問い合わせに対して丁寧に対応してもらいました。館内は広いですがロビーを過ぎたところに館内地図もありますし迷うことはなかったです。食事も温かく、量も十分で最後の方まで尽きる。というようなことは感じませんでした。それよりも、全種類食べられないくらいの種類で圧倒されました。
部屋も、隅々までよく見れば行き届いていないところもありましたが、普通に過ごしている分には全く気になりませんでした。この程度は他のホテルでもあるレベルです。それよりも部屋の窓が大きいので外の景色がとても雄大に見えて良かったです。
全体的には大満足でしたが、内風呂と露天風呂がくっついてくれると尚良いのと、ホテル裏のとても綺麗な川辺に散歩に行ける小道などがあると良いなと思いました。
値段を考えたらとても満足できる良い宿泊だったと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年12月

料理も品数が豊富でとても美味しかった。部屋もグレードアップしていただいて、とても満足した。また利用したいと思う。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年11月

料金から考えればコストパフォーマンスが非常に良く満足です。
もともとの施設(建物)が立派ですので、それだけでもお得感はあると思います。
風呂(内湯)は熱く私は苦手でしたが、露天風呂はオススメです。ただ、露天風呂は内湯とは別になっており、この点が不案内で残念でした。露天風呂を探す素振りをしていた客も多かったので。
食事は質はやや落ちますが、この料金でこの種類の量を(しかも飲み放題付で)食べられるのですから、なかなか贅沢なものです。ただ、ちょっと混雑は凄まじかったですね(笑)
ちなみに私は一人旅でしたが、15畳の立派な部屋に泊まらせてもらいました。ありがとうございます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2018年10月

お得なプランだったので、正直あまり期待していなかったのですが、館内・部屋も綺麗で、食事も存分に楽しめてとてもよかったです。
お部屋をグレードアップしてくださって、ありがとうございました。ゆったりと過ごせました。
遅い到着になってしまったので、貸切風呂に入れなかったのが心残りです。
またいつか宿泊したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年09月

お部屋は川の音が聞こえて、森林の中で全面窓となっていて癒されました。
温泉もつるつるになり、また来たいと思いました。食事は値段のわりにはよかったと思います。一つだけ気になったのはフロント等、人が少ないと思いました。基本合理化されていて過ごしやすい分、人には期待しない位が丁度良いかと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年09月