総合4
投稿者さんの 湯西川温泉 ホテル湯西川 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年08月18日 19:06:00
-
家族旅行で泊まりました。部屋も広く、清潔感もあり良かったです。
洗面台が二つあったので、女子が多い我が家にピッタリでした。
バイキング形式で、お酒も飲み放題だったので家族も大満足。
大浴場と露天風呂が直結していないのがちょっと残念でしたが、広いし脱衣所も清潔感があり良かったです。機会があればまた行きたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年08月
- 湯西川温泉 ホテル湯西川 2022年09月01日 12:00:30
-
この度はホテル湯西川にお越しいただき、誠にありがとうございます。
お食事、温泉ともにお楽しみいただけたようで大変うれしく思います。露天風呂についてはご不便をお掛け致しますが、その分川の音と夜はライトアップも楽しめます。特に紅葉シーズンは見ごたえがありますので、ぜひ今一度のご来訪を賜ります様お願い申し上げます。
ホテル湯西川
- ご利用の宿泊プラン
- 温泉に入って癒されよう!1泊2食付きバイキングプラン☆
- ご利用のお部屋
- 【【和風館】和室15畳/禁煙】
総合4
sasamako5555さんの 湯西川温泉 ホテル湯西川 のクチコミ
- sasamako5555さん [40代/男性] 2022年08月14日 22:10:32
-
閑静な自然の中にあるホテルです。伊東園グループなので、リーズナブルでお得感があります。食事はバイキングでアルコール飲み放題が付いています。温泉は露天風呂が大浴場と離れた場所にあって、一度着替えて廊下を移動しなければなりません。しかし露天風呂は景色が良く、お勧めできます。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年08月
- 湯西川温泉 ホテル湯西川 2022年08月17日 17:06:54
-
この度はホテル湯西川にお越しいただき、誠にありがとうございます。
お食事、温泉ともにお楽しみいただけたようで大変うれしく思います。露天風呂についてはご不便をお掛け致しますが、その分川の音と夜はライトアップも楽しめます。特に紅葉シーズンは見ごたえがありますので、ぜひ今一度のご来訪を賜ります様お願い申し上げます。
ホテル湯西川
- ご利用の宿泊プラン
- 温泉に入って癒されよう!1泊2食付きバイキングプラン☆
- ご利用のお部屋
- 【【東館】和室12畳(アウトバス)/禁煙】
総合3
投稿者さんの 湯西川温泉 ホテル湯西川 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年08月11日 19:52:34
-
第7波が来る前に宿泊しました。
食事は、どれも美味しかったです。オードブル形式のメニューも多くて全部食べきれないほどでした。食材を取る時は、使い捨て手袋を使うので感染防止に安心感がありました。ただ、県民割かな?していたせいか、お年寄りの県民とおぼしき方々で平日にもかかわらずほぼ満室状態。食堂も満席。大浴場も怖くて入れず部屋風呂で済ませました。
もう少し宿泊制限した方が良いと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年06月
- 湯西川温泉 ホテル湯西川 2022年08月17日 17:05:10
-
この度はホテル湯西川にお越しいただき、誠にありがとうございます。お食事をお楽しみいただけたようで大変うれしく思います。県民割を実施していることもあり混みあっている様に見えるかと存じますが、コロナ前の半分にも満たない状態でございます。週の中頃は比較的空いておりますので、また機会がございましたら是非当館へお越しくださいませ。
ホテル湯西川
- ご利用の宿泊プラン
- 1番人気プラン!別注料理2品付き1泊2食牛肉堪能プラン♪
- ご利用のお部屋
- 【【和風館】和室10畳/禁煙】
総合4
きくちゃん92さんの 湯西川温泉 ホテル湯西川 のクチコミ
- きくちゃん92さん [50代/男性] 2022年08月05日 14:20:44
-
5度目の利用です。
伊東園グループには十数館行きましたが、一番です。館内も部屋も風呂も高級感あり。
栃木割のからくりで那須牛つきのプランの方が安かったので選んだので期待してなかったのですが、すごくおいしかった。
温泉宿の酒は高いので伊東園グループは安心。また利用したいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年07月
- 湯西川温泉 ホテル湯西川 2022年08月09日 19:22:39
-
この度はホテル湯西川にお越しいただき、誠にありがとうございます。今回の県民一家族一旅行(県民割)、上手に利用するとお得感がさらに増す内容となっておりますので、しっかりとご理解の上活用いただきました事大変うれしく思います。那須野が原牛以外にも郷土感あふれる一品料理をご用意しておりますので、そちらもお楽しみいただけると幸いです。
ホテル湯西川
- ご利用の宿泊プラン
- 【別注料理】那須野ヶ原牛ステーキ付 1泊2食バイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【【東館】和室12畳(アウトバス)/禁煙】
総合4
投稿者さんの 湯西川温泉 ホテル湯西川 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年08月04日 09:11:39
-
全体的に古いけど清潔で快適でした
お風呂は良かったです
食事はスゴく混んでてざわざわした感じでした
品揃えはひととおり食べればお腹いっぱいにはなりますが、もう少し多くても良いかなと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年07月
- 湯西川温泉 ホテル湯西川 2022年08月09日 19:20:01
-
この度はホテル湯西川にお越しいただき、誠にありがとうございます。最近は県民割も行われ、特に週末は混みあっておりますので、ゆったりとお過ごしいただくにはやはり平日がお勧めです。
また機会がありましたら是非当館にお越しくださいます様お願い申し上げます。
ホテル湯西川
- ご利用の宿泊プラン
- 【7月~8月5日限定】こだわり創作寿司の食べ尽くしフェア
- ご利用のお部屋
- 【【東館】和室10畳/禁煙】
総合2
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メシウマ7さんの 湯西川温泉 ホテル湯西川 のクチコミ
- メシウマ7さん [40代/男性] 2022年07月31日 11:11:25
-
高齢の母に対して、高圧的な接客でした。部屋は、排気ダクトからホコリが大量に落ちて、畳が汚れていた。温泉は、貸し切り状態でしたし、肌がツルツルになり良かった。料理は、バイキングでしたが美味しくなかった。夜はアルコールも飲み放題なのは良かった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年07月
- 湯西川温泉 ホテル湯西川 2022年08月09日 19:17:58
-
この度はホテル湯西川にお越しいただき、誠にありがとうございます。折角のご旅行に当館をお選びいただきましたところ、至らぬ点があり大変申し訳ございませんでした。いただきましたご意見を元にサービスの向上に努めて参ります。貴重なご意見をいただきありがとうございました。
ホテル湯西川
- ご利用の宿泊プラン
- ☆栃木県民応援ウィークプラン☆
- ご利用のお部屋
- 【【和風館】和室12.5畳(最上階)/禁煙】
総合3
投稿者さんの 湯西川温泉 ホテル湯西川 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年07月28日 08:58:18
-
夜のバイキングは、美味しくない。牛肉も硬い。
お風呂は最高でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年07月
- 湯西川温泉 ホテル湯西川 2022年07月30日 15:12:44
-
この度はホテル湯西川にお越しいただき、誠にありがとうございます。
折角のご旅行に当館をお選びいただきましたところ、お食事の面でご満足頂く事が出来ず大変申し訳ございませんでした。いただきましたご意見を元にサービスの向上に努めて参ります。貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。
ホテル湯西川
- ご利用の宿泊プラン
- 【別注料理】那須野ヶ原牛ステーキ付 1泊2食バイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【【東館】和室10畳/禁煙】
総合4
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
那須仙人さんの 湯西川温泉 ホテル湯西川 のクチコミ
- 那須仙人さん [60代/男性] 2022年07月26日 04:55:51
-
前回、来て一週間ちが経ちませんが、県民割りが延長になりましたので、こんかいは、妻と同伴で再度また利用しました。
さすがに、土日だけあって、してましたが、手際よくスムーズにチェックインがなされてました。
今回は、部屋が一階でしたがやはり老朽化しているのか上がり口やは洗面付近の床が、フワフワなんでこれはは、怖かったですね。
後は、やはりベランダが虫の死骸やら汚れているので、気になりました。他は、良かったですね- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年07月
- 湯西川温泉 ホテル湯西川 2022年07月27日 18:30:22
-
この度はホテル湯西川にお越しいただき、誠にありがとうございます。
お部屋の件、不快な思いをさせてしまいました事深くお詫び申し上げます。頂きましたご意見を元にサービスの向上に努めて参りますので、引き続きのご愛顧を賜ります様お願い申し上げます。
ホテル湯西川
- ご利用の宿泊プラン
- 【日光名物】引き上げゆばととちぎ和牛のしゃぶしゃぶ付1泊2食バイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【【和風館】和室15畳/禁煙】
総合3
健2385さんの 湯西川温泉 ホテル湯西川 のクチコミ
- 健2385さん [50代/男性] 2022年07月25日 19:19:57
-
伊東園グループの中では綺麗で食事も豊富でした。強いて言うならうどんの薬味にネギが欲しかったです。喫煙場所も2箇所しかないので増やして欲しいです。WiFi使えましたが通話が緊急連絡のみと表示されて着信してもネットワークに接続出来ませんと不可解な状況でした。結局LINEでやり取りしましたが食事場所はLINEも繋がりませんでした。全体的には他のグループよりも良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年07月
- 湯西川温泉 ホテル湯西川 2022年07月27日 18:19:51
-
この度はホテル湯西川にお越しいただき、誠にありがとうございます。
喫煙所・Wi-Fiの件、ご不便をお掛け致し申し訳ございませんでした。頂きましたご意見を元にサービスの向上に努めて参ります。貴重なご意見ありがとうございました。
ホテル湯西川
- ご利用の宿泊プラン
- 【7月~8月5日限定】こだわり創作寿司の食べ尽くしフェア
- ご利用のお部屋
- 【【和風館】和室15畳/禁煙】
総合5
たいぴー9457さんの 湯西川温泉 ホテル湯西川 のクチコミ
- たいぴー9457さん [60代/女性] 2022年07月25日 14:13:54
-
県民割があるので予約取り直して下さいの親切な電話があり、とてもリーズナブルに宿泊することが出来て良かったです
7月23日に宿泊しました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2022年07月
- 湯西川温泉 ホテル湯西川 2022年07月27日 18:18:22
-
この度はホテル湯西川にお越しいただき、誠にありがとうございます。
急なご連絡にもかかわらず、快くご対応頂きました事厚く御礼申し上げます。また大変な高評価を賜りました事、重ねて御礼申し上げます。この評価に甘えることなく、更に皆様にお楽しみいただける様精進して参りますので、引き続きのご愛顧を賜ります様お願い申し上げます。
ホテル湯西川
- ご利用の宿泊プラン
- 【県民一家族一旅行限定】とちぎ和牛の陶板焼き付き 1泊2食バイキングプラン+70分飲み放題付き
- ご利用のお部屋
- 【【和風館】和室15畳/禁煙】
総合4
投稿者さんの 湯西川温泉 ホテル湯西川 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年07月22日 15:30:36
-
7月20日に利用しました。お風呂を楽しみにしていたのですが、露天風呂は期待通りでした!バイキングも、オリジナルを出していてとても良かったです。コスパは最高だと思います。また利用したいです
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年07月
- 湯西川温泉 ホテル湯西川 2022年07月23日 11:34:45
-
この度はホテル湯西川にお越しいただき、誠にありがとうございます。
お食事、温泉と存分にお楽しみいただけたようで大変うれしく思います。
また機会がございましたら是非当館にお越しくださいます様お願い申し上げます。
ホテル湯西川
- ご利用の宿泊プラン
- 2022夏休み限定☆ファミリー応援お子様半額!こども割プラン☆
- ご利用のお部屋
- 【【和風館】和室15畳/禁煙】
総合4
ファイヤーブレード954さんの 湯西川温泉 ホテル湯西川 のクチコミ
- ファイヤーブレード954さん [50代/男性] 2022年07月04日 17:51:24
-
6月25日(土)に宿泊しました。食事はステーキはとても美味しく満足でしたが牛の炙り寿司はいまいちでした。またお風呂は温度も適温ですべすべして良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年06月
- 湯西川温泉 ホテル湯西川 2022年07月07日 17:12:23
-
この度はホテル湯西川にお越しいただき、誠にありがとうございます。
炙り寿司の件、ご満足いただけるものが提供できず申し訳ございませんでした。頂きましたご意見を元に改善を進めて参りますので、引き続きのご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
ホテル湯西川
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】10%OFF1番人気プラン!別注料理2品付き1泊2食牛肉堪能プラン♪
- ご利用のお部屋
- 【【和風館】和室15畳/禁煙】
総合5
エディマーフィ64さんの 湯西川温泉 ホテル湯西川 のクチコミ
- エディマーフィ64さん [50代/男性] 2022年07月02日 15:49:20
-
6月30日に宿泊。客室の広さ、大きな窓がら山の崖の絶景が素晴らしかった。ホテルの人のサービスも丁寧でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年06月
- 湯西川温泉 ホテル湯西川 2022年07月07日 17:09:15
-
この度はホテル湯西川にお越しいただき、誠にありがとうございます。
また大変な高評価を賜りました事、厚く御礼申し上げます。これから先、紅葉や雪景色と1年を通りて絶景をお楽しみいただけますので、また違う季節にもお越しくださいます様お願い申し上げます。
ホテル湯西川
- ご利用の宿泊プラン
- 【別注料理】那須野ヶ原牛ステーキ付 1泊2食バイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【【和風館】和室15畳/禁煙】
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那須仙人さんの 湯西川温泉 ホテル湯西川 のクチコミ
- 那須仙人さん [60代/男性] 2022年07月01日 16:15:45
-
チェックインが早めにもかかわらず丁重に対応して頂きました。
今まで、伊藤園グループのホテルでは、私の中では5つ星ですね。
今回は、クーポン割、県民割り等々で、信じられないくらいの価格で、泊まれました。そんなわけで、すっかりと伊藤園グループ信者になりました。また楽天ポイントも貯まるし一石二鳥です。
また、宜しくお願いいたします- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年06月
- 湯西川温泉 ホテル湯西川 2022年07月07日 17:07:31
-
この度はホテル湯西川にお越しいただき、誠にありがとうございます。
また大変な高評価を賜りました事、厚く御礼申し上げます。混雑している時期などはお待ち頂く事があるかと存じますが、余裕のある時はお待たせする時間を極力少なくするよう努めております。
また機会がございましたら是非当館にお越しくださいます様お願い申し上げます。
ホテル湯西川
- ご利用の宿泊プラン
- 【別注料理】八汐マスのお刺身付 1泊2食バイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【【和風館】和室15畳/禁煙】
総合2
投稿者さんの 湯西川温泉 ホテル湯西川 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年07月01日 16:08:47
-
チェックイン後に案内された部屋へ入ってみると、連泊中の部屋で荷物等々がありました。
どういうコンセプトの部屋かと考える程でした。
結果、利用中の部屋へ誤って通してしまったとの事でしたが、プライベートスペースへ誤って案内するなど許されません。
また、その後通された部屋は禁煙部屋であるにも関わらずトイレが異常なほどタバコ臭でした。
その後別部屋を案内されましたが、度々の移動は面倒なため、ホテル側から消臭をしていただきました。
ビジネス的に大変ですが、問題があると考えます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年06月
- 湯西川温泉 ホテル湯西川 2022年07月07日 16:49:53
-
この度はホテル湯西川にお越しいただき、誠にありがとうございます。
折角のご旅行に当館をお選びいただきましたところ、多々不手際がありご迷惑をお掛け致しました事深くお詫び申し上げます。いただきましたご意見を元に改善に取り組んでまいります。
貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。
ホテル湯西川
- ご利用の宿泊プラン
- 素泊まりプラン
- ご利用のお部屋
- 【【和風館】和室15畳/禁煙】
総合2
アホウドリ9836さんの 湯西川温泉 ホテル湯西川 のクチコミ
- アホウドリ9836さん [60代/男性] 2022年06月29日 20:38:47
-
6月13日に行きました
後から分かったのですが、伊藤園ホテルグループ
伊藤園と分かっていれば行かなかったのに
大食の客にはいいのでしょうが、バイキングはなんか嫌い
大して美味いもんもないし、人がごった返してるのも嫌ですねー
伊藤園グループには今後行きたくないってのが本音です
露天風呂の景色、雰囲気はよかったですが- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年06月
- 湯西川温泉 ホテル湯西川 2022年07月01日 15:54:41
-
この度はホテル湯西川にお越しいただき、誠にありがとうございます。
折角のご旅行の所ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。
お忙しい中ご意見をお寄せいただきありがとうございました。
ホテル湯西川
- ご利用の宿泊プラン
- ☆栃木県民応援ウィークプラン☆
- ご利用のお部屋
- 【【東館】和室10畳/禁煙】
総合2
投稿者さんの 湯西川温泉 ホテル湯西川 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年06月28日 17:48:33
-
県民割の効果か満室との事。
伊藤園グループに変わるまえに利用したことがありました。お安くなりましたが、接客や食事が…
お楽しみの夕食
別注料理を頼んだので「予約席」が用意されていましたが、フリードリンクコーナーから遠く下膳コーナーの近くでした。しかも『密』
目玉の一品は見当たらず。
朝食は二部制になっていましたが、大混雑!食べ物のある所で人だかりがいくつもできぐるぐるまわっていた。
お風呂
脱衣所にドライヤーがない!使ってはダメらしい。とても不便です。
泉質はいいはずなのに消毒が効いてます。
貸し切り風呂があるようですが、連泊しないと入れない予約法。当日12時50分からの予約となっていて、15時チェックインしても既に埋まってました。
従業員の態度もいまいち。駐車場誘導係が何人もいて、私語が多い。
夕食受け付けの女性は案内不十分で不愉快でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年06月
- 湯西川温泉 ホテル湯西川 2022年06月29日 16:57:16
-
この度はホテル湯西川へお越しいただき、誠にありがとうございます。折角のご旅行に当館をお選びいただきましたところ、至らぬ点が多々ありましたようで大変申し訳ございませんでした。いただきましたご意見を元にサービスの向上に努めて参ります。貴重なご意見、ありがとうございました。
ホテル湯西川
- ご利用の宿泊プラン
- 【日光名物】引き上げゆばととちぎ和牛のしゃぶしゃぶ付1泊2食バイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【【和風館】和室15畳/禁煙】
総合5
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
ちらきぬさんの 湯西川温泉 ホテル湯西川 のクチコミ
- ちらきぬさん [50代/男性] 2022年06月27日 19:04:17
-
他の伊東園と比べて設備が良く気に入っているのだが、以下が残念。
①男風呂の“かけ湯”に浸かっている爺さんがいた。
②風呂でスリッパの区別がつくように番号の書かれたクリップと札が用意されているが、使い方が分からない連中が多いのか、スリッパをクリップで止めて番号札を持っていても、他人のスリッパを履いていく奴等がいる。使い方を貼り出した方がいい。
③部屋のトイレが非常に小便臭い。
④いい加減、夕食時間を90分に戻してほしい。
⑤カラオケの利用申請がチェックイン前の12時50分から出来るとのことだが周知されていないので、知らない自分は14時30分に来たのにほぼ満室で好きな時間が選べなかった。
⑥電気自動車の充電設備が欲しい。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年06月
- 湯西川温泉 ホテル湯西川 2022年06月29日 16:59:04
-
この度はホテル湯西川にお越しいただき、誠にありがとうございます。
大変な高評価を賜りました事、厚く御礼申し上げます。また貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。いただきましたご意見を元にサービスの向上に努めて参りますので、引き続きのご愛顧を賜ります様お願い申し上げます。
ホテル湯西川
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】10%OFF1番人気プラン!別注料理2品付き1泊2食牛肉堪能プラン♪
- ご利用のお部屋
- 【【和風館】和室15畳/禁煙】
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golden_kngihtさんの 湯西川温泉 ホテル湯西川 のクチコミ
- golden_kngihtさん [50代/男性] 2022年06月21日 17:41:01
-
17時頃にチェックインした事で、夕食は最後のグループになったのは、良いのですが、基本的に冷めているものが多かったのが残念でしたね。また、最後のグループな為、食事をしているにも関わらず、食堂の清掃が始まったのも閉口しました。
お風呂はたまたまですが、貸し切り状態となったので、良かったですが、入り口に男女は書いた方が良いですね。(青で男、赤で女とは理解できますが...)
また、全般的に説明が少ないかな?と思いました。食事の時も下膳の説明がなかったり、部屋に入ったら布団が既に敷いてあったり等々。
決して悪い感じはしないのに、残念が積み重なって、こんな評価です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年06月
- 湯西川温泉 ホテル湯西川 2022年06月22日 21:05:13
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この度はホテル湯西川へお越しいただき、誠にありがとうございます。
折角のご旅行に当館をお選びいただきましたところ、至らぬ点が多々ありました事お詫び申し上げます。いただきましたご意見を元にサービスの向上に努めて参ります。
貴重なご意見をいただきありがとうございました。
ホテル湯西川
- ご利用の宿泊プラン
- 温泉に入って癒されよう!1泊2食付きバイキングプラン☆
- ご利用のお部屋
- 【【東館】和室10畳/禁煙】
総合3
御子神さん1968さんの 湯西川温泉 ホテル湯西川 のクチコミ
県民割で利用しました
前日に同グループの旅館で宿泊したので比較すると微妙に違いがわかりました。こちらは部屋や設備が古くリフォームが必要だなと感じました。
床や部屋の1部が浮いており上階の人の歩く音がよくわかります。お風呂はこちらがよかったですがやっぱり秋が1番いいですね。バイキングは、残念ながらこちらのlevelが劣っていました。メニューやお酒にも違いがありました。同じ系列でも違いがあっていいと思います。別の所は70分で短いと感じましたがこちらはちょうどよかった感じでした。
秋口の景観が良い頃に考慮する場所かと思いました。お世話になりました
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この度はホテル湯西川にお越しいただき、誠にありがとうございます。
温泉をお楽しみいただけたようで大変うれしく思います。秋の紅葉も良いですが、雪景色も圧倒的な迫力がありますので、道中大変かとは存じますが冬もご検討いただけると幸いです。またのご利用を従業員一同お待ちしております。
ホテル湯西川