総合5
投稿者さんの 湯西川温泉 ホテル湯西川 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月09日 17:40:05
-
旅行で1泊しました。露天風呂、貸切露天風呂ともに景色がよく、最高でした。食事は普通でしたが、アルコール飲み放題で栃木の地酒が飲めるのが良かったです!
是非また利用したいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 湯西川温泉 ホテル湯西川 2023年11月12日 19:59:39
-
この度はホテル湯西川にお越しいただき、誠にありがとうございます。ちょうどご宿泊いただいた辺りが紅葉のピークでしたので、特に露天風呂からの景観はお楽しみいただけたものと存じます、また機会がございましたら是非当館にお越しくださいませ。
ホテル湯西川
- ご利用の宿泊プラン
- 【那須どうぶつ王国 王国パスポート付き】1泊2食バイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【【和風館】和室15畳/禁煙】
総合2
まあちゃんヨッシーさんの 湯西川温泉 ホテル湯西川 のクチコミ
- まあちゃんヨッシーさん [60代/男性] 2023年11月08日 20:43:58
-
11月4日に宿泊しました。
口コミが良かったので期待していましたが…
あまりにも部屋が汚かったです。畳の間から髪の毛がたくさん出てくるし、部屋の四隅には蜘蛛の巣、テレビ台の後ろや冷蔵庫の後ろなどの大量の埃、お掃除がされていないのでは?と思う有様でした。
また、障子が破れたままだったり、襖がシミだらけだったりとガッカリする事ばかりでした。更に別注料理を頼んだのでフロントに支払いに行ったのですが、部屋に戻ってしばらくしてら、フロントから電話があり、金額を間違えて100円足らないので夕食の前迄にフロントへ支払いに来るように言われました。間違えたのはフロントの方の方だし、まさか支払わない筈も無いのに、とてもイヤな気分になりました。せめて、食事会場に行く際に来てくださいと言って欲しかったです。
食事会場でも別注料理を頼むと席が決まっているらしいのですが、案内のスタッフさんが席を見つけられず、ウロウロする有様でした。いくら格安のお宿かもしれませんが、二度と利用しないと思います。今まで色々なお宿を利用しましたが、こんなに不愉快な思いをしたのは初めてでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 湯西川温泉 ホテル湯西川 2023年11月30日 19:19:38
-
この度はホテル湯西川にお越しいただき、誠にありがとうございます。折角のご旅行に当館をお選びいただきましたところ、ご満足いただく事が出来ず申し訳ございませんでした。頂きましたご意見を元にサービスの向上に努めて参ります。貴重なご意見ありがとうございました。
ホテル湯西川
- ご利用の宿泊プラン
- ぷりっぷり食感と旨みたっぷり こだわりの海老料理フェア
- ご利用のお部屋
- 【【和風館】和室15畳/禁煙】
総合4
ピロピロ1213さんの 湯西川温泉 ホテル湯西川 のクチコミ
- ピロピロ1213さん [50代/男性] 2023年11月04日 22:50:09
-
とちぎ和牛の陶板焼きはとてもやわらかくおいしく頂きました。ビュッフェは温かければもっと美味しいんだろうなと.....
部屋も大変広く ゆっくりとくつろげました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 湯西川温泉 ホテル湯西川 2023年11月12日 19:57:44
-
この度はホテル湯西川にお越しいただき、誠にありがとうございます。温泉をお楽しみいただけたようでうれしく思います。また機会がございましたら是非当館にお越しくださいませ。
ホテル湯西川
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】10%OFF【別注料理】とちぎ和牛の陶板焼き付き 1泊2食バイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【【東館】和室10畳/禁煙】
総合4
デブハゲ4814さんの 湯西川温泉 ホテル湯西川 のクチコミ
- デブハゲ4814さん [60代/男性] 2023年11月04日 17:07:24
-
露天風呂がすごく良かったが、大浴場と繋がっているともっと良かった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 湯西川温泉 ホテル湯西川 2023年11月12日 19:56:27
-
この度はホテル湯西川にお越しいただき、誠にありがとうございます。
温泉・お食事共にお楽しみいただけたようでうれしく思います。丁度紅葉の最中にお越し頂けましたので、景色も楽しんでいただけましたら幸いです。また機会がございましたら是非当館にお越しくださいませ。
ホテル湯西川
- ご利用の宿泊プラン
- ぷりっぷり食感と旨みたっぷり こだわりの海老料理フェア
- ご利用のお部屋
- 【【和風館】和室10畳/禁煙】
総合4
投稿者さんの 湯西川温泉 ホテル湯西川 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月29日 18:47:59
-
山側の椅子が 壊れそうで
座れず 怖かった
温泉は最高でした 夕食は
エビフェアにも関わらず、
品数が少なくてがっかりしましたが エビの大きさには満足しました 貸切風呂は 広くて良かったですが 露天風呂が朝一入って
ライトアップしてなかったのが残念。スタッフの女性の対応は最高- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 湯西川温泉 ホテル湯西川 2023年11月04日 15:22:43
-
この度はホテル湯西川にお越しいただき、誠にありがとうございます。
温泉をお楽しみいただけたようで大変うれしく思います。また機会がございましたら是非当館にお越しくださいませ。
ホテル湯西川
- ご利用の宿泊プラン
- ぷりっぷり食感と旨みたっぷり こだわりの海老料理フェア
- ご利用のお部屋
- 【【和風館】和室15畳/禁煙】
総合3
正ちゃん6126さんの 湯西川温泉 ホテル湯西川 のクチコミ
- 正ちゃん6126さん [70代/男性] 2023年10月26日 08:29:10
-
伊東園ホテルグループにはほかに何度も利用させていただいておりますが、今回のホテル湯西川では月曜日にもかかわらず大変混んでおりまして、紅葉の時期でもありますのでやむを得ないと思います。
湯西川さんの温泉はつるりとして温度も高めでいつまでも温泉を感じていられるような泉質です。
少し残念なのは、食べ放題の食事の内容が特に夕食はあまり頂けないと思いました。飲み放題が売りなので致し方ないのかなとは思いますが、朝食は大変に満足でおいしかったです。
次回は静岡方面に考えております。
今回は大変お世話になりました、ありがとうございます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 湯西川温泉 ホテル湯西川 2023年10月29日 16:05:08
-
この度はホテル湯西川にお越しいただき、誠にありがとうございます。
折角のご旅行に当館をお選びいただきましたところ、お食事についてご満足いただく事が出来ず大変申し訳ございませんでした。頂きましたご意見を元にサービスの向上に努めて参ります。貴重なご意見ありがとうございました。
ホテル湯西川
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋旅支援割キャンペーン】宿泊代が20%OFFに!1泊2食付き食べ放題飲み放題プラン
- ご利用のお部屋
- 【【和風館】和室10畳/禁煙】
総合4
投稿者さんの 湯西川温泉 ホテル湯西川 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月25日 06:51:44
-
室内浴室と露天風呂は別の場所にあるので、一度着替える必要かあります。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 湯西川温泉 ホテル湯西川 2023年10月29日 16:03:03
-
この度はホテル湯西川にお越しいただき、誠にありがとうございます。
恐らくではありますが、川の音と景色を見ながら露天風呂を楽しめるようにと別の場所に敢えて露天風呂を作成したように思います。ご不便とは存じますが、そのあたりも併せてお楽しみいただけると幸いです。また機会がございましたら是非当館にお越しくださいませ。
ホテル湯西川
- ご利用の宿泊プラン
- ぷりっぷり食感と旨みたっぷり こだわりの海老料理フェア
- ご利用のお部屋
- 【【東館】和室10畳/禁煙】
総合4
じゅん5064さんの 湯西川温泉 ホテル湯西川 のクチコミ
- じゅん5064さん [60代/男性] 2023年10月22日 12:44:24
-
館内はきれいで豪華ぽい感じで良かったです。部屋も15畳予約しましたがとても広くゆっくりできましたが1番きになったのは部屋のトイレの床がミシミシ音がするのと便器の中の水が溜まってるところが汚れで茶色になってたのでなるべく見ないようにしました!洗面台もひとつはヒビ入り黑くなっていたので使いたくありませんでした!トイレ、洗面台はみなさん気にすると思いますので改善お願いします。他はとても良いホテルでしたよ!
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 湯西川温泉 ホテル湯西川 2023年10月29日 16:00:08
-
この度はホテル湯西川にお越しいただき、誠にありがとうございます。
折角のご旅行に当館をお選びいただきましたところ、お部屋の件でご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。頂きましたご意見を元に施設の改修に努めて参りますので、引き続きのご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
ホテル湯西川
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋旅支援割キャンペーン】宿泊代が20%OFFに!1泊2食付き食べ放題飲み放題プラン
- ご利用のお部屋
- 【【和風館】和室15畳/禁煙】
総合4
投稿者さんの 湯西川温泉 ホテル湯西川 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月19日 17:46:10
-
部屋も温泉も掃除が行き届いていてサービスも申し分ありません。
山の景色と川の流れに癒され、
お陰様で気持ちよく過ごせました。
個人的に、チェックアウトが11時というのも大きなポイントです。
…バイキングなので仕方ないのかもしれませんが、楽しみにしていた期間限定の海老料理が冷めていたのと、デザートが残念だったので星はマイナス1にしました。
でも、また行きたいと思わせてくれる素敵なお宿でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 湯西川温泉 ホテル湯西川 2023年10月21日 10:22:35
-
この度はホテル湯西川にお越しいただき、誠にありがとうございます。温泉をお楽しみいただけたようで大変うれしく思います。また機会がございましたら是非当館にお越しくださいませ。
ホテル湯西川
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋旅支援割キャンペーン】宿泊代が20%OFFに!1泊2食付き食べ放題飲み放題プラン
- ご利用のお部屋
- 【【東館】和室12畳(アウトバス)/禁煙】
総合5
たそがれ50さんの 湯西川温泉 ホテル湯西川 のクチコミ
- たそがれ50さん [60代/男性] 2023年10月17日 09:55:35
-
定年退職後の交流会のため男4人で宿泊。20%割引を活用し、お得に利用できました。
部屋も広く夕食は飲み放題で、食事もよかったです。他県から来た3人も、大満足でした。
お風呂も広く、室内と露店がありゆっくりできます。ただ、宿泊費を安く抑えているため、職員の方は少なく大変だなと思いました。
金額的にも気楽に宿泊できそうなので、また利用したいと思います。
お世話になりました。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 湯西川温泉 ホテル湯西川 2023年10月21日 10:20:37
-
この度はホテル湯西川にお越しいただき、誠にありがとうございます。
私共伊東園ホテルズは、気軽に通える温泉宿を目指し、リーズナブルな価格で皆様が何度もお越しいただけるよう営業にも工夫を凝らしております。
また機会がございましたら是非当館にお越しくださいますようお願い申し上げます。
ホテル湯西川
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋旅支援割キャンペーン】宿泊代が20%OFFに!1泊2食付き食べ放題飲み放題プラン
- ご利用のお部屋
- 【【和風館】和室15畳/禁煙】
総合4
投稿者さんの 湯西川温泉 ホテル湯西川 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月13日 16:04:50
-
レビューを見て決めました、伊藤園グループのホテルはこれで2軒目になります。ホテル近辺はコンビニがない為行く途中に寄るといいと思います。バイキングでの食事は種類が多くて満足なんですが、保温されてるおかずもあれば、冷めてしまったおかずもあるので、少し残念でした。あと、大浴場と露天風呂は別の場所になる為、移動の際は着替えてから移動になり、すこしめんどくさいでした。お風呂は、大浴場、露天風呂とも最高でした。平日のこの値段なら満足できます。是非また行きたいと思いました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 湯西川温泉 ホテル湯西川 2023年10月14日 20:52:51
-
この度はホテル湯西川にお越しいただき、誠にありがとうございます。温泉をお楽しみいただけたようで大変うれしく思います。また機会がございましたら是非当館にお越しくださいませ。
ホテル湯西川
- ご利用の宿泊プラン
- ぷりっぷり食感と旨みたっぷり こだわりの海老料理フェア
- ご利用のお部屋
- 【【和風館】和室10畳/禁煙】
総合3
投稿者さんの 湯西川温泉 ホテル湯西川 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月05日 09:23:12
-
10/3 3時半にチェックインしましたが人気の宿か夕食は最終時間しかありませんでした。
部屋は古いけどきれいに掃除され、温泉はとても良く何度も入りました。アルコールをいただくので夕食も充分です。
でもフロントの女性の早口で畳み込むような説明はケンカを売られてるか 叱られてるかのよう。
主人は何を怒られてたのか?というほど。
ホテルの顔の接客には適切な人をと思います。
帰りのフロントの女性の和やかな対応にホッとしました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 湯西川温泉 ホテル湯西川 2023年10月08日 19:53:34
-
この度はホテル湯西川にお越しいただき、誠にありがとうございます。
温泉・お食事とお楽しみいただけました事大変うれしく思います。しかしながらフロントスタッフの対応に不快な思いをさせてしまいました事、この場をお借りしてお詫び申し上げます。今回のご意見を元にサービスの向上に努めて参りますので、引き続きのご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
ホテル湯西川
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋旅支援割キャンペーン】宿泊代が20%OFFに!1泊2食付き食べ放題飲み放題プラン
- ご利用のお部屋
- 【【東館】和室12畳(アウトバス)/禁煙】
総合4
投稿者さんの 湯西川温泉 ホテル湯西川 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月03日 17:04:18
-
値段が安過ぎる
この値段で提供していただける事に感謝- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 湯西川温泉 ホテル湯西川 2023年10月08日 19:51:21
-
この度はホテル湯西川にお越しいただき、誠にありがとうございます。今回は伊東園ホテルズ独自の旅行支援プランを活用くださいましたこと御礼申し上げます。11月末まで実施しておりますので、また機会がございましたら是非当館にお越しくださいませ。
ホテル湯西川
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋旅支援割キャンペーン】宿泊代が20%OFFに!1泊2食付き食べ放題飲み放題プラン
- ご利用のお部屋
- 【【東館】和室10畳/禁煙】
総合2
投稿者さんの 湯西川温泉 ホテル湯西川 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月30日 08:07:00
-
無料貸し切りお風呂ライトアップで奇麗 30分はちょと忙しい 食事はアルコール飲む方は良いが 期待外れ 旧高級旅館の思かけを楽しむのは良いと思います
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 湯西川温泉 ホテル湯西川 2023年10月01日 17:54:46
-
この度はホテル湯西川にお越しいただき、誠にありがとうございます。折角のご旅行に当館をお選びいただきましたところ、ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。頂きましたご意見を元にサービスの向上に努めて参ります。貴重な口コミを投稿いただきありがとうございました。
ホテル湯西川
- ご利用の宿泊プラン
- ぷりっぷり食感と旨みたっぷり こだわりの海老料理フェア
- ご利用のお部屋
- 【【和風館】和室12.5畳(最上階)/禁煙】
総合4
投稿者さんの 湯西川温泉 ホテル湯西川 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月23日 12:51:28
-
9月20日に和風館に宿泊しました。部屋も広く、布団がしいてあり直ぐに休む事ができました。
食事はバイキング、飲み放題なのでお酒を飲む方には良いと思いました。バイキングの種類はそれほど多くありませんが、我が家にはじゆうぶんでした。
お風呂やアメニティーもまあまあだったので、今回は割引プランでお得に過ごすことができました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 湯西川温泉 ホテル湯西川 2023年09月26日 18:08:17
-
この度はホテル湯西川にお越しいただき、誠にありがとうございます。
ご家族でご旅行をお楽しみいただけたようでうれしく思います。これから湯西川温泉は本格的な秋を迎えますので、また機会がございましたら是非当館にお越しくださいませ。
ホテル湯西川
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋旅支援割キャンペーン】宿泊代が20%OFFに!1泊2食付き食べ放題飲み放題プラン
- ご利用のお部屋
- 【【和風館】和室15畳/禁煙】
総合5
我流カメキチさんの 湯西川温泉 ホテル湯西川 のクチコミ
- 我流カメキチさん [70代/男性] 2023年09月22日 16:39:09
-
久しぶりの夫婦旅行でした。五十里湖で水上バスに乗ったり、平家の里を見学しました。思い出に残る旅でした。機会があれば再度利用したいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 湯西川温泉 ホテル湯西川 2023年09月22日 19:49:38
-
この度はホテル湯西川にお越しいただき、誠にありがとうございます。
当館での宿泊も思い出の1ページにしていただけたのであれば幸いです。これから湯西川温泉は紅葉シーズンに向け日々秋が深まって参りますので、ぜひ今一度のご来訪を賜りますようお願い申し上げます。
ホテル湯西川
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋旅支援割キャンペーン】宿泊代が20%OFFに!1泊2食付き食べ放題飲み放題プラン
- ご利用のお部屋
- 【【東館】和室10畳/禁煙】
総合3
furuyafamilyさんの 湯西川温泉 ホテル湯西川 のクチコミ
- furuyafamilyさん [60代/男性] 2023年09月19日 17:00:42
-
風呂は紅葉に囲まれて素晴らしく、とてもリラックスできた。残念なのは食事で、もう少しクオリティを高めないと、旅館としてのバランスが取れていない。また、従業員は挨拶を徹底すべきで、それだけで印象が良くなる。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 湯西川温泉 ホテル湯西川 2023年09月21日 09:27:18
-
この度はホテル湯西川にお越しいただき、誠にありがとうございます。
温泉をお楽しみいただけたようで大変うれしく思います。また機会がございましたら是非当館にお越しくださいませ。
ホテル湯西川
- ご利用の宿泊プラン
- 温泉に入って癒されよう!1泊2食付きバイキングプラン☆
- ご利用のお部屋
- 【【和風館】和室15畳/禁煙】
総合4
tomy7252さんの 湯西川温泉 ホテル湯西川 のクチコミ
- tomy7252さん [50代/男性] 2023年09月14日 07:10:08
-
夜の露天風呂のライトアップが良かったと思います、 また紅葉シーズンの露天風呂も良さそうですね。
また利用したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 湯西川温泉 ホテル湯西川 2023年09月16日 14:04:36
-
この度はホテル湯西川にお越しいただき、誠にありがとうございます。
当館の露天風呂は四季折々の景色が楽しめ、また夜のライトアップ時には違った風景をご覧いただけますので、また機会がございましたら是非当館にお越しくださいますようお願い申し上げます。
ホテル湯西川
- ご利用の宿泊プラン
- 温泉に入って癒されよう!1泊2食付きバイキングプラン☆
- ご利用のお部屋
- 【【和風館】和室15畳/禁煙】
総合5
あ2Cさんの 湯西川温泉 ホテル湯西川 のクチコミ
- あ2Cさん [50代/男性] 2023年09月12日 22:31:48
-
温泉は最高でした。また、いろいろな時期に行って景色を楽しみたいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 湯西川温泉 ホテル湯西川 2023年09月16日 13:57:02
-
この度はホテル湯西川にお越しいただき、誠にありがとうございます。
温泉・お食事共にお楽しみいただけたようで大変うれしく思います。当館これから紅葉シーズン、雪景色とまだまだ絶景を楽しめる機会が多々ございますので、ぜひ今一度のご来訪を賜りますようお願い申し上げます。
ホテル湯西川
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】10%OFF【別注料理】とちぎ和牛の陶板焼き付き 1泊2食バイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【【東館】和室10畳/禁煙】
総合1
ひでさん1958さんの 湯西川温泉 ホテル湯西川 のクチコミ
伊東園ホテルズグループなので期待して行かせていただきました。まず部屋までがわかりずらかったです。格安プランだからかもしれないのか部屋が暗く、雑に布団が敷かれていていた。お茶セットがのったテーブル、テレビ台、ティッシュ箱等ホコリが積もっており到着早々、拭き掃除からの宿泊スタートで不愉快でした。これでは客を迎えてもてなすには程遠いと思いました。夕食のバイキングも特に美味しいものも無く楽しめませんでした。救いだったのはカラオケ、卓球の無料サービスは楽しめました。朝食バイキングは夕食に比べれば質素な朝定食なみで普通だと感じました。今回の宿泊は非常に残念なもので初めて2度と行きたくない宿泊先でした。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
この度はホテル湯西川にお越しいただき、誠にありがとうございます。折角のご旅行に当館をお選びいただきましたところ、ご満足いただく事が出来ず申し訳ございませんでした。頂きましたご意見を元にサービスの向上に努めて参ります。貴重なご意見ありがとうございました。
ホテル湯西川