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hiro5109さんの 湯西川温泉 ホテル湯西川 のクチコミ
- hiro5109さん [50代/男性] 2018年08月06日 18:59:00
-
料金を考えると妥当なところだと思います。満足のいくホテルでした。
出来ることなら、サウナがほしいのと大浴場からそのまま、露天風呂に入れると最高でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年08月
- 湯西川温泉 ホテル湯西川 2018年08月26日 15:17:24
-
この度はホテル湯西川へご宿泊いただき誠にありがとうございました。また貴重なご意見ありがとうございます。お風呂に関しましては設備改修を検討しなければならないため直ぐの対応が難しいですが、少しでもご利用しやすいような工夫を勘案してまいります。
またご利用をお待ちしております。
ホテル湯西川 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【栃木の地酒フェア☆彡】 1泊2食★飲み放題付きバイキングプラン☆ 現金特価
- ご利用のお部屋
- 【【東館】和室10畳/禁煙】
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上総．さんの 湯西川温泉 ホテル湯西川 のクチコミ
- 上総．さん [40代/女性] 2018年06月06日 15:31:25
-
かなりお手頃価格でした。価格で考えたら十分満足と言えます。
ただ、わざわざ地酒の飲み放題付プランにしたのだけど
普通～に飲み放題になってたので、選択した意味ってあったのかな???とちょっと疑問でした。
食事は思ってたよりも色々種類があり楽しめました。特にお刺身・お魚関係が多くて謎でした…
「お肉のメイン！」って物が無かったのはちょっと残念…
大きなホテルらしく賑やかで人も多かったですが、特に窮屈には感じませんでした。
出来ればお風呂がもう少し遅くまで入れたら…と思います。そこが一番残念ポイントでした。
ご家族連れが多いので、12時過ぎに落ち着いてノンビリ入れたら嬉しい。
せめて２時くらいまで、大浴場だけでも入れる様にして頂けたらって思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2018年05月
- ご利用の宿泊プラン
- 【栃木の地酒フェア☆彡】 1泊2食★飲み放題付きバイキングプラン☆ 現金特価
- ご利用のお部屋
- 【【和風館】和室15畳/禁煙】
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☆FOREST☆さんの 湯西川温泉 ホテル湯西川 のクチコミ
- ☆FOREST☆さん [50代/男性] 2018年03月10日 18:06:19
-
一泊だけですが療養兼ね送迎バスを利用してお世話になりました。
当日は大雪の警報が出るほどで、狙い通り宿での雪景色は最高でしたが、翌日の帰りのバスが出るか心配でしたが、他の便が運行中止となる中で、私の帰路便は出ることになり助かりました。
私の調査不足で期待した露天風呂は冬季閉鎖だったようで残念。
満室で大勢の宿泊客だったにもかかわらず、料理や酒の補充もしっかりされていました。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年01月
- 湯西川温泉 ホテル湯西川 2018年04月08日 17:11:02
-
この度は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。冬場はどうしても雪との戦いとなってしまい、お客様には交通面でご迷惑をおかけしてしまい、申し訳ございません。それでも雪見露天風呂など魅力もいっぱいございますので、皆様お誘いあわせの上当館に遊びに来てくださいますよう、心よりお待ち申し上げております。
ホテル湯西川 フロント
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【東館】和室10畳/禁煙】
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なつ5026さんの 湯西川温泉 ホテル湯西川 のクチコミ
- なつ5026さん [30代/女性] 2017年10月13日 17:04:46
-
立地は少し鬼怒川から奥だったので、日光に出るには不便さはありました。
が…今まで伊東園ホテルを多く使わせていただいた中でも、綺麗さ・食事・スタッフ対応は一番良く大変満足です！
貸切露天風呂も最高でした！
ただ…お風呂は内風呂と露天風呂が繋がっていないので、不便さはありました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年10月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【東館】和室12畳(アウトバス)/禁煙】
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投稿者さんの 湯西川温泉 ホテル湯西川 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年09月01日 21:28:02
-
露天風呂・レストランまでがちょっと複雑でした。
その他は大変満足できるホテルでした。
楽しい時間過ごさせて頂きました。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年08月
- ご利用の宿泊プラン
- ▼ 一泊朝食バイキング付きプラン ▼
- ご利用のお部屋
- 【【東館】和室10畳/禁煙】
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投稿者さんの 湯西川温泉 ホテル湯西川 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年09月01日 21:24:05
-
卓球・カラオケか出来て本当に楽しい時間過ごさせて頂きました。
ロビーは立派でしたが、部屋やレストランに行く道がちょっと複雑でした。
でも、かなり満足できる旅行になりました。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年08月
- ご利用の宿泊プラン
- ▼ 一泊朝食バイキング付きプラン ▼
- ご利用のお部屋
- 【【東館】和室10畳/禁煙】
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投稿者さんの 湯西川温泉 ホテル湯西川 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年08月13日 15:59:08
-
8月11日に宿泊しました。
フロントの方の対応が、とても良かった。
金額の割には食事もよかったと思い、また宿泊したいと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年08月
- 湯西川温泉 ホテル湯西川 2017年08月14日 20:57:33
-
この度はホテル湯西川にご宿泊頂き、
誠にありがとうございます。
フロントの接客・食事面ではお褒めの言葉を頂き、
スタッフ一同大変嬉しく思っております。
その他の面でもお客様に満足して頂けるよう
日々、改善に努めて参ります。
今後もホテル湯西川ならびに伊東園ホテルズを
何卒宜しくお願い申し上げます。
またおご利用お待ちしております！
ホテル湯西川 フロント
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【和風館】和室15畳/禁煙】
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投稿者さんの 湯西川温泉 ホテル湯西川 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年02月26日 16:01:06
-
旅館の方、皆さん接客業と知ってるのかって程の方ばかりでした、、、。
バイキングはみな群がって忙しないです。味は、薄いかしょっぱいか辛いかでした。カニがビックリするくらいしょっぱくて全然食べれませんでした。五穀米は、あれ？一穀米？と思ったら、超色が濃くなってる所もありました。。。まぜてないんでしょうね。
貸し切り風呂はとれませんでしたが、たったの20分だそうです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年02月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【和風館】和室15畳/禁煙】
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投稿者さんの 湯西川温泉 ホテル湯西川 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年10月23日 15:19:20
-
元「伴久ホテル」だったらしいので、施設は広かったですね。チェックイン時に精算するシステムの為、時間がかかったり部屋までの案内も無いけれど、値段を考えれば仕方がないところでしょうか？部屋に入ると既に布団が敷いてありました。くつろげる雰囲気ではなし。温泉は空いていたので、ゆっくりと入れました。夕食バイキングは２部制となっており、前半（１７：３０～１９：００）にして１７：４０頃に行ったけど、そんなに混雑はしていなかった。席数もかなりあったので、席の取り合いは無し。品数もそこそこあり結構美味しかった。特に鮎の塩焼きは２匹食べました。飲み放題も良いですね！ただビールは発泡酒だったのが残念。朝食も２部制で８：３０からを選択したが、時間ピッタリに行ったら行列ができていた。皆様あさましく食べ物の取り合い状態だった。どうせそんなに食べないんだから、ちょっと遅れて行く事をお勧めします。９：００頃でも食べる物は残っていたので。ホテル自体も綺麗だったし、温泉も満足。あとはサービスさえ求めなければですが…。値段が値段なので、自分は割り切れました。また行きたいと思います。（注）食事処では団体客の近くは避けましょう！五月蠅くて、身内の話し声も聞こえないですから！
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年10月
- 湯西川温泉 ホテル湯西川 2016年12月03日 13:27:02
-
この度は、ホテル湯西川にお越しいただきまして
誠にありがとうございます。
すべてにおいてご満足いただけるよう
現在のサービスを再度見直し、
より良いホテルづくりをして参ります。
貴重なご意見ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード】1泊2食付きバイキングプラン☆
- ご利用のお部屋
- 【【東館】和室10畳/禁煙】
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投稿者さんの 湯西川温泉 ホテル湯西川 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年09月19日 14:12:00
-
露天風呂が洗い場と離れていたので少し不便を感じました。
食事もおいしく、お部屋も広々していてのんびりできました。
ケーキはフルーツが乗っているのを想像していたのでちょっと残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年09月
- 湯西川温泉 ホテル湯西川 2016年12月02日 18:47:11
-
この度は、ホテル湯西川にお越しいただき
誠にありがとうございます。
少しでもお客様が過ごしやすい環境づくりが
できるよう、検討して参ります。
貴重なご意見ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【特別な記念日に!!ケーキプレゼント☆彡】 アニバーサリープラン♪♪（ネット限定）
- ご利用のお部屋
- 【【和風館】和室15畳/禁煙】
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投稿者さんの 湯西川温泉 ホテル湯西川 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年09月12日 14:47:58
-
伊東園ホテルは先月に続き2度目です。ダムやトンネルが続き本当にこの先にあるのかなーと思っていたところに急にありました。湯西川温泉の玄関口にあたるのでしょうか。一軒宿のように温泉街(といっても静かですが)からは離れています。お部屋は玄関とも広く、乳児に部屋のシャワーを使ったのですが清潔でした。窓も綺麗にしてありました。ただ網戸と金庫が壊れていて使えなかったこと、洗面所に手拭きタオルがほしかったです。大浴場露天とも綺麗に掃除されていました。露天風呂の方にも化粧水やシャワーキャップなど簡単なアメニティがあるといいと思いました。かけ流しならもっとよかったですが。貸切露天がチェックイン日のみなので到着したときには既に予約いっぱいで残念でした。バイキングは前回の伊東園ホテルほどの種類はないですが十分で、小鉢に盛るなど手間が感じられました。補充が遅いとのクチコミをみましたがそんなことはありませんでした(土曜日でも)。子どもがチョコレートファウンテンを楽しんでいました。お料理の産地名があるとなおよかったです。廊下は絨毯張りで豪華なのに、エレベーター待ちのさいにふと窓から外をみると板や浴槽が廃棄されているのが見え、ちょっとのことなのに勿体ないと思いました。平日にこの料金だと高め、週末利用なら安く感じるかな？道がどうかわかりませんが雪の時期は素敵だと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年09月
- 湯西川温泉 ホテル湯西川 2016年11月30日 16:31:35
-
この度は、ホテル湯西川をご利用いただき
誠にありがとうございます。
また、細部までご意見・ご感想をいただき
私どもにとっても参考にさせて頂いております。
ご指摘いただいた箇所は改善できるよう
工夫を重ね、お客様により快適に
お過ごしいただくことができる環境を
整えて参ります。
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード】1泊2食付きバイキングプラン☆
- ご利用のお部屋
- 【【和風館】和室15畳/禁煙】
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投稿者さんの 湯西川温泉 ホテル湯西川 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年06月17日 17:27:45
-
今回は初めて一人たびをしました。突然どこかに行きたくなりクチコミなどを参考にしました。部屋は一人では怖い位広く綺麗でしたがベランダは酷かったでも山に囲まれ自然に触れられ凄くよかったです、又行きたくなりましたね
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年05月
- 湯西川温泉 ホテル湯西川 2016年06月18日 11:46:32
-
この度は、ホテル湯西川にご宿泊いただき
誠にありがとうございます。
湯西川は自然に囲まれ、日常をも忘れ
ごゆっくりお過ごしいただくことができる
場所でございます。
お客様にご指摘いただきました
箇所につきましては、
改善できるよう努めて参ります。
また是非、機会がございましたら
湯西川へ足をお運びいただけましたら
幸いでございます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード】1泊2食付きバイキングプラン☆
- ご利用のお部屋
- 【【東館】和室10畳/禁煙】
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m8eerさんの 湯西川温泉 ホテル湯西川 のクチコミ
- m8eerさん [30代/男性] 2023年08月15日 19:15:14
-
お盆の期間でしたがリーズナブルに楽しむことができて助かりました。
カラオケもキャンセルでたため楽しめました。割と早めの到着でしたがチェックイン時に貸切風呂や卓球、カラオケもすでに満室と言われてびっくりしました！
バイキングも楽しいも安いだけあるな、という印象でしたが老若男女で楽しめるメニューで、多くの来客のためなんとか補充を切らさないようにしようという努力は伝わりました。
伊東園系列はアルコールも楽しめるのがいいですよね。地酒も味わえたのが良かったです。
ドリンクバーは混み合っておりました、、、。
一点厳しいことを言うとすれば脱衣所がサウナみたいに暑いこと。廊下の辺りまでムシムシしていました。
浴室内のほうが快適な気温で、エアコンがまったく効いていませんでした。せっかく汗を流したのに、耐えられず部屋で髪を乾かしたり整えていました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 湯西川温泉 ホテル湯西川 2023年08月16日 15:36:26
-
この度はホテル湯西川にお越しいただき、誠にありがとうございます。お盆期間中ということもあり大変込み合っておりましたが、その中で高評価をいただけたこと、大変うれしく思います。また機会がございましたら是非当館へお越しくださいませ。
ホテル湯西川
- ご利用の宿泊プラン
- 温泉に入って癒されよう！1泊2食付きバイキングプラン☆
- ご利用のお部屋
- 【【和風館】和室12.5畳(最上階)/禁煙】
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投稿者さんの 湯西川温泉 ホテル湯西川 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月31日 09:22:09
-
露天風呂に虫が大量発生するので、対策を練ってほしい。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 湯西川温泉 ホテル湯西川 2023年08月02日 15:29:59
-
この度はホテル湯西川にお越しいただき、誠にありがとうございます。
当館周辺は一面木々に覆われており、この季節はアブなどの虫が多くなっております。暑さも和らげば虫も減って参りますので、次回は秋・冬にお越しくださいませ。
ホテル湯西川
- ご利用の宿泊プラン
- 夏にぴったり！牛串食べ放題と5種の夏野菜ふんだんアラカルト！
- ご利用のお部屋
- 【【東館】和室12畳(アウトバス)/禁煙】
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投稿者さんの 湯西川温泉 ホテル湯西川 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年08月18日 17:39:12
-
従業員の対応が良かったです。
食事は、残念でした。まず、食べ放題の料理が補充されてない。全然無い。
お風呂は、脱衣所が暑過ぎて着替えるのが大変でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年08月
- 湯西川温泉 ホテル湯西川 2020年08月21日 18:32:51
-
この度は、ホテル湯西川をご利用いただき誠にありがとうございました。お食事会場での料理の補充、脱衣場の室温管理などお客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。頂いた貴重なご意見を参考に今後改善に向け精進して参ります。
- ご利用の宿泊プラン
- 【2020年7月～】一泊朝食バイキング付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【【和風館】和室15畳/禁煙】
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WEBトレンドさんの 湯西川温泉 ホテル湯西川 のクチコミ
- WEBトレンドさん [40代/男性] 2018年03月29日 18:16:34
-
急遽休みが取れたので前日予約で家族旅行利用しました。
露天風呂と内風呂が別の場所にあるのは不便でした。
食事も皆さん記載の通り、争奪戦の様相が強く、補充もされるもの、されないものが決まっているので、小さい子供がいる我が家は慌ただしかったです。
でも味は美味しいほうだと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年03月
- 湯西川温泉 ホテル湯西川 2018年04月08日 18:11:53
-
この度は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。お風呂につきましてはご不便をおかけしまして、誠に申し訳ございませんでした。急な改良は難しいですが、お客様がより便利に施設をご利用いただけるよう、改善に尽力してまいりますので、また是非ご家族皆様でご利用いただきますよう、心よりお待ち申し上げております。
ホテル湯西川 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- グルメフェア【蟹の食べ放題】バイキング・地酒飲み放題90分付！
- ご利用のお部屋
- 【【和風館】和室15畳/禁煙】
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投稿者さんの 湯西川温泉 ホテル湯西川 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年09月04日 14:23:12
-
伊藤園にしては、部屋はまずまず綺麗でした。露天風呂へ行くのに、着替えていかなきゃ行けないのが面倒でした。スタッフの人は良かったです。食事の提供が少し遅いのが残念です。でも時間があるのでゆっくり食事できました。全体としては、まずまずでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード】1泊2食付きバイキングプラン☆
- ご利用のお部屋
- 【【東館】和室10畳/禁煙】
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投稿者さんの 湯西川温泉 ホテル湯西川 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年12月05日 17:09:15
-
バイキングは色々な種類があり、少しずつ取れるように小鉢に入っていたり、名物の湯葉もありました。日曜日に泊まったのですが、チェックインの時にすごく混んでいて食事のとき混むのかなーと思っていましたが不快になるようなことはなかったです。料理もおいしかったです！！
お風呂は露天風呂が違う場所にあるので少し面倒でした。あと、露天風呂は屋根がないので雨が降っていて少し残念でした。網？見たいなのが上に張ってありましたが落ち葉よけでしょうか？比較的露天風呂に葉っぱとか浮いてなくてきれいでした。
お風呂は暑めで気持ちよかったですが、お風呂に荷物置き？があるといいなと思いました。
風呂の中で使うシャンプーなどを置くところがないので、みんなシャワーを使い終わってもその場にシャンプーなどを置いて風呂に入りにいくので次の人はなかなか使いづらいです。
お風呂のお湯はよかったです☆
ケーキ付のプランでしたがケーキおいしかったです☆
改善の余地が少しありましたが、全体的にお値段からして満足できる宿だと思います。
チェックインも12時と遅めなので午前中もお風呂に入れました！
また機会があったら利用してもいいかなーと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2016年11月
- 湯西川温泉 ホテル湯西川 2016年12月07日 15:45:30
-
この度は、ホテル湯西川をご利用いただきまして
誠にありがとうございます。
数々の改善点、大変参考になります。
お客様のお声を元に、工夫を重ね
より良いホテルを目指して参ります。
今後ともホテル湯西川を
宜しくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【特別な記念日に!!ケーキプレゼント☆彡】 アニバーサリープラン♪♪（ネット限定）
- ご利用のお部屋
- 【【東館】和室10畳/禁煙】
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投稿者さんの 湯西川温泉 ホテル湯西川 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年08月23日 22:42:39
-
一泊2食付きの土曜日プラン格安の宿泊でした、主人と2人なのにお部屋は12畳と広くとても快適でしたが、１つ目についたのがトイレの床が尿のシミで変色していたのが、とても不快でした。
お風呂は地下一階にありましたが、ちょっとカビ臭いのと、露天風呂と違う場所にあり一度着替えて入る不便さを感じました。露天風呂の場所に向かう間カビ臭で咳が止まらず、敏感な私にはちょっと辛かったです。
夕食は種類の多いバイキングがとても嬉しかったです。
ちょっと厳しい採点になりましたが、又機会がありましたら遊びにいきたいと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年08月
- 湯西川温泉 ホテル湯西川 2016年11月30日 13:03:20
-
この度は、ホテル湯西川にご宿泊いただき
ありがとうございます。
また、ご滞在中にご不快なお気持ちに
させてしまった点がありましたこと
誠に申し訳ございませんでした。
ご指摘いただいた箇所に関しましては
確認し、改善いたしました。
またご来館いただけるよう
今まで以上に努めて参ります。
貴重なご意見ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード】1泊2食付きバイキングプラン☆
- ご利用のお部屋
- 【【和風館】和室15畳/禁煙】
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コーチャン2470さんの 湯西川温泉 ホテル湯西川 のクチコミ
立地は森林豊かで自然に触れて落ち着く湯西川の中でもいい場所でした。部屋からの景観が正面側で今一つで露天風呂が離れていましたが食事はホテル湯西川独自色があり他より良かったです。様々な変化の中での努力が感じられましたが今までのホテル独自の良さが生かされるともっと良くなると思いました。共有カラオケのマイクが壊れていましたが何とか１本だけ使えるようにして皆さんに楽しんでもらいました。
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この度はホテル湯西川へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
自然豊かな湯西川ではお部屋からはもちろんのこと露天風呂からの四季折々の山の変化をお楽しみいただけます。これからは紅葉の季節となりますので機会がございましたら是非お越しください。
ホテル湯西川 フロント