総合4
小太りおじさん1955さんの 湯西川温泉 ホテル湯西川 のクチコミ
- 小太りおじさん1955さん [60代/男性] 2020年08月01日 15:55:04
-
牛肉を堪能しました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年07月
- 湯西川温泉 ホテル湯西川 2020年08月05日 16:53:43
-
この度は、ホテル湯西川をご利用いただき誠にありがとうございました。牛肉を堪能できたとのこと従業員一同大変うれしく思います！
またのご利用を心よりお待ちしております。
ホテル湯西川
- ご利用の宿泊プラン
- 別注料理2品付き！！1泊2食牛肉堪能プラン
- ご利用のお部屋
- 【【和風館】和室10畳/禁煙】
総合4
わかちこ2525さんの 湯西川温泉 ホテル湯西川 のクチコミ
- わかちこ2525さん [40代/女性] 2020年07月27日 23:15:39
-
チェックアウト11時
にひかれ、少し奥地で遠いかな
と思いましたが、安さと露天風呂がある！と湯西川へ。
部屋からの景色 緑豊かで癒やされました。
露天風呂
景色もよく
川の音に癒やされ、ゆったりできました。
お風呂が、ぬるめ、とコメント多々ありましたが、
露天風呂 長く入っていられるので最高でしたよ。
3歳の孫も大はしゃぎ。
朝も朝食後
「おんせーん」と朝風呂へ。
チェックアウトがゆっくりなので
子供がいても朝ゆったり過ごせました。
大浴場もガラス越しの景色が最高で
ほぼ貸し切り状態。
温泉重視なので
最高でした。
バイキング
手袋が、用意されていて取り分け、個々に片付け
となっています。
スタッフさんも大変な時期です。
利用者のマナー個々の意識で、支えられたらな、と思います。
帰り際記念写真をとっていると、
「お撮りしますよ」と声かけていただき
家族全員で撮れました！
ありがとうございました！- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年07月
- 湯西川温泉 ホテル湯西川 2020年07月28日 10:05:19
-
この度は、ホテル湯西川をご利用いただき誠にありがとうございました。また、たくさんのお褒めのお言葉、ありがとうございます。
いただきましたご意見は、スタッフ各部署に配信し、今後の励みとさせていただきます！
またのお越しを従業員一同心よりお待ちしております！
ホテル湯西川
- ご利用の宿泊プラン
- 温泉に入って癒されよう！1泊2食付きバイキングプラン☆
- ご利用のお部屋
- 【【東館】和室10畳/禁煙】
総合4
ＨＩＲＯ7603さんの 湯西川温泉 ホテル湯西川 のクチコミ
- ＨＩＲＯ7603さん [50代/男性] 2020年07月27日 10:41:06
-
「温泉に入って癒されよう！」であればもう少し加温して欲しい所でした・・・。源泉の温度が低いなら仕方ないですが、意図的にあの温度であれば正直ぬるいかと。あくまで大人の意見ですが。お子さんがそこそいたので子供であればちょうど良いのかもですが、うーん、タイトルを考えるとそこは惜しいなぁ。他は及第点と思いますのでご一考いただけると再訪候補地になります。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2020年07月
- 湯西川温泉 ホテル湯西川 2020年07月28日 10:03:02
-
この度は、ホテル湯西川をご利用いただき誠にありがとうございました。温泉の温度が、低温になってしまったこと、深くお詫び申し上げます。
いただきましたご意見を参考に源泉の温度管理の徹底に努めて参ります。
ホテル湯西川
- ご利用の宿泊プラン
- 【2020年7月～】温泉に入って癒されよう！1泊2食付きバイキングプラン☆
- ご利用のお部屋
- 【【和風館】和室15畳/禁煙】
総合1
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 湯西川温泉 ホテル湯西川 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年07月26日 16:02:25
-
最悪の一言だけですね…
まずコロナ対策は杜撰
風呂はぬるま湯
食事はトラブルだらけで蜜
部屋はトイレが壊れてて流れない
スタッフの対応は悪くて冷たい
二度と行く気は無い
それくらい最悪でした- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2020年07月
- 湯西川温泉 ホテル湯西川 2020年07月28日 10:00:54
-
この度は、ホテル湯西川をご利用いただき誠にありがとうございました。複数の点におきまして不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。この度いただきました貴重なご意見を参考に、館内各部署に配信し、改善を行ってまいります。
ホテル湯西川
- ご利用の宿泊プラン
- 【6月・7月限定！】～夏野菜と牛鉄板焼きフェア～
- ご利用のお部屋
- 【【東館】和室12畳(アウトバス)/禁煙】
総合1
4人中3人の方が参考になったと投票しています。
koyu0902さんの 湯西川温泉 ホテル湯西川 のクチコミ
- koyu0902さん [40代/男性] 2020年04月12日 17:24:35
-
とちおとめ食べ放題プランを利用しました。
ブッフェ形式の食事開始が18:00からでしたが私たちは19:00に開始。とちおとめは既にありませんでした。
また刺身は乾いており、汁物は蒸発し濃縮状態で冷めていました。
ほとんど料理は追加されず揚げ物がわずかに残っていました。
時期的に宿泊客が少なかった為か準備していた食材が少なかったようです。
料金は安いですが夕食はコンビニで買って部屋で食べた方がいいと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年04月
- 湯西川温泉 ホテル湯西川 2020年07月28日 09:56:33
-
この度は、ホテル湯西川をご利用いただき誠にありがとうございました。お食事に関しまして不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。今後このようなことがないよう、改善・スタッフへの再指導に努めて参ります。
ホテル湯西川
- ご利用の宿泊プラン
- とちおとめ食べ放題 1泊2食付きバイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【【東館】和室12畳(アウトバス)/禁煙】
総合4
3人中3人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 湯西川温泉 ホテル湯西川 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年03月31日 01:34:34
-
たまたまサイトで当日空きのプランを発見したので予約して宿泊しました。
プランの価格から判断すると、清潔な部屋、温泉の泉質の良さと適度な料理で評価は良いです。
【立地】
良い意味で周りは山と川以外に何もないため、旅に来た感とマイナスイオンを感じられます。
【部屋】
プランのお部屋は15畳の和室。
夫婦二人には贅沢な広さでした。
掃除は行き届いてました。
【風呂】
さすが湯西川温泉。
アルカリ性の泉質が非常に良く、そこまで熱めでも無いためゆっくり浸かれました。肌のもっちり感は翌日もずっと続いていました。
一つ残念だったのは内風呂です。男性内風呂の浴室内の電気がほぼ切れていて洗い場は真っ暗だったこと。
脱衣場から漏れた明かりが頼りとなっているため、小さなお子さん連れの場合は怖がってしまうかもしれません。
女性内風呂は排水溝が詰まっていたのか、浴室内に一歩踏み入れると足の甲まで水浸しで清潔感を感じられず、ゆっくり温泉に浸かろうと言う気にはなれなかったそうです。
【料理】
朝夕バイキング形式。
品数は適度でしたが、料理の補充が全体的に少ないため、開始時間直ぐに会場に行かないと、好みの料理を選ぶ事ができなくなっている事は十分考えられます。
ただしアルコール、ソフトドリンク飲み放題付きであるのは特筆すべき点。
【サービス】
コロナ対策として従業員がマスクをしての対応は当然受け入れられますが、全体として覇気を感じられなかった。
各々の業務を遂行するのは当然ですが、どの従業員からも笑顔が見られなかったことは気になる点として印象に残ってしまいました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年03月
- 湯西川温泉 ホテル湯西川 2020年04月02日 13:29:48
-
この度は、ホテル湯西川をご利用いただき誠にありがとうございました。
お泊まり頂いたお日にちですが、突然ブレーカーが落ちてしまい、男性大浴場・女性脱衣場が停電してしまい、対応が遅れましたことお詫び申し上げます。
女性大浴場の詰りに関して、不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
また、食事・サービスにおいても不快な思いをさせてしまい、重ね重ねお詫び申し上げます。
今後、このようなことが無いよう今回のご意見を関係部署へ配信し、改善に努めてまいります。
改めまして、この度は誠に申し訳ございませんでした。
ホテル湯西川
- ご利用の宿泊プラン
- はやいもの勝ち!!急な旅行に最適！チェックイン遅め・チェックアウト早めでも２食付！
- ご利用のお部屋
- 【【和風館】和室15畳/禁煙】
総合4
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 湯西川温泉 ホテル湯西川 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年03月22日 16:27:11
-
湯西川は数回目のリピートです。早割りの利用もあり、圧倒的なコストパフォーマンスでした。無料Wi-Fiや駐車場誘導等、お客様の声を真摯に反映する姿勢も好感度大です。
しかしながら改善してほしい点もあります。1点目は16時頃の到着でしたがチェックインの待ち時間が長かった点。2点目はバイキングの補充が遅く、人気メニューはタイミングが良くないと食べられない点です。この点は他の伊東園グループより劣っていると思います。
当方は家族旅行や親同伴旅行友人との旅行等年4回は国内旅行をしていていますが、伊東園グループのリーズナブルなプランはとても助かっています。たまに辛辣な評価があり、それならば高い宿に行けばいいじゃんと思ってしまいますが、今後も更なる企業努力でより良い庶民の宿として継続していただけると幸いです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年03月
- 湯西川温泉 ホテル湯西川 2020年04月02日 13:15:24
-
この度はホテル湯西川をご利用いただき誠にありがとうございました。
チェックインの待ち時間の件につきまして、お待たせしてしまい誠に申し訳ございませんでした。今後、お客様がよりスムーズに手続きができるよう努めてまいります。2点目のご夕食ですが、補充が遅くなり申し訳ございません。レストラン会場のスタッフに改善するよう指示致します。大変申し訳ございませんでした。
またのご利用をお待ちしております。
ホテル湯西川
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割90】1泊2食付バイキングプラン☆90日以上前のご予約で1200円引き
- ご利用のお部屋
- 【【東館】和室10畳/禁煙】
総合4
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
sun20sun05さんの 湯西川温泉 ホテル湯西川 のクチコミ
- sun20sun05さん [40代/女性] 2020年02月26日 19:37:38
-
2月23日に宿泊しました。wifiがロビー以外に入らなくて、困りましたが、それならいっそのことデジタルデトックスを売りにしたらいいのでは！とも思いました。お部屋はとても広くゆっくりできました。お風呂も温泉効果でずっポカポカしていました。15時過ぎにチェックインしましたが、第一駐車場はほぼ満車でしたが、案内してくれる方もいるので、困りませんでした。食事はバイキングでしたが、混雑がすごくて、補充が間に合わず、空になっている惣菜がかなりありました。従業員の方の対応も温泉も、部屋も良いので、また利用したいと思います。（バイキング改善してもらえると嬉しいです。）
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年02月
- 湯西川温泉 ホテル湯西川 2020年02月28日 20:23:37
-
この度は、ホテル湯西川へご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
Wi-Fi、夕食の際に不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。今後、このようなことが起こらぬよう、従業員一同改善に精進してまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
ホテル湯西川
- ご利用の宿泊プラン
- 温泉に入って癒されよう！1泊2食付きバイキングプラン☆
- ご利用のお部屋
- 【【和風館】和室15畳/禁煙】
総合5
kuma5258さんの 湯西川温泉 ホテル湯西川 のクチコミ
- kuma5258さん [40代/男性] 2020年02月22日 18:59:59
-
クチコミはあまりあてになりません
利用者のその時の気分や状況によって感じ方が違うと思います
湯西川にあの値段で泊まれれば満足です。
カラオケ卓球いいですね
自分で作る釜飯うまかった！
↓お宿さんへ
自家用車で行きましたが特に何も案内なくて何処に置いていいかわからなかった。白線も消えかかってた
食事‥
クチコミ評価以上に良かったと思います
何種類かおかずがありましたが‥
これだ！というものが一品あればいいと思います
この一品は自信あり！みたいな。
また、利用します
みなさまご参考にしてください- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年02月
- 湯西川温泉 ホテル湯西川 2020年02月24日 18:05:33
-
この度は、ホテル湯西川へご宿泊いただき誠にありがとうございました。
いろんな点におきましてたくさんのお褒めの言葉をいただきありがとうございます！
駐車場に関しましては、ご不便をおかけし、大変申し訳ございませんでした。
従業員一同、よりお客様に快適にお過ごしいただけるよう、精進してまいります。
またのご利用をお待ちしております。
ホテル湯西川
- ご利用の宿泊プラン
- 【期間限定】カニ食べ放題 １泊２食付きバイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【【東館】和室10畳/禁煙】
総合4
投稿者さんの 湯西川温泉 ホテル湯西川 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年02月21日 09:52:13
-
2月16日に、宿泊致しました。アメニティも充実して清潔なお部屋でした。
ただチェックインが15時となっていますが、チェックの渋滞で、40分ぐらい待たされました、この待ち時間をどうにかして頂きたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年02月
- 湯西川温泉 ホテル湯西川 2020年02月22日 17:01:14
-
この度は、ホテル湯西川へご宿泊いただき誠にありがとうございました。
チェックインの手続きまでにお待たせしてしまい大変申し訳ありませんでした。
いただいたご意見を参考に、お客様によりおくつろぎいただける環境づくりに精進してまいります。
またのご利用をお待ちしております。
ホテル湯西川
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割60】1泊2食付バイキングプラン☆60日以上前のご予約で700円引き
- ご利用のお部屋
- 【【東館】和室10畳/禁煙】
総合2
投稿者さんの 湯西川温泉 ホテル湯西川 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年02月18日 12:33:27
-
かまくら祭りで行きましたが雪が少なくそり遊びが出来なかった
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年02月
- 湯西川温泉 ホテル湯西川 2020年02月22日 16:52:52
-
この度は、ホテル湯西川にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
今年は、暖冬の影響により、例年に比べて積雪がかなり少なく、ご期待にお答えする事ができず大変申し訳ございません。
またのご利用をお待ちしております。
ホテル湯西川
- ご利用の宿泊プラン
- 【期間限定】カニ食べ放題 １泊２食付きバイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【【東館】和室12畳(アウトバス)/禁煙】
総合3
投稿者さんの 湯西川温泉 ホテル湯西川 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年02月11日 19:21:27
-
かまくら祭りを目的に
お手頃なこちらのホテルを利用しました。
３時チェックイン！ロビーはごった返して フロントは長蛇の列！
ロビーのごった返しはツアー客のお帰り時間と重なり混んでいた感じ。
チェックインの長蛇の列にも係の人はテキパキ対応していたと思います。
夕食バイキングもこのお値段なら普通です。
部屋は広く粗を探せば虫の死骸やカーテンのお粗末さはありますが
私的には許容範囲かと(笑)
温泉は気持ちよく入れました。
目的をもって泊まるなら
充分です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年02月
- 湯西川温泉 ホテル湯西川 2020年02月22日 16:49:30
-
この度は、ホテル湯西川へご宿泊いただき誠にありがとうございました。お部屋の清掃に関しましては、ご意見を参考に丁寧な清掃に努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
ホテル湯西川
- ご利用の宿泊プラン
- 【期間限定】カニ食べ放題 １泊２食付きバイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【【和風館】和室15畳/禁煙】
総合4
ばんびーまんさんの 湯西川温泉 ホテル湯西川 のクチコミ
- ばんびーまんさん [30代/女性] 2020年01月20日 20:56:41
-
予約したお部屋より広い部屋で家族で大満足でした。しかしバイキングの時間が短く、ラスト1時間くらいから料理の補充がされず、食べ放題メインのはずの、カニ、いちごはほぼなかったです。デザートを始めに取っておいたからよかったものの、また食べたいと思った時にはなかったのが残念です。食品ロスの観点からはいいのかもしれないですがそれなら食べ放題にしなきゃいいのでは？と疑問に思いました。
また部屋と廊下の寒暖差が大きく、温泉に行くまでブルブル震えながら行きました。しかし温泉はスベスベになり満足です。露天風呂は別の入口なのでちょっと面倒でした。
不満な点ばかり書きましたが、温泉、部屋ともにとても満足なので今度は紅葉の時期にでも行きたいです(^^)- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年01月
- 湯西川温泉 ホテル湯西川 2020年02月08日 19:34:05
-
この度は、ホテル湯西川へご宿泊いただきましてありがとうございました。お食事に関しまして、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。ご意見などを参考に改善していきたいと思います。
大浴場につきまして、構造上の問題によりご不便をおかけし申し訳ございません。
またのご利用をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【期間限定】カニ食べ放題 １泊２食付きバイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【【東館】和室10畳/禁煙】
総合4
ラビットタイガーさんの 湯西川温泉 ホテル湯西川 のクチコミ
- ラビットタイガーさん [40代/男性] 2020年01月14日 10:27:57
-
日光を過ぎると降雪にどんどん積雪量が、そんな山道をおっかなびっくり運転してホテルに到着
優しそうな受付スタッフに安堵して客室（和室）布団の上で子どもとゴロン
夕食はカニが楽しみだったが、細身のカニで少し残念。一人用の釜めし温かく美味しかった。ビール・地元の酒との食事は最高でした。
朝食もバイキング。種類豊富ですが、惣菜の追加はほぼ無い。片付けも早いのがマイナス
お風呂は大浴場と露天風呂が離れていて、一旦着替える面倒な所は残念
ぜんたいてきには満足して楽しい旅行でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年12月
- 湯西川温泉 ホテル湯西川 2020年02月08日 19:29:47
-
この度は、ホテル湯西川へご宿泊いただきましてありがとうございました。
お食事に関しまして、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
大浴場に関しましては、構造上の問題により、ご不便をおかけし申し訳ございません。
またのご利用をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【期間限定】カニ食べ放題 １泊２食付きバイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【【東館】和室12畳(アウトバス)/禁煙】
総合3
2人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 湯西川温泉 ホテル湯西川 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年01月10日 07:37:17
-
夕食ビュッフェは品ぞろえも多くコスパが最高でした。
露天風呂も野外感あふれて良いのですが、大浴場と別れているので、一旦浴衣を着て移動する点が何点でした！- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年01月
- 湯西川温泉 ホテル湯西川 2020年01月11日 14:18:34
-
この度は、ホテル湯西川へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
建物の構造上、大浴場と露天風呂の間がどうしても移動が必要になってしまっております。
ご不便をおかけして申し訳ございません。
またのご利用、お待ち申し上げております。
ホテル湯西川
- ご利用の宿泊プラン
- とちおとめ食べ放題 1泊2食付きバイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【【東館】和室12畳(アウトバス)/禁煙】
総合4
投稿者さんの 湯西川温泉 ホテル湯西川 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年12月30日 15:46:27
-
今回は、伊東園グループでは3回目で湯西川は2回目ですが、前回の要望の部屋にWiFiがあるといいと書いたら今回ついていてとても満足です。ただ部屋のテレビのリモコンが汚くてすごくガッカリです
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年12月
- 湯西川温泉 ホテル湯西川 2020年01月11日 14:26:31
-
この度は、ホテル湯西川へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
テレビのリモコンについて不快な思いをさせしまい、大変申し訳ございません。
清掃担当へ申し送り、リモコンもきれいな状態を保つよう、注意いたします。
またのご予約ご来館を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。
ホテル湯西川
- ご利用の宿泊プラン
- 温泉に入って癒されよう！1泊2食付きバイキングプラン☆
- ご利用のお部屋
- 【【和風館】和室15畳/禁煙】
総合3
投稿者さんの 湯西川温泉 ホテル湯西川 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年12月21日 13:45:12
-
お部屋にすでに布団が人数分敷いてありました。すぐに横になれて良かったです。ホテルのスタッフも親切な方が多くよかったです。残念な点は、お風呂の洗面台に髪が落ち放題、使いっぱなしの籠、定期的に清掃をしてほしかったです。2部制の2回目に行きました。前に食事したの片づけが間に合わなかったのか机の上が汚れていました。
片付けが終わっていないところは人が座らないよう案内人をつければよかったのに…。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年12月
- 湯西川温泉 ホテル湯西川 2020年01月11日 14:34:36
-
この度は、ホテル湯西川へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
脱衣場の汚れとバイキング会場のテーブルについて、清掃が行き届かず、申し訳ございませんでした。
今後、脱衣場は正規的に清掃を実施、バイキング会場はスムーズにアテンドの案内を行うよう、人員の配置を検討してまいります。
ご利用ありがとうございました。
ホテル湯西川
- ご利用の宿泊プラン
- 【期間限定】カニ食べ放題 １泊２食付きバイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【【東館】和室12畳(アウトバス)/禁煙】
総合2
投稿者さんの 湯西川温泉 ホテル湯西川 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年12月10日 17:39:37
-
カメムシが多く ビックリしました。食事のとき スタッフの笑顔がありませんでした。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年12月
- 湯西川温泉 ホテル湯西川 2019年12月19日 18:17:26
-
この度は、ホテル湯西川にお越しいただき誠にありがとうございます。
何度でもお越しいただけるように、従業員一同、誠心誠意心を込めておもてなしに励んでいく所存です。ホテル湯西川ぜひまたお越しください。
スタッフ一同お待ち申し上げております。
ホテル湯西川 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【別注特別料理「那須野ヶ原牛ステーキ」付】1泊2食バイキングプラン☆
- ご利用のお部屋
- 【【東館】和室10畳/禁煙】
総合4
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 湯西川温泉 ホテル湯西川 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年11月27日 17:45:22
-
フロントの人、特に男の人達は、ぶっきらぼうで不親切でした。それ以外はとても満足しました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年10月
- 湯西川温泉 ホテル湯西川 2019年12月19日 18:20:18
-
この度は、ホテル湯西川にお越しいただき誠にありがとうございます。
お客様に不快な思いをさせてしまいましたことに対して心よりお詫び申し上げます。
何度でもお越しいただけるように、従業員一同、誠心誠意心を込めておもてなしに励んでいく所存です。ホテル湯西川ぜひまたお越しください。
スタッフ一同お待ち申し上げております。
ホテル湯西川 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 今が旬！“秋鮭ときのこ料理フェア”1泊2食付きバイキングプラン(90分飲み放題付き)
- ご利用のお部屋
- 【【東館】和室12畳(アウトバス)/禁煙】
総合3
ＥＲＫＹさんの 湯西川温泉 ホテル湯西川 のクチコミ
部屋は広くて清潔、洗面台も二つあって家族やグループには適した設備でした。
ビールや日本酒、サワーなどアルコールも飲み放題の夕食バイキングはそこそこのバリエーションでしたので目を瞑ります。
ただ泉質は、本当に温泉を引いてるの？？と思うほど水道水のようでした。
元々湯西川温泉はアルカリ性の単純泉ですので硫黄泉のような、いわゆる温泉臭はないのですが、ここまで無味無臭だというのは？？
特に露天風呂は消毒していることがありありとわかる匂いでした。
すぐ手前にある「道の駅湯西川水の郷」のお風呂のお湯は滑らかで、湯の花も浮いているなど温泉を堪能させてくれたのに、このホテルはどうして？と思ってしまいました。
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この度は、ホテル湯西川をご利用いただき誠にありがとうございました。当ホテルは、アルカリ性温泉ではございますが、Ph9.2と一般的なアルカリ性温泉よりも数値が低い為においは強く感じません。ですが大浴場・露天風呂共に確実に源泉を引いております。また、露天風呂に限らず当ホテルは、感染症対策の為定期的に館内の消毒作業を行っております。
ホテル湯西川