娘の受験が終わり かまくら祭りを見たくて宿泊しました
元々が伴久さん
とても素敵なお宿でした
お部屋も素晴らしく広く清潔で2人では もったいないくらい
お食事は釜飯が美味しかったです
携帯が繋がらず 何度もお電話をお借りしたのですが ニコニコと対応して下さり大変 ありがたかったです
娘は卓球が楽しく カラオケもできて また来たいね～と何度も言ってました
この次は主人と息子もつれて伺いたいと思います
大変 お世話になりありがとうございました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年02月

昨年に続き２回目の宿泊、今回の部屋は広くて大満足。食事、お風呂とも満点です。毎年来ます

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年11月

昨年の正月に続き2年連続の利用になります。元々名門ホテルを伊藤園Ｇが引きついでいるのでとてもいい施設です。正月でこの価格は大変満足。ケーキもおいしかったです。ただ、料理の質がこころなしか昨年より落ちたような感じですが・・・勘違いですかね？

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年01月

お世話になりました。

昔だったらこのお値段で湯西川なんて考えられない設定でしたが
泊まってみて、ハード面はなかなか良かった。

ソフト面が・・・
値段相応のお客さんの質もあるのだろうけど
立ったまま、ドリンクバー（酒も）で飲んでる良い年齢のおじさん
小さいお子さんが行儀悪いねって笑ってましたよ？
ここは立ち飲み居酒屋ですか？

お風呂の洗い場に散乱する、ヒゲソリや歯ブラシ
自分で使ったものくらい捨てて欲しい
洗い場を後に使う人の事も考えろって感じですね。

食事処もガチャガチャ感が否めません。
大学の学食を思い出しました。
品数や補充は良いのですが
温泉にきてご飯って食べるだけの時間だけだろうか・・・
空間や時間を楽しむと言うには少し違ってました。

従業員さん達もお疲れの様でしたが
がんばってお仕事されていました。

お部屋やお風呂など設備は良いものの
低価格設定にすると雰囲気、情緒なども低下すのものなのでしょうか
お宿経営とは難しいものですね。

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レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2017年06月

内風呂と露天風呂が少し離れており、一度軽く身に纏ってでなければ露天風呂に行けない不自由さはありましたが、宿全体の評価としては料理も部屋も全てよかったです。
また必ず行きたい宿です

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2017年06月

度々いろんな場所の伊藤園ホテルで楽しんでいますが、前から一度は行きたかった湯西川ホテルは今までの中で最高でした。豪華バイキングの時期でしたが本当に豪華すぎ!高級ホテルのバイキングと同じような感じで飲み放題、日本酒はもちろん地酒3種類、部屋もお風呂も全てよかったです。人気あるんですね、平日にもかかわらずまるで休前日のような混み具合でしたが、フロントはじめホテルスタッフの方々が親切、そして温かかった。過剰なサービスを省いているのも伊伊東園の魅力ですね。
おかげで、12時のチェックアウトまでロビーでまったりしたり散歩したり足湯したり、自由にゆっくり過ごせました。
また必ず行きたいです

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年06月

今回は先輩方と上野公園から無料バスを利用して行きました、我々は飲み放題とカラオケ無料と温泉を楽しみに行きましたが、温泉もよかったしもう最高でした、また行きます。

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レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2017年06月

伴久時代も利用しました。他の伊東園よりきれい。貸切露天風呂が気持ちよかったです。

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同伴者

家族

宿泊年月

2016年12月

お世話になりました。

施設、お部屋、食事、お風呂、どれも良かったです。
とても大きな施設で館内を歩くだけでも運動になるかも。
食事も他の伊東園より数段上のメニューかもしれません。
お魚の串焼きとか釜飯とか、クオリティは別として楽しく食事できました。
欲を言うと料理の並べ方をもう少し工夫されるとより楽しめそうです。
お客さんの流れる動線と並べ方に違和感があり、
上流にドレッシングがあり、生野菜が下流とか
お客さんがたまる所でお盆とかひっくり返す事故とか起きてましたよ？

あとはとても良かったです。
お湯も豊富ですし、新鮮なお湯にも楽しませて頂きました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2016年09月

伴久ホテルの高級感がちゃんと残っており感動しました。
受付の手続きの手際が良く、部屋も非常に綺麗にしてあり、夜には渓谷のライトアップがとても綺麗でした。
貸切露天風呂と個室カラオケも利用でき、満喫する事ができました。
旅館内には凝った装飾品が沢山有り、どれも素敵でした。
食事はバイキングでしたので、好き嫌いがあっても大丈夫なのがありがたく、美味しくいただきました。
リーズナブルな料金設定なのに本当に素敵で思い出になる旅館でした。
是非、また利用させていただきたいと思います。
素敵な旅をどうも有り難うございました★★★

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レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2016年09月

温泉は大浴場、露天ともに素敵です。
これは掛け値なしに満足。

そもそもにおいて、あとは費用とサービスをきちんと考えれば大満足。
※それを考えられない人は、お金を出して高級宿に泊まればいいかと。

食事に関しては、夜はお酒が中心になってしまうのであまり気にするところはないです。
厳しく考えれば無理して刺身とかは出さなくてもいいかなぁとか
いろいろあるけど、川魚の囲炉裏？焼きとかは素敵。その他も普通においしく食べれます。
チョコレートファウンテンあったり、フルーツ、アイスなどもあり、子供たちも楽しんでいました。
二部制で、程度余裕を持ったスペースで食事できました。


食事としてはむしろ朝のバイキングが頑張ってくれている感じがして好感触。
（朝は混んでたけども）


お風呂、食事、フロントなど、全体をとおして、
朝の食事以外はゆったりと過ごすことができました。


貸し切り風呂とか無料で使える（時期による）ようでしたが、
チェックイン時間が遅くなったこともあり、予約できずに残念でした。
いろいろチェックイン時にできるのでひょっとすると15時あたりは混んだりもするのかな？




あとはホテルとはあまり関係ないですが、
思ってた以上に湯西川温泉は山奥でした。途中崩落してて迂回になってたり、運転怖い。


また、帰りの日曜日（9/1日）は川治～鬼怒川～と、自転車のイベントだか何だかで
ただでさえ地獄のような山道が大量のチャンリンカーのせいでまぁーーー恐怖恐怖でした。

近くにある水の郷とかが結構子供が楽しめていたので、
次はバスとか電車で行ってもいいかな。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年09月