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湯西川温泉 ホテル湯西川 クチコミ・感想・情報

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湯西川温泉 ホテル湯西川のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.84
  • アンケート件数:594件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.54
  • 立地3.66
  • 部屋3.72
  • 設備・アメニティ3.55
  • 風呂4.03
  • 食事3.58
宿泊年月
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512件中 61~80件表示

食事5

投稿者さんの 湯西川温泉 ホテル湯西川 のクチコミ

投稿者さん 2019年03月18日 07:56:09

3月14日に一泊で利用しました!山の上に有るホテルで前日に雪が降ったらしく到着するまでの景色が素敵でした。企業努力でのコスパは最高です。食事も美味しく会場も広く混雑無くゆったり頂けました。難点は温泉のお湯が私にはぬるすぎたかな。またリピートします。有難う御座います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年03月
湯西川温泉 ホテル湯西川 2019年04月06日 19:03:54

この度はホテル湯西川をご利用いただきまして誠にありがとうございました。ご家族での温泉旅行はお楽しみいただけましたでしょうか。当館は僻地にあるため、交通は不便ではございますが、その分雪景色は絶景でございます。お客様におかれましても、ぜひ四季折々の景色をお楽しみにまたいらしてくださいませ。

ご利用の宿泊プラン
【早割45】1泊2食付バイキングプラン☆45日以上前のご予約で200円引き
ご利用のお部屋
【【東館】和室10畳/禁煙】

食事5

投稿者さんの 湯西川温泉 ホテル湯西川 のクチコミ

投稿者さん 2019年01月03日 18:25:05

年末年始の繁忙期にとてもお安く泊まれるので
いつも助かっています。
飲み放題がついているのがうれしいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年12月
湯西川温泉 ホテル湯西川 2019年02月07日 14:32:43

この度はホテル湯西川をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。当伊東園ホテルズグループではいつでもお気軽に温泉旅行がお楽しみいただけるよう、リーズナブルな価格設定でご好評をいただいております。お客様におかれましてもぜひ当館をご贔屓くださいますよう、お願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【2018年10月から】温泉に入って癒されよう!1泊2食付きバイキングプラン☆
ご利用のお部屋
【【東館】和室12畳(アウトバス)/禁煙】

食事5

ばてつ1028さんの 湯西川温泉 ホテル湯西川 のクチコミ

ばてつ1028さん [40代/男性] 2018年12月03日 22:52:28

以前、伊東園になる前(確か伴久ホテル?)に宿泊したことがあり、良いホテルだったので今回義母を連れて家族で宿泊しました。事前に口コミを見て不安がありましたが、全くここの口コミにあるようなマイナス点は感じられませんでした。
他の伊東園グループのホテルに泊まったことがあり、チェックインで並ぶことを覚悟していましたが、そんなこともなくスムースにチェックインできました。スタッフの方も不明点、問い合わせに対して丁寧に対応してもらいました。館内は広いですがロビーを過ぎたところに館内地図もありますし迷うことはなかったです。食事も温かく、量も十分で最後の方まで尽きる。というようなことは感じませんでした。それよりも、全種類食べられないくらいの種類で圧倒されました。
部屋も、隅々までよく見れば行き届いていないところもありましたが、普通に過ごしている分には全く気になりませんでした。この程度は他のホテルでもあるレベルです。それよりも部屋の窓が大きいので外の景色がとても雄大に見えて良かったです。
全体的には大満足でしたが、内風呂と露天風呂がくっついてくれると尚良いのと、ホテル裏のとても綺麗な川辺に散歩に行ける小道などがあると良いなと思いました。
値段を考えたらとても満足できる良い宿泊だったと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年12月
湯西川温泉 ホテル湯西川 2018年12月16日 16:16:14

この度はホテル湯西川をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。お褒めの言葉を頂戴しまして恐悦至極にございます。このお褒めに慢心することなく、サービス向上に努めてまいりますので、また是非ご来訪いただきますよう、よろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
温泉に入って癒されよう!1泊2食付きバイキングプラン☆
ご利用のお部屋
【【和風館】和室15畳/禁煙】

食事5

南1209さんの 湯西川温泉 ホテル湯西川 のクチコミ

南1209さん [60代/男性] 2018年12月02日 11:44:00

当日予約で、東館でした。部屋が心配でしたが、きれいに清掃された部屋で、ゆっくり休めました。大浴場、食事会場に近く、高齢の母には楽な移動で助かりました。露天風呂で癒やされましたが、大浴場とつながっていないことが不便でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年11月
湯西川温泉 ホテル湯西川 2018年12月16日 16:09:46

この度はホテル湯西川をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。ご家族での温泉旅行はお楽しみいただけましたでしょうか。大浴場と露天風呂がつながってない件につきましてはご不便をおかけしまして申し訳ございません。改善に向け検討させていただきますので、何卒ご了承お願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
食欲の秋“秋の味覚フェア”1泊2食付きバイキングプラン(90分飲み放題付き)
ご利用のお部屋
【【東館】和室12畳(アウトバス)/禁煙】

食事5

hide3565さんの 湯西川温泉 ホテル湯西川 のクチコミ

hide3565さん [40代/男性] 2018年11月27日 20:20:06

食事の評判がいまいちだったので期待していませんでしたが、良かったです。たくさん食べて大満足でした。お酒もいっぱい飲ませていただきました。温泉も良かったです。11月下旬でしたが湯西川温泉は寒いですね。初雪が降ってとても風流でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年11月
湯西川温泉 ホテル湯西川 2018年12月16日 16:27:01

この度はホテル湯西川をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。ご家族での温泉旅行はお楽しみいただけましたでしょうか。
当館ではこれから雪の季節となり、雪見露天風呂もお楽しみいただけます。ぜひこれを機に当館をご贔屓くださいますよう、お願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【2018年10月より】食欲の秋“秋の味覚フェア”1泊2食付きバイキングプラン(90分飲み放題付き)
ご利用のお部屋
【【東館】和室10畳/禁煙】

食事5

投稿者さんの 湯西川温泉 ホテル湯西川 のクチコミ

投稿者さん 2018年11月19日 17:22:14

食事がおいしくたくさん種類もありお酒も飲めてとても良かったです。値段もお得でした。
カメムシがとにかくたくさんいました。1匹2匹のレベルじゃないです。夜のスタッフに事情を説明しましたが「申し訳ありません」などの一言もなく、「どこの部屋も出るので」みたいな感じでした。とても感じが悪かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2018年11月
湯西川温泉 ホテル湯西川 2018年11月26日 11:39:32

この度はホテル湯西川をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。カメムシの発生につきましては、ご迷惑をおかけしまして誠に申し訳ございませんでした。今後、発生防止や事前駆除に努めてまいります。お客様の過ごしやすいお部屋の準備に邁進してまいりますので、ぜひまた当館にお越しいただきますよう、よろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【2018年10月から】【別注特別料理「とちぎ和牛しゃぶしゃぶ」付】1泊2食バイキングプラン☆
ご利用のお部屋
【【東館】和室10畳/禁煙】

食事5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

購入者70280526さんの 湯西川温泉 ホテル湯西川 のクチコミ

購入者70280526さん [40代/女性] 2018年11月06日 19:07:01

料理も品数が豊富でとても美味しかった。部屋もグレードアップしていただいて、とても満足した。また利用したいと思う。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年11月
湯西川温泉 ホテル湯西川 2018年11月26日 11:42:00

この度はホテル湯西川をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。お褒めの言葉を頂戴し、うれしい限りでございます。お客様の貴重なご意見に満足することなく、サービスの強化を図ってまいりますので、またぜひ当館に皆様でお越しくださいませ。お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
温泉に入って癒されよう!1泊2食付きバイキングプラン☆
ご利用のお部屋
【【東館】和室10畳/禁煙】

食事5

投稿者さんの 湯西川温泉 ホテル湯西川 のクチコミ

投稿者さん 2018年09月29日 21:58:47

お得なプランだったので、正直あまり期待していなかったのですが、館内・部屋も綺麗で、食事も存分に楽しめてとてもよかったです。
お部屋をグレードアップしてくださって、ありがとうございました。ゆったりと過ごせました。
遅い到着になってしまったので、貸切風呂に入れなかったのが心残りです。
またいつか宿泊したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年09月
湯西川温泉 ホテル湯西川 2018年11月26日 15:37:52

この度はホテル湯西川をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。ご家族での温泉旅行をご満喫いただけたようで、何よりでございました。次回はぜひ当館自慢の貸切露天風呂をお楽しみいただければと思います。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】1泊2食付きバイキングプラン☆
ご利用のお部屋
【【東館】和室12畳(アウトバス)/禁煙】

食事5

ジャンボ3684さんの 湯西川温泉 ホテル湯西川 のクチコミ

ジャンボ3684さん [50代/男性] 2018年09月14日 00:25:47

飲み放題付きでこの価格。申し分ないです。お金を出すなら良いホテルは沢山ありますけどね!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年09月
湯西川温泉 ホテル湯西川 2018年11月26日 16:01:06

この度はホテル湯西川をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。「お値段以上」のホテルを目指し、スタッフ一同一生懸命おもてなしをさせていただきますので、ぜひまた当館にお越しいただけますよう、よろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
食欲の秋!【秋の味覚フェア】1泊2食付きバイキングプラン(90分飲み放題付き)♪
ご利用のお部屋
【【東館】和室10畳/禁煙】

食事5

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 湯西川温泉 ホテル湯西川 のクチコミ

投稿者さん 2018年07月11日 13:33:03

総合的に、ホテル湯西川はいいお宿です。7月7日(土)に宿泊しました。
夕食が混雑すると料理がなくなるとクチコミにありましたので覚悟していましたが、補充もされていて、まぐろフェアだったのでお寿司やお刺身も食べられて満足でした。
伊東園グループの中ではとてもよいと思います。温泉もつるつるの美肌の湯が楽しめます。
ただ、お部屋のクーラーのフィルターがすごいことになっていました。古いエアコンでもきちんと掃除していれば絶対に涼しくなります。しかも今年は猛暑。
夕食を食べている間に フロントの方が清掃に来てくれて、部屋に戻ったら今度は
効きすぎなくらい部屋が冷えていました。
夏の時期なのですから、部屋の掃除はもちろんクーラーもチェックしないとダメですよね。
というかたぶんこれ 去年くらいからみてないんじゃないかってくらいほこりだらけでした。 大丈夫です。ごみは飛んでませんから。ってフロントの人はおっしゃってましたが、空気中には沢山のほこりが飛んでいます。そんな問題じゃありませんよね。
おっしゃる意味がわからなかったです。
でも フロントの方が悪いわけではないので仕方がないことですね。
今度行くときは綺麗になっていることを期待しています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年07月
湯西川温泉 ホテル湯西川 2018年07月11日 17:59:18

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。お部屋のエアコンにつきましては大変申し訳ございませんでした。当日は定期清掃が行き届かず恐縮至極に存じます。今後は清掃スタッフや設備スタッフへの業務指導と結果の確認を徹底し、同様の失態を繰り返さないよう重々注意してまいります。お客様におかれましては是非ともこれに懲りず、引き続き当館をご利用いただきますよう宜しくお願い申し上げます。

ホテル湯西川 フロント

ご利用の宿泊プラン
【アーリーチェックアウトでお得】NET限定1泊2食付き割引バイキングプラン☆
ご利用のお部屋
【【和風館】和室15畳/禁煙】

食事5

投稿者さんの 湯西川温泉 ホテル湯西川 のクチコミ

投稿者さん 2018年06月04日 14:18:39

コストパフォーマンスを考えれば、これ以上は考えられないほど
ただ1点あげるとすれば、部屋の換気扇の音が凄かった、点検はしてるのかな?

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2018年06月
ご利用の宿泊プラン
【6・7月限定】活き活き!夏のまぐろフェア
ご利用のお部屋
【【和風館】和室15畳/禁煙】

食事5

ブリ0596さんの 湯西川温泉 ホテル湯西川 のクチコミ

ブリ0596さん [40代/男性] 2018年05月28日 06:20:35

お世話になりました

良かったです
館内も広いしきれい。
カラオケも無料だし、レンタルちゃりも無料
お風呂はサウナ無いけど、きれい◎
露天も別浴場だけど川沿いにあり◎
食事はバイキングだけど、補充されるものとされないものアリ
安いからしょうがない、
特に好き嫌いがなければ食べるものがないとはならなそう
スタッフさんは特別愛想が良いとはないけど距離感は○

伊東園の中では中の上かと思います。
施設自体が高級感の名残があるので
もう少し伸びシロがあるのかもしれませんが、
色々とあるのかもしれません。
全体的に満足感はありました。良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2018年05月
ご利用の宿泊プラン
【アーリーチェックアウトでお得】NET限定1泊2食付き割引バイキングプラン☆
ご利用のお部屋
【【東館】和室10畳/禁煙】

食事5

小太りおじさん1955さんの 湯西川温泉 ホテル湯西川 のクチコミ

小太りおじさん1955さん [60代/男性] 2018年03月18日 03:31:23

伊東園ホテルの中でも部屋や温泉のグレードが高くて、また一人でも利用できるのが最高です。
仕事疲れの癒しに時々利用させてもらっています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年03月
湯西川温泉 ホテル湯西川 2018年04月08日 17:53:04

この度は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。当館ではお一人でもお気軽に温泉旅行をお楽しみいただけます。お一人でも、カップルでも、ファミリーでもお楽しみいただける伊東園ホテルをぜひご利用くださいませ。

ホテル湯西川 フロント

食事5

投稿者さんの 湯西川温泉 ホテル湯西川 のクチコミ

投稿者さん 2018年02月24日 14:46:00

往復バスを利用させていただいたのですが、帰りのバスの時間等を書いた用紙を渡されなかったので、何度もフロントに帰りの時間やら次の日の昼食の事を聞きに言ったところあまり良い顔をされず、あとで他のお客さんに聞いたら最初の受付の時に用紙を渡されたと言われました。その点が残念なところです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年02月
湯西川温泉 ホテル湯西川 2018年04月08日 16:38:09

この度は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。往復バスご利用の際の対応が不適切ではなく、お客様には大変ご迷惑をおかけしまして申し訳ございませんでした。スタッフの指導を強化し、以後このようなことのないよう心掛けてまいりますので、また是非ご利用いただきますよう、よろしくお願い申し上げます。

ホテル湯西川 フロント

ご利用の宿泊プラン
▼ 一泊朝食バイキング付きプラン ▼
ご利用のお部屋
【【東館】和室10畳/禁煙】

食事5

みっきぃ4649さんの 湯西川温泉 ホテル湯西川 のクチコミ

みっきぃ4649さん [40代/男性] 2018年02月16日 15:53:02

すごい豪華な施設で驚きました。無料で入れる貸切風呂もすごい広さでしたし、朝食バイキングも品数も多くてとてもおいしかったです(ちょっと補充が遅いかなって気はしますが)

残念だったのは定時の三時にチェックインしてもかまくら祭りの送迎バスがすでに予約満車になっていたり、貸切風呂の選べる時間がほとんどなかったことですかね。事前で予約できるとありがたいのですが。

全体的には料金以上のよい宿でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2018年02月
湯西川温泉 ホテル湯西川 2018年04月08日 13:33:36

この度は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。せっかくかまくら祭りのためにお越しいただいたのに送迎バスのご準備ができず、大変申し訳ございませんでした。次回の開催の折にはこのようなことのないよう準備してまいりますので、来年のお祭りの際にはぜひまた当館をご利用いただきますよう、よろしくお願い申し上げます。

ホテル湯西川 フロント

ご利用の宿泊プラン
▼ 一泊朝食バイキング付きプラン ▼
ご利用のお部屋
【【東館】和室10畳/禁煙】

食事5

kirin0414さんの 湯西川温泉 ホテル湯西川 のクチコミ

kirin0414さん [50代/男性] 2018年01月17日 16:04:41

昨年に続き2回目の宿泊、今回の部屋は広くて大満足。食事、お風呂とも満点です。毎年来ます

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年11月
湯西川温泉 ホテル湯西川 2018年02月07日 19:24:36

この度は当館にご来館いただきまことにありがとうございます。また、昨年に引き続き2回目のご宿泊ということでお引き立ていただき重ねて感謝申し上げます。
今後もお客様のご期待を裏切ることのないよう精進してまいりますので引き続きのお引き立てを何卒よろしくお願い申し上げます。

ホテル湯西川 フロント

ご利用の宿泊プラン
【カップル・ご夫婦】特典ワイン付♪1泊2食バイキングプラン
ご利用のお部屋
【【和風館】和室10畳/禁煙】

食事5

投稿者さんの 湯西川温泉 ホテル湯西川 のクチコミ

投稿者さん 2018年01月12日 20:50:09

川魚の串焼きや鍋など、料理がとてもよかった。露天風呂に入っているとき、雪がちらついてきて、とても風情があった。サウナがあれば、もっとよっかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年01月
湯西川温泉 ホテル湯西川 2018年02月07日 17:48:48

当館にご宿泊いただきありがとうございました。ご宿泊当日はお食事、お風呂をご堪能いただけたようで何よりです。サウナ設置に関しましては、多数のお声をいただいていおり案として検討してまります。
貴重なご意見ありがとうございました。

ホテル湯西川 フロント

ご利用の宿泊プラン
▼ 一泊朝食バイキング付きプラン ▼
ご利用のお部屋
【【東館】和室10畳/禁煙】

食事5

flepさんの 湯西川温泉 ホテル湯西川 のクチコミ

flepさん [60代/男性] 2018年01月10日 09:54:54

今まで泊まった伊東園ホテルの中で一番食事が良い。種類の多さだけでなく味も良いので、これからも板前が変わらないことを願いたい

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年01月
湯西川温泉 ホテル湯西川 2018年02月07日 17:16:51

この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。また、お褒めのお言葉まで頂戴しホテル冥利につきる次第です。このお言葉に甘えることなく、ホテルとしてより質の高いものにして行きます。またのご来館をスタッフ一同鶴首してお待ち申し上げております。

ホテル湯西川 フロント

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】1泊2食付きバイキングプラン☆
ご利用のお部屋
【【東館】和室10畳/禁煙】

食事5

小太りおじさん1955さんの 湯西川温泉 ホテル湯西川 のクチコミ

小太りおじさん1955さん [60代/男性] 2017年12月24日 20:37:06

一人ではもったいない位の部屋で、高級温泉ホテルに泊まった気分を満喫しました。超食べ放題バイキングと飲み放題は最高でした。握りたてのお寿司には感激です。それが格安なので更に感動。大丈夫かなと心配になる程です。頻繁に利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
ご利用の宿泊プラン
グルメフェア【蟹の食べ放題】バイキング・地酒飲み放題90分付!
ご利用のお部屋
【【和風館】和室15畳/禁煙】

食事5

投稿者さんの 湯西川温泉 ホテル湯西川 のクチコミ

投稿者さん 2017年12月20日 18:31:01

何度か路線バスの車窓から見掛けて気になっていた宿。施設は立派だし、泊まった部屋は川を眺めて寛げる。温泉はアルカリ性の単純泉、露天風呂もありゆったりと楽しめる。食事も、酒飲み放題もあり満足なものだった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
ご利用の宿泊プラン
【大人一人旅♪】嬉しいシックハイドロ5付☆湯ったり湯西川温泉を満喫♪♪
ご利用のお部屋
【【東館】和室10畳/禁煙】

512件中 61~80件表示

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