家族で泊まりました。
広い和室で大人4人でも落ち着けました。部屋はキレイでした。
バイキングはどれも美味しくてアルコールも飲み放題で良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

お盆の期間でしたがリーズナブルに楽しむことができて助かりました。
カラオケもキャンセルでたため楽しめました。割と早めの到着でしたがチェックイン時に貸切風呂や卓球、カラオケもすでに満室と言われてびっくりしました！
バイキングも楽しいも安いだけあるな、という印象でしたが老若男女で楽しめるメニューで、多くの来客のためなんとか補充を切らさないようにしようという努力は伝わりました。
伊東園系列はアルコールも楽しめるのがいいですよね。地酒も味わえたのが良かったです。
ドリンクバーは混み合っておりました、、、。

一点厳しいことを言うとすれば脱衣所がサウナみたいに暑いこと。廊下の辺りまでムシムシしていました。
浴室内のほうが快適な気温で、エアコンがまったく効いていませんでした。せっかく汗を流したのに、耐えられず部屋で髪を乾かしたり整えていました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年08月

リーズナブルでいい宿でした！緑が多くて、露天風呂とか、素敵でした！湯西川自体が清流と温泉に恵まれててとても気に入りました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

湯西川にある他の旅館と比べてとってもリーズナブルだったので、ふと思い立って週末に出かけてみました。

館内は広く施設も立派で、特に露天風呂の雰囲気が素敵でした。

ディナーのバイキングではビールや日本酒などアルコールも飲み放題のようで、お酒好きにはたまらない施設だと思いました。

わが家は誰もお酒を飲まないので、欲を言えばおつまみ以外の料理ももうちょっと充実していると有り難いなと感じました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月

部屋も広く、食事も良く大変満足でした。ただ、チェックイン時の男性スタッフの対応がとても悪かったです。家族を玄関に降ろし、車を第3駐車場に停めてマイクロバスで送迎されている間、チェックインを済ませようとしていた家族に対して大変失礼なやり取りがありました。私が対応を代わった後も説明中は問題ありませんでしたが、ホテキスで用紙を止めるなどしてて何してるののかなって思って待っていると「もうチェックインは終わりましたよ何しているんですか？」と言われました。説明の途中だと思って作業を待っていたのに失礼な人だなと不快に思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

3月11日に宿泊しました。伊藤園ホテルグループは初めての利用です。お部屋はきれいで窓からの眺めも良かったです。料金が安いので食事は相当ですね。別注の陶板焼きは美味しかったです。温泉は内風呂と露天風呂は離れてますが広くてゆっくり出来ました。とっても良くて4回入りました。お肌すべすべでポカポカになりました。シャンプーなど種類が豊富でいろいろ試せました。リピートしたいお宿です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

雪が積もっていましたが、バス通りにあるためちゃんと除雪されており、車でも問題ありませんでした（もちろんスタッドレスタイヤをはいています。）子連れ（小学校4年生）で宿泊しましたが、雪合戦や雪だるまづくり、無料のカラオケ、卓球などたくさん遊ぶことができて大喜びでした。
また、部屋の窓から野生の猿を見ることができて、感動しました。
　食事は、グレードアップバイキングにしたため、蟹とマグロ、とちおとめが食べ放題で、これらがとてもおいしくてよかったです。グレードアップせずに普通のバイキングだと、少し寂しいかもしれません。ただ、蟹を食べるのに通常のバイキングと同様に制限時間が70分であり、急いで食べなくてはならないため、全くくつろげませんでした。蟹のグレードアップした人は90分にする、あるいはロビーにコーヒーをおいて食事会場を出た後でもくつろげるようにする、などの対策をしていただけると非常にうれしいです。
また、温泉はまろやかで優しい感じでよかったのですが、循環だったのか、家に帰ってきてタオルの入ったカバンをあけてたら消毒のにおいがしました。
それでも、温泉宿では非常に珍しく、チェックアウトが11時だったため、朝もお風呂に入ったりのんびりできて、総合的に非常に満足でした。近くに川もあるため、今度は夏に伺いたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年01月

露天風呂は良い
雪見露天で猿も登場
貸し切り露天風呂も広くて良かった。
但し予約には12:30からのチェックインは必須です。
食事に関しては残念でした
鍋物は一種類、以前は有った釜飯、鮎の串焼き、一生ベラは無くがっかり
朝夕食共に他の伊東園ホテルと比較するとほんとに残念。
去年予約してたのに宿の都合で休業となり強制キャンセルされ
一年後にやっと来れたのに本当にがっかり。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年01月

とても良かったです！
バイキングがとても混雑しており、コロナ等が不安なのが懸念点です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2022年12月

夜のバイキングは種類多くて子供すごく喜びます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年01月

低予算で予想以上のクオリティーでした！
大浴場の時間がもう1時間遅くまでやっていたら満点でした。
とにかく満足しました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年12月

11月の半ばだったけど紅葉もギリギリ楽しめて良かったです。特に、露天風呂からの景色良かったです。新緑の季節も良いなと思いました。
和風館と東館で分かれていましたが地図を見ても迷子になりましたw探検出来て楽しかったといい思い出にしますw

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

ホテルの玄関廻りが工事中だったので玄関前での写真撮影が残念だったけど
フロントの対応は早いし親切で良かった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年11月

大浴場と露天風呂が離れていたり、食事の味付けが自分達夫婦には濃くて残念な気分になりました。
でも、スタッフの方々の対応が良かったのでプラマイ0って感じでした

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年08月

当日は満室との事でしたが駐車場の誘導もわかりやすくスムーズにチェックイン出来ました。お風呂はタイミング良く内湯露天風呂共にほぼ貸し切りで入れました！食事は美味しかったのですが、プランに書いてあった川魚が無くそれを楽しみに行ったので大変残念でした。。しかし県民割も使え驚くほど大変お得に泊まらせて頂きました。ありがとうございました!

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年08月

家族旅行で泊まりました。部屋も広く、清潔感もあり良かったです。
洗面台が二つあったので、女子が多い我が家にピッタリでした。
バイキング形式で、お酒も飲み放題だったので家族も大満足。
大浴場と露天風呂が直結していないのがちょっと残念でしたが、広いし脱衣所も清潔感があり良かったです。機会があればまた行きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年08月

閑静な自然の中にあるホテルです。伊東園グループなので、リーズナブルでお得感があります。食事はバイキングでアルコール飲み放題が付いています。温泉は露天風呂が大浴場と離れた場所にあって、一度着替えて廊下を移動しなければなりません。しかし露天風呂は景色が良く、お勧めできます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年08月

5度目の利用です。
伊東園グループには十数館行きましたが、一番です。館内も部屋も風呂も高級感あり。
栃木割のからくりで那須牛つきのプランの方が安かったので選んだので期待してなかったのですが、すごくおいしかった。
温泉宿の酒は高いので伊東園グループは安心。また利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年07月

前回、来て一週間ちが経ちませんが、県民割りが延長になりましたので、こんかいは、妻と同伴で再度また利用しました。
さすがに、土日だけあって、してましたが、手際よくスムーズにチェックインがなされてました。
今回は、部屋が一階でしたがやはり老朽化しているのか上がり口やは洗面付近の床が、フワフワなんでこれはは、怖かったですね。
後は、やはりベランダが虫の死骸やら汚れているので、気になりました。他は、良かったですね

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年07月

7月20日に利用しました。お風呂を楽しみにしていたのですが、露天風呂は期待通りでした！バイキングも、オリジナルを出していてとても良かったです。コスパは最高だと思います。また利用したいです

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年07月