お世話になりました。

昔だったらこのお値段で湯西川なんて考えられない設定でしたが
泊まってみて、ハード面はなかなか良かった。

ソフト面が・・・
値段相応のお客さんの質もあるのだろうけど
立ったまま、ドリンクバー（酒も）で飲んでる良い年齢のおじさん
小さいお子さんが行儀悪いねって笑ってましたよ？
ここは立ち飲み居酒屋ですか？

お風呂の洗い場に散乱する、ヒゲソリや歯ブラシ
自分で使ったものくらい捨てて欲しい
洗い場を後に使う人の事も考えろって感じですね。

食事処もガチャガチャ感が否めません。
大学の学食を思い出しました。
品数や補充は良いのですが
温泉にきてご飯って食べるだけの時間だけだろうか・・・
空間や時間を楽しむと言うには少し違ってました。

従業員さん達もお疲れの様でしたが
がんばってお仕事されていました。

お部屋やお風呂など設備は良いものの
低価格設定にすると雰囲気、情緒なども低下すのものなのでしょうか
お宿経営とは難しいものですね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2017年06月

度々いろんな場所の伊藤園ホテルで楽しんでいますが、前から一度は行きたかった湯西川ホテルは今までの中で最高でした。豪華バイキングの時期でしたが本当に豪華すぎ!高級ホテルのバイキングと同じような感じで飲み放題、日本酒はもちろん地酒3種類、部屋もお風呂も全てよかったです。人気あるんですね、平日にもかかわらずまるで休前日のような混み具合でしたが、フロントはじめホテルスタッフの方々が親切、そして温かかった。過剰なサービスを省いているのも伊伊東園の魅力ですね。
おかげで、12時のチェックアウトまでロビーでまったりしたり散歩したり足湯したり、自由にゆっくり過ごせました。
また必ず行きたいです

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年06月

今回は先輩方と上野公園から無料バスを利用して行きました、我々は飲み放題とカラオケ無料と温泉を楽しみに行きましたが、温泉もよかったしもう最高でした、また行きます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2017年06月

日光観光後ホテルに向かいましたが、予想外の混雑で遅れてのチェックイン。
事前の電話もチェックイン時も気持ち良く対応していただきました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年05月

伴久時代も利用しました。他の伊東園よりきれい。貸切露天風呂が気持ちよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年12月

お世話になりました。

施設、お部屋、食事、お風呂、どれも良かったです。
とても大きな施設で館内を歩くだけでも運動になるかも。
食事も他の伊東園より数段上のメニューかもしれません。
お魚の串焼きとか釜飯とか、クオリティは別として楽しく食事できました。
欲を言うと料理の並べ方をもう少し工夫されるとより楽しめそうです。
お客さんの流れる動線と並べ方に違和感があり、
上流にドレッシングがあり、生野菜が下流とか
お客さんがたまる所でお盆とかひっくり返す事故とか起きてましたよ？

あとはとても良かったです。
お湯も豊富ですし、新鮮なお湯にも楽しませて頂きました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2016年09月

伴久ホテルの高級感がちゃんと残っており感動しました。
受付の手続きの手際が良く、部屋も非常に綺麗にしてあり、夜には渓谷のライトアップがとても綺麗でした。
貸切露天風呂と個室カラオケも利用でき、満喫する事ができました。
旅館内には凝った装飾品が沢山有り、どれも素敵でした。
食事はバイキングでしたので、好き嫌いがあっても大丈夫なのがありがたく、美味しくいただきました。
リーズナブルな料金設定なのに本当に素敵で思い出になる旅館でした。
是非、また利用させていただきたいと思います。
素敵な旅をどうも有り難うございました★★★

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2016年09月

宿泊する前のクチコミで良くないとの情報があり、心配したものの、フロントの受付から、部屋、大浴場、露天風呂、そして食事ともに満足のいくものでした、特に食事の質と量、そして露天風呂が清潔で久しぶりに気持ちのいいお風呂でした。ただ、食事に遅く来た人は残念ながら、料理が豊富に残っていないため、良くない口コミになるような気がします。
また、利用させていただきます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2016年06月

気になった所　　　　　　　　　　布団にカメムシと窓に居たカメムシかなぁ。掃除のおばちゃんがドア開けようとして大きな声でカギかけて帰りやがって言ってましたが(笑)ご提案ですが掃除お願いしますのプレートをドアにつける事は可能かな？
脱衣場なロビーに蚊がいました。ジカ熱はやだとご婦人騒いでました。
気に入った所
フロントの対応がよいイケメンOさんは居なかったがいい声のKさんもキレイなFさんもこれからの若手の活躍に期待p(^-^)qかまくら見に行った時の送迎のおじちゃんたち親切だし車内での夜の観光情報よかったですよ(^ω^)
責任者の教育が行き届いてのでしょう又伺いたいと思います。
ゆっくり出来ました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2016年03月

彼とかまくら祭りを見たくて今回の旅行先を決めたのですが、自分の勘違いで、かまくら祭りのバスに乗り遅れてしまい、残念がって困惑していた時にホテルフロントのイケメン O 様が現れて会場まで特別に車で乗せて行ってくださいました。
なんて親切な方なのでしょうか。。。
おかげさまで一番楽しみにしていたかまくらを見る事が出来ました。
本当に本当に感謝の気持ちでいっぱいです。
価格もなんと無料のバスの送迎付きで低価格で、本当に満喫させていただきました。
etc...卓球やカラオケもなんと無料です!!
貸切り露天風呂も広くてすごく良かったです!!

とっても幸せな楽しい旅をありがとうございました。
また機会がありましたらどうぞよろしくお願いします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2016年02月

以前伴久ホテルの時にも2回宿泊しましたが、5年振りの今回も変わらず良かった。又別の季節に宿泊しようと思います。
上野からの無料バスも是非続けて欲しい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年01月

温泉が良かったですが露天風呂の脱衣場が寒かったので暖房入れて貰えたら最高になると思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年12月

ホテルはとても綺麗でまた宿泊したいと思っています。
食事もバイキング及び地酒もついており
囲炉裏の焼き魚、釜飯も美味しく家族も喜んでいました。

大浴場と露天風呂が離れている事から浴衣を着ての移動については
残念の所はありますが、露天風呂周辺のライトアップも綺麗で
お湯もアルカリ性で肌もツルツルになり、とても良いホテルだと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年11月

私としては必要にして十分。この宿泊費で、一泊二日2食付ならば合格圏内。良い旅であったことには間違いないです。いつもありがとう伊東園ホテルズさん、楽天トラベルさんm(_ _)m

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月

定年退職後の交流会のため男４人で宿泊。20％割引を活用し、お得に利用できました。
部屋も広く夕食は飲み放題で、食事もよかったです。他県から来た３人も、大満足でした。
お風呂も広く、室内と露店がありゆっくりできます。ただ、宿泊費を安く抑えているため、職員の方は少なく大変だなと思いました。
金額的にも気楽に宿泊できそうなので、また利用したいと思います。
お世話になりました。

旅行の目的

その他

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2023年10月

家から遠いので思い切って三泊させて頂きました。

露天風呂が最高に良かったです。

初めての宿ですし３泊するのは迷いましたが、
連泊して本当に良かったです。

青モミジがとてもきれいでした。

食事も、この低価格で、あれだけ有れば十分に満足です。
其の上に、美味しいお酒やビールの飲み放題もついていて、
私達は言うことなし大満足です。

近ければ毎月行きたいお宿ですが、
運転する人が休める時に、また泊まりたいと思います。

お宿の皆様、お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月