かまくらまつりに合わせて初めて宿泊しました。
事前に、チェックイン後に貸切風呂の予約を受け付けると説明を受けたので、20分くらい前からチェックインに並んでいたところ、２人くらい受付をしたところで貸切風呂の予約を別の所に並ばせるアナウンスを始めてました。
私は早くチェックインしたいわけじゃなく、かまくらまつりに合わせて予定を組みたくて、早目に並んで貸切風呂の予約をしたかったわけですよ。結局後から来たグループの後ろの方に並ばされ、余計な時間がかかり腹が立ちました。私の前に並んでいた方達も怒ってましたよ。
受け付けサービス以外はとても素晴しくゆっくりさせてもらいました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月

とちぎ和牛の陶板焼きはとてもやわらかくおいしく頂きました。ビュッフェは温かければもっと美味しいんだろうなと.....
部屋も大変広く　ゆっくりとくつろげました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

露天風呂がすごく良かったが、大浴場と繋がっているともっと良かった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年11月

山側の椅子が　壊れそうで
座れず　怖かった
温泉は最高でした　夕食は
エビフェアにも関わらず、
品数が少なくてがっかりしましたが　エビの大きさには満足しました　貸切風呂は　広くて良かったですが　露天風呂が朝一入って
ライトアップしてなかったのが残念。スタッフの女性の対応は最高

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年10月

レビューを見て決めました、伊藤園グループのホテルはこれで2軒目になります。ホテル近辺はコンビニがない為行く途中に寄るといいと思います。バイキングでの食事は種類が多くて満足なんですが、保温されてるおかずもあれば、冷めてしまったおかずもあるので、少し残念でした。あと、大浴場と露天風呂は別の場所になる為、移動の際は着替えてから移動になり、すこしめんどくさいでした。お風呂は、大浴場、露天風呂とも最高でした。平日のこの値段なら満足できます。是非また行きたいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年10月

夜の露天風呂のライトアップが良かったと思います、　また紅葉シーズンの露天風呂も良さそうですね。

また利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年09月

８月２日(水)に家族３人で宿泊しました。湯西川は初めての訪問でしたが、想像以上に満足できました。
部屋も広く、清潔感があり、１泊２日でしたが滞在中は５回も温泉に入ってしまう程、泉質が良かったです。
食事はバイキングでしたが、別注料理の八汐マスのお刺身が絶品で、３人合計で１人前しか頼んでいなかったせいか、瞬殺で空き皿にしてしまいました・・・。
品数もそこそこ揃えてあり、さすがに高級酒・・・とまでは行かないですが、アルコールも含めて飲み放題はとても高評価です！
充分満足できた上に夏休みにも関わらず、大変リーズナブルな宿泊料金だったのも花丸ですね。また機会があったら再訪問したいと思います！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

このホテルの温泉凄く良かったです。お肌ツルツル。男湯の露天風呂に、アブがいた。食事はまぁ年配のかた向けなのかな。うちの子はチャーハンが美味しいと、朝食は、お粥が一番だけど。お酒と、ドリンク飲み放題なのはいいのかな。まぁ私は飲まないですが。あ刺身が人気でしたね。でもお風呂は、お湯が凄くいいのでまた行きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

湯西川にある他の旅館と比べてとってもリーズナブルだったので、ふと思い立って週末に出かけてみました。

館内は広く施設も立派で、特に露天風呂の雰囲気が素敵でした。

ディナーのバイキングではビールや日本酒などアルコールも飲み放題のようで、お酒好きにはたまらない施設だと思いました。

わが家は誰もお酒を飲まないので、欲を言えばおつまみ以外の料理ももうちょっと充実していると有り難いなと感じました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月

バス停の目の前がホテルでした。
温泉もとても良く肌がツルツルになりました。露天風呂も風情があって良かったです。
食事は伊東園グループなので期待していなかったのですが、良い意味で裏切られました。
品数も多く、温かいものは温かく、冷たいものはヒンヤリしてとても美味しかったです。食べ過ぎました。
今まで宿泊した伊東園ホテルで一番美味しかったです。
部屋は和室でしたが、足が悪いのでベッドだったら良かったです。
必ずまた利用します。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年06月

5月6日から1泊2日で利用しました。コロナが緩和され、だいぶ混んでいるようでしたが、チェックインもスムーズにいき、外の自然が大きな窓から取り入れられフロントはとても綺麗でした。お部屋も広く、子どもたちもみんなゆっくりのんびり過ごしました。
お風呂では、露天風呂が自然の中にあり、とてもリフレッシュ出来ました。
お食事で少し気になる部分があり...お客さんの人数とおかずの割合が合わないのかなと。空いているお皿が目立ち残念に思いました。すぐ補充されているようでしたが、またすぐに無くなってしまい...1度の量を増やしたらいいのかなと思いました。
また、チェックインが15時からなのに、カラオケと卓球の予約時間がどうしてあの時間なのかなと...。不思議に思いました。

でも全体的に良かったので、また来たいなと思います！

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年05月

3月11日に宿泊しました。伊藤園ホテルグループは初めての利用です。お部屋はきれいで窓からの眺めも良かったです。料金が安いので食事は相当ですね。別注の陶板焼きは美味しかったです。温泉は内風呂と露天風呂は離れてますが広くてゆっくり出来ました。とっても良くて4回入りました。お肌すべすべでポカポカになりました。シャンプーなど種類が豊富でいろいろ試せました。リピートしたいお宿です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

露天風呂は良い
雪見露天で猿も登場
貸し切り露天風呂も広くて良かった。
但し予約には12:30からのチェックインは必須です。
食事に関しては残念でした
鍋物は一種類、以前は有った釜飯、鮎の串焼き、一生ベラは無くがっかり
朝夕食共に他の伊東園ホテルと比較するとほんとに残念。
去年予約してたのに宿の都合で休業となり強制キャンセルされ
一年後にやっと来れたのに本当にがっかり。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年01月

夜のバイキングは種類多くて子供すごく喜びます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年01月

低予算で予想以上のクオリティーでした！
大浴場の時間がもう1時間遅くまでやっていたら満点でした。
とにかく満足しました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年12月

11月の半ばだったけど紅葉もギリギリ楽しめて良かったです。特に、露天風呂からの景色良かったです。新緑の季節も良いなと思いました。
和風館と東館で分かれていましたが地図を見ても迷子になりましたw探検出来て楽しかったといい思い出にしますw

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

10/16和風館に宿泊しました。
造が良いのか満室でしたが隣の部屋や廊下の音など全く聞こえず、広く綺麗でゆっくり過ごせました。
伊藤園ホテルとしての感想は、食事は標準ですが他はマイナス要素はありませんでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

あまり期待せずに行きましたが、どっしりとした建物の内部は余裕があり、広くてびっくりしました。
聞けば老舗有名旅館を引き継いだとのこと。素晴らしかったです。
食事は夕食はこの値段でしたらまあまあです。朝食はご飯が進むおかずにお変わりをしてしまったほどです。

今回はバス利用でしたので、湯西川駅で2時間近く待つことになり、時間を調べてから行った方がよいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年09月

8月24日に県民割を利用して宿泊しました。ホテル自体は安価な割には良かったと思います。ただ大人3人で利用したが地域クーポンが4千円しかもらえなかった。確認すると宿泊金額に応じてお出ししてますといわれたが、地域クーポンは1人2千円のはずでは？別のホテルでは同じ金額で6千もらえたのに不思議です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2022年08月

当日は満室との事でしたが駐車場の誘導もわかりやすくスムーズにチェックイン出来ました。お風呂はタイミング良く内湯露天風呂共にほぼ貸し切りで入れました！食事は美味しかったのですが、プランに書いてあった川魚が無くそれを楽しみに行ったので大変残念でした。。しかし県民割も使え驚くほど大変お得に泊まらせて頂きました。ありがとうございました!

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年08月