お風呂と部屋は良かったのですが、ひとつ残念なことがありました。夕食会場で席に着き料理が運ばれて食べ始めた時、テーブルの上にどこから出てきたのか台所の害虫が現れました。あまりにびっくりして言葉を失ったのですが、これはいけないと思いスタッフの方を呼びました。スタッフの方は戸惑ったようですがおしぼりを持ってきて狙いを定めてつまんで持って行きました。料理が一部こぼれたのと気持ちが悪かったので別の席に移らしてほしいと伝えたのですが満席を理由に断られました。そのあとはせっかくの料理もあまり美味しく感じられず嫌な気分で席を立ちました。朝食も同じ席でまた昨夜のことが思い出されて不愉快でした。もう少し配慮のある対応をして頂ければ良かったのにと思います。

評価

• 総合2
• サービス1
• 立地3
• 部屋4
• 設備・アメニティ3
• 風呂4
• 食事1

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年11月