こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
5.0
投稿日：2017-08-11 18:01:19
4.0
投稿日：2017-06-10 17:20:11
5.0
投稿日：2017-06-10 17:02:51
総合4
クライシス6164さんの ホテルルートイン海老名駅前 のクチコミ
ららぽーとも近く立地面や交通面ではとてもいい宿です。まだ新しいホテルで部屋も綺麗で申し分ないです。大浴場があるので狭いユニットバスを利用せずゆっくり入浴出来るのがよいですねｗただ無料朝食形式は他のホテルでも多くありますが、品数や内容を比べると少し物足りなさを感じました。またスタッフさんの手違いで少しトラブルはありましたが、丁寧な対応とお姉さんの笑顔で問題なく、宿泊中はゆっくりできました。
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この度は、ホテルルートイン海老名駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。
数あるホテルの中で当ホテルを選んで頂き、重ねて御礼申し上げます。また、スタッフの手違いによるトラブルについては、大変申し訳ございませんでした。スタッフの対応は特に問題なかったようですが、同じようなトラブルが起きないよう従業員教育に努めて参ります。朝食の内容は定期的に変わりますので、お客様にご満足いただけるよう、工夫して参りたいと思います。
今後とも、ルートインホテルズをご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます
ホテルルートイン海老名駅前
リーダー
金